摘要:ITSS人員培訓是什么?ITSS人員培訓由什么單位管理?ITSS人員培訓是依據(jù)ITSS中的《信息技術(shù)服務從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的培訓課程,由中國電子技術(shù)標準化研究院進行授權(quán)管理,經(jīng)授權(quán)的培訓機構(gòu)進行培訓并組織考試。
針對ITSS人員培訓是什么?ITSS人員培訓由什么單位管理?的問題,現(xiàn)將ITSS人員培訓相關(guān)內(nèi)容整理如下:
一、ITSS人員培訓簡介
ITSS人員培訓是依據(jù)ITSS中的《信息技術(shù)服務從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務從業(yè)人員的信創(chuàng)運維培訓課程,包括:IT服務工程師和IT服務項目經(jīng)理。
二、ITSS人員培訓管理單位簡介
ITSS培訓由中國電子技術(shù)標準化研究院進行授權(quán)管理,經(jīng)授權(quán)的培訓機構(gòu)進行培訓并組織考試。
三、ITSS系列培訓簡介
ITSS培訓是信息技術(shù)服務標準(ITSS)工作組以ITSS為基礎(chǔ)而開發(fā)出的系列培訓課程,包括ITSS基礎(chǔ)培訓、ITSS人員培訓。ITSS基礎(chǔ)培訓是對ITSS方法論及ITSS標準的培訓,ITSS人員培訓是依據(jù)ITSS中的《信息技術(shù)服務從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務從業(yè)人員的信創(chuàng)運維培訓課程,包括:IT服務工程師和IT服務項目經(jīng)理。
四、ITSS系列培訓價值
ITSS能提高企事業(yè)單位的IT服務管理水平,規(guī)范IT服務的行為,降低IT運營的風險,提升個人及單位在信創(chuàng)領(lǐng)域的業(yè)務水平和服務能力。通過培訓,可以:
(1)培養(yǎng)從業(yè)人員熟練掌握ITSS內(nèi)容,提升信創(chuàng)領(lǐng)域IT運維服務能力。
(2)企事業(yè)單位可以在ITSS標準的指導下開展信創(chuàng)領(lǐng)域IT服務工作。
(3)推動信息技術(shù)標準ITSS在信創(chuàng)領(lǐng)域的廣泛應用。
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