?電子商務與電子政務2010年10月真題（04754）

電子商務與電子政務2010年10月真題及答案解析（04754）

電子商務與電子政務2010年10月真題及答案解析（04754），該試卷為電子商務與電子政務自考歷年真題試卷，包含答案及詳細解析。

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選，多選或未選均無分。

1.在電子商務的發(fā)展進程中，一般認為，真正意義上的電子商務是始于( )

A.電報
B.電話
C.計算機處理
D.EDI

2.電子政務的源動力是( )

A.政務管理的信息化需求
B.經(jīng)濟快速發(fā)展及全球化趨勢呼喚高效能政府
C.現(xiàn)代信息技術的高速發(fā)展
D.政務管理的民主化需求

3.目前最完整被普遍接受的通信協(xié)議，也是Internet采用的通信協(xié)議是( )

A.TCP/IP
B.SMTP
C.SNMP
D.POP3

4.從客戶到經(jīng)銷商，到制造商，再到原材料供應商的商務活動流程是( )

A.信息流
B.資金流
C.物流
D.商流

5.在電子商務的應用框架中，電子支付屬于的技術層是( )

A.網(wǎng)絡基礎設施層
B.信息發(fā)布層
C.信息傳輸層
D.貿(mào)易服務層

6.在網(wǎng)絡支付體系中，因特網(wǎng)與銀行內(nèi)部專用網(wǎng)之間的安全接口是( )

A.認證中心
B.支付網(wǎng)關
C.商家開戶行
D.客戶開戶行

7.RFID指的是( )

A.條碼技術
B.全球定位技術
C.自動訂貨技術
D.射頻識別技術

8.網(wǎng)絡營銷的目的是( )

A.擴大知名度
B.擴大銷售
C.增加產(chǎn)量
D.降低成本

9.利用搜索引擎的搜索結(jié)果為企業(yè)進行宣傳的網(wǎng)絡廣告形式是( )

A.按鈕式廣告
B.插頁式廣告
C.文字鏈接廣告
D.關鍵字廣告

10.政府機關內(nèi)部的電子政務的主要形式是( )

A.人力資源管理HR系統(tǒng)
B.內(nèi)容管理CMS系統(tǒng)
C.辦公自動化0A系統(tǒng)
D.文檔處理WS系統(tǒng)

11.法制所追求的目標是一種理想的社會結(jié)構和( )

A.社會組合
B.社會實踐
C.社會組織
D.社會秩序

12.政府組織是典型的等級分明的( )

A.集權機構
B.分權機構
C.扁平機構
D.分散機構

13.政府公務處理電子化的起源是政府辦公( )

A.自動化
B.社會化
C.組織化
D.電子化

14.1990年初，推動業(yè)務流程重組BPR產(chǎn)生的最重要的人物是( )

A.詹姆斯·錢皮
B.諾蘭
C.邁克爾·哈默
D.布朗

15.電子政務系統(tǒng)規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是( )

A.理解政府使命目標
B.政府完成使命的方式
C.技術如何支持政府目標實現(xiàn)
D.電子政務系統(tǒng)架構方式

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選，多選，少選或未選均無分。

11.我國電子商務相對起步較晚，在電子商務的發(fā)展過程中還有一系列的問題，主要表現(xiàn)為( )

A.物流配送
B.信用機制
C.網(wǎng)上支付
D.法律
E.網(wǎng)絡基礎設施建設

12.下列選項中，屬于電子現(xiàn)金支付特點的有( )

A.匿名性
B.協(xié)議性
C.對軟件的依賴性
D.靈活性
E.安全性

13.從90年代中期開始，第二代辦公自動化系統(tǒng)的主要特征有( )

A.計算機技術
B.通訊技術
C.網(wǎng)格技術
D.網(wǎng)絡技術
E.協(xié)同工作技術

14.業(yè)務流程(Business Process)的特點包括( )

A.導向性
B.目標性
C.邏輯性
D.定制性
E.層次性

15.在電子政務安全支持體系中，國家公鑰基礎設施PKI包括( )

A.信任服務體系(CA認證)
B.可信時間戳服務
C.安全保密管理系統(tǒng)
D.密鑰管理中心
E.信任域基礎設施

三、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填，不填均無分。

21.電子商務的本質(zhì)是_________，技術只是電子商務的手段。

22.HTML是英文Hyper Text Markup Language的縮寫，中文意思是“_________”。

23.電子商務活動主要包括信息流、資金流、物流三要素，最后才是_________，產(chǎn)生商品所有權的轉(zhuǎn)移。

24.傳統(tǒng)紙質(zhì)支票的電子版就是_________。

25.供應鏈管理的主要流程包括計劃、實施和_________。

26.網(wǎng)絡營銷是相對于_________而提出的一個新的概念，是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分。

27._________是一個國家最大的信息資源匯集地，也是社會中信息量最大的擁有者。

28.新時期政務治理的最明顯的特點是_________。

29.檔案鑒定的基本方法包括_________和職能鑒定法兩種。

210.傳統(tǒng)企業(yè)或政府部門的組織結(jié)構，是典型的_________模式。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

31.EDI的特征

32.電子錢包

33.國際物流

34.電子政務技術結(jié)構

35.政府門戶網(wǎng)站

五、簡答題(本大題共5小題，每小題7分，共35分)

41.電子政務的內(nèi)容十分廣泛，但其本質(zhì)可以簡單概括為哪兩點?

42.電子商務交易的網(wǎng)絡平臺有哪幾類?

43.簡述電子商務對物流的影響。

44.簡述電子政務與政務管理創(chuàng)新的關系。

45.簡述我國辦公自動化應用系統(tǒng)的應用和發(fā)展歷程。

六、論述題(本大題共1小題，共10分)

51.論述頭腦風暴法在流程優(yōu)化中的實施步驟與方法。