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第一章  電子商務(wù)概述

1 考點(diǎn)精講

1.1 電子商務(wù)模式與發(fā)展

1、電子商務(wù)的分類

分類：按交易內(nèi)容分，可分為______（無形產(chǎn)品）和______（有形產(chǎn)品）模式。

按網(wǎng)絡(luò)類型分，可分為______商務(wù)、______商務(wù)、______商務(wù)、______商務(wù)四種類型。

2、電子商務(wù)模式

（1）______就是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2B模式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺聚合眾多平臺的企業(yè)，形成買賣的大信息海洋，買家與賣家在平臺選擇交易對象，通過在線電子支付完成交易。

（2）______即表示企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)，一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展的在線活動，是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境--網(wǎng)上商店。

（3）______就是消費(fèi)者和消費(fèi)者之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的一種商務(wù)模式。

（4）______就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去--在線支付線下產(chǎn)品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。 

（5）______社交應(yīng)用電商化，電商平臺社交化，社交應(yīng)用與電商平臺協(xié)調(diào)發(fā)展。

（6）______是通過源頭的直采、加強(qiáng)品控、封閉物流全程可追溯、快速送達(dá)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等一系列舉措，來確保售賣商品的品質(zhì)和質(zhì)量。

1.2 電子商務(wù)發(fā)展的基本原理與規(guī)律

1、______：雙邊市場是一個(gè)或幾個(gè)允許最終用戶交易的平臺，通過適當(dāng)從各方收取費(fèi)用。兩組參與者需要通過中間層或平臺進(jìn)行交易，而且一組參與者加入平臺的收益取決于加入該平臺另一組參與者的數(shù)量。

2、______：當(dāng)產(chǎn)品有著足夠多的存儲和流通渠道時(shí)，平時(shí)沒有人購買的冷門產(chǎn)品也會快速占據(jù)市場，甚至能與一部分熱銷產(chǎn)品分庭抗禮，乃至是全面壓制。

3、電子商務(wù)發(fā)展的一般規(guī)律與現(xiàn)象

（1）______：計(jì)算機(jī)半導(dǎo)體芯片集成的晶體數(shù)量和電阻數(shù)量將會每18個(gè)月增長一倍，性能也會提升一倍。

（2）______：互聯(lián)網(wǎng)主干網(wǎng)的帶寬的增長速度將會達(dá)到每六個(gè)月增長一倍。

（3）______：網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與用戶數(shù)的平方成正比。網(wǎng)絡(luò)使用者越多，價(jià)值就越大。

（4）______：只有不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，及時(shí)淘汰老產(chǎn)品，使成功的新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，才能形成新的市場和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

（5）______：鎖定效應(yīng)是指經(jīng)濟(jì)行為主體從一個(gè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到另一個(gè)系統(tǒng)，將發(fā)生成本轉(zhuǎn)移，當(dāng)轉(zhuǎn)移成本過高時(shí)，經(jīng)濟(jì)行為主體將會被局限在原來的系統(tǒng)之中。

（6）______：硬件提高的性能，很快就被軟件消耗掉了。

（7）______：如果你18個(gè)月前賣掉同樣多的產(chǎn)品，它的營業(yè)額就要降一半。

1.3 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策與發(fā)展機(jī)遇

1、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策

______：分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。

______：基于社區(qū)的基礎(chǔ)上開展電子商務(wù)。 

______：通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。

2、電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇

______、______、______、人工智能行動計(jì)劃

2 章節(jié)問答

1、電子商務(wù)模式主要有哪幾種？

2、電子商務(wù)模式中，B2B模式可以分為哪幾種類別？