Manager大師級。ITIL認(rèn)證分為Foundation基礎(chǔ)級、Practitioner從業(yè)級和Manager大師級三個(gè)等級,其中ITIL Foundation是獲取其他兩個(gè)證書的基礎(chǔ),ITIL Manager是目前的較高級別。
有Foundation、Practitioner、Manager三個(gè)級別。Foundation針對從事IT服務(wù)管理的人員,Practitioner適用于專注特定流程人員參加,Manager適合負(fù)責(zé)實(shí)施、或管理組織ITSM職能的高級職員參加。
有基礎(chǔ)級、從業(yè)級和大師級三個(gè)級別?;A(chǔ)級針對從事IT服務(wù)管理的人員,從業(yè)級適用于專注特定流程人員參加,大師級適合負(fù)責(zé)實(shí)施、或管理組織ITSM職能的高級職員參加。