?2010年4月電子商務全國自考(電子商務概論)真題

2010年4月電子商務全國自考(電子商務概論)真題及答案解析

2010年4月電子商務全國自考(電子商務概論)真題及答案，本試卷為全國自學考試電子商務(電子商務概論)的真題及答案分析，供廣大考生參考及學習。

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1.拍賣人把賣家的要約從低到高和買家的要約從高到低匹配，買賣雙方不可修改出價的拍賣形式是( )

A.維氏拍賣
B.密封遞價雙重拍賣
C.荷蘭式拍賣
D.開放出價雙重拍賣

2.公開密鑰系統(tǒng)的缺點是( )

A.不能實現(xiàn)數(shù)字簽名
B.加密解密比私有密鑰系統(tǒng)慢得多
C.密鑰的分發(fā)不方便
D.不能與對稱密鑰配合使用

3.下列商品或服務中，最適合在線銷售的是( )

A.食品
B.百貨用品
C.理財產(chǎn)品
D.家具

4.品牌要素不包括( )

A.關聯(lián)性
B.認知價值
C.差異化
D.方便性

5.互聯(lián)網(wǎng)上計算機之間傳輸數(shù)字化業(yè)務信息的最快途徑是( )

A.FTP
B.Telnet
C.E—mail
D.HTTP

6.推動電子結算發(fā)展的力量不包括( )

A.技術成本的降低
B.在線商務的增加
C.經(jīng)營成本和處理成本的降低
D.傳統(tǒng)結算工具的不足

7.下面關于防火墻的表述錯誤的是( )

A.由內(nèi)到外和由外到內(nèi)的所有訪問都必須通過它
B.防火墻本身無法被穿透
C.只有本地安全策略所定義的合法訪問才被允許通過它
D..代理服務器不是防火墻

8.從與顧客或潛在顧客的溝通模式的角度看，WWW是( )

A.一對多溝通模式
B.多對一溝通模式
C.一對一溝通模式
D.多對多溝通模式

9.在企業(yè)的電子商務應用中，跨部門的應用整合屬于( )

A.第一階段
B.第二階段
C.第三階段
D.第四階段

10.在線零售的主要形式不包括( )

A.基于網(wǎng)上購物
B.基于光盤購物
C.明信片購物
D.電視購物

11.把電子結算系統(tǒng)外包給結算服務商的做法屬于( )

A.早期外包
B.晚期外包
C.主機托管
D.部分外包

12.銀行間電子資金轉帳的英文縮寫是( )

A.JIT
B.EFT
C.NSF
D.EDI

13.可以代表個人或組織完成信息收集和過濾等工作的程序有多個名稱，其中不包括( )

A.代理服務器
B.軟件機器人
C.軟件代理
D.智能代理

14.在包交換中，確定數(shù)據(jù)包最佳路徑的程序稱為( )

A.路由器
B.轉換器
C.路由算法
D.轉換算法

15.在線訂單履行業(yè)務面臨的四個挑戰(zhàn)是( )

A.增加在線商務、降低技術成本、經(jīng)營成本和處理成本
B.提高銷售、降低業(yè)務成本、加強同目標群體和業(yè)務伙伴關系的溝通
C.制定計劃、確定開始的目標、控制目標的實現(xiàn)過程和監(jiān)督其運作過程
D.控制顧客數(shù)據(jù)、整合在線和離線訂單、提高送貨的成本效益和處理退貨

16.如果網(wǎng)上傳輸?shù)纳唐穬r格遭到非法篡改，則屬于破壞了計算機安全的( )

A.保密性
B.完整性
C.即需性
D.有效性

17.供應鏈管理系統(tǒng)由多種應用組成，這些應用可以劃分為( )

A.計劃業(yè)務和執(zhí)行業(yè)務
B.企業(yè)內(nèi)部整合和跨企業(yè)整合
C.庫存生產(chǎn)模式和按訂單生產(chǎn)模式
D.精簡采購和生產(chǎn)流程

18.下面關于虛擬專用網(wǎng)(VPN)的表述，正確的是( )

A.虛擬專用網(wǎng)是內(nèi)部網(wǎng)
B.虛擬專用網(wǎng)就是EDI
C.建立虛擬專用網(wǎng)不需要專線
D.虛擬專用網(wǎng)是公共網(wǎng)絡

19.營銷的終極目標應該是最大限度地( )

A.提高銷售
B.加強同所有群體的溝通
C.降低業(yè)務成本
D.增加利潤

20.安全電子交易協(xié)議(SET)支持的金融工具是( )

A.電子現(xiàn)金
B.電子支票
C.信用卡
D.數(shù)字現(xiàn)金

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

1.電子現(xiàn)金系統(tǒng)必經(jīng)具備的特征包括( )

A.捆綁性
B.貨幣價值
C..可儲存性
D..可交換性
E.安全性

2.推動電子商務發(fā)展的因素包括( )

A.經(jīng)濟力量
B.市場營銷和顧客交互
C.生產(chǎn)制造業(yè)的繁榮
D.技術力量
E.技術和數(shù)字融合

3.最流行的WWW服務器包括( )

A.Apache HTTP Server
B.Netscape Enterprise Server
C.Windows NT Server
D.Internet Information Server
E.SQL Server

4.從企業(yè)的角度來看，企業(yè)間電子商務有助于實現(xiàn)的商業(yè)應用包括( )

A.供應鏈管理
B.存貨管理
C.配送管理
D.渠道管理
E.結算管理

5.選擇主機托管服務時要考慮的重要因素包括( )

A.帶寬
B.可靠性
C.知名度
D.安全性
E.成本

三、填空題(本大題共6小題，每小題1分，共6分)

1.保護數(shù)字化知識產(chǎn)權的一個很有前途的技術是用信息隱蔽法來生成____________。

2.當你訪問WWW時，你的計算機就成為覆蓋全球的客戶機／服務器網(wǎng)絡中的一臺WWW____________。

3.匿名性是實際通貨和____________的一個特性。

4.電子郵件最大的缺點是____________。

5.WWW服務器四種特別重要的工具是網(wǎng)絡門戶、檢索引擎、____________和智能代理。

6.專業(yè)的主機托管的優(yōu)點是提供了可靠的服務器、____________、強大的功能和不間斷的技術支持。

四、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

1.客戶關系管理

2.加密

3.Mondex卡

4.動態(tài)內(nèi)容(WWW服務器回復的)

五、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

1.什么是TCP/IP協(xié)議?

2.請分別從業(yè)務流程、服務、在線的角度簡述電子商務的概念。

3.簡述拍賣網(wǎng)站的主要類型。

4.簡述網(wǎng)上消費者的類型。

5.簡述互聯(lián)網(wǎng)上開展主動營銷可以考慮的戰(zhàn)略。

六、論述題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

1.一個大型家電零售企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中準備利用電子商務進一步跨地區(qū)地占領市場，但是企業(yè)負責人在計劃、實施和應用電子商務時感到有些千頭萬緒。假設你是該項目的顧問，請你對該企業(yè)的負責人提出應完成任務的建議。

2.某公司的主營業(yè)務是組裝與銷售PC機，經(jīng)過幾年的競爭，已在市場上占有相對優(yōu)勢。該公司想繼續(xù)擴大市場占有份額。現(xiàn)在該公司面臨兩難選擇：若擴大庫存，萬一零配件一夜之間價格猛降，則損失太大；若不擴大庫存，則無法滿足正常的市場需要。經(jīng)過調研分析，決定采用供應鏈管理方法解決這一問題，按客戶訂單組織生產(chǎn)。請闡述該公司供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)的組成。