中級(jí)通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分與選擇（3）

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3.市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位的模式有：

①避強(qiáng)定位，指企業(yè)采取迂回的方式避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位。這種定位的優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)小，為多數(shù)企業(yè)所采用。

②對(duì)抗性定位，是指企業(yè)與市場(chǎng)上占支配地位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面對(duì)抗的一種定位方法。

③競(jìng)爭(zhēng)性定位，是指企業(yè)選擇靠近于現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者或與其重合的市場(chǎng)位置，向目標(biāo)顧客傳達(dá)與競(jìng)爭(zhēng)者相似的核心概念，爭(zhēng)奪同樣的顧客。

市場(chǎng)定位的原則有：

①重要性，能保證向相當(dāng)數(shù)量的顧客讓渡較高的價(jià)值和利益。

②明晰性，以突出、清晰的方式向顧客表達(dá)企業(yè)定位。

③優(yōu)越性，企業(yè)的市場(chǎng)定位讓顧客覺得明顯優(yōu)越于通過其他途徑而獲得的利益。

④可溝通性，企業(yè)的市場(chǎng)定位是易于表達(dá)和溝通的。

⑤可贏利性，對(duì)于企業(yè)來說，這樣的定位對(duì)企業(yè)是有利可圖的。

產(chǎn)品市場(chǎng)定位的依據(jù)：

①產(chǎn)品特色；

②產(chǎn)品利益；

③產(chǎn)品用途；

④產(chǎn)品使用者。

市場(chǎng)定位的步驟：是被潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、確定整體的定位策略、溝通并傳達(dá)選定的定位。

市場(chǎng)定位的誤區(qū)有：

①定位不足，主要是指企業(yè)的定位過于籠統(tǒng)模糊，缺乏清晰性。顧客對(duì)企業(yè)只有模糊的了解，并不真正清楚，無法達(dá)到定位的真正效果；

②定位多度，是指企業(yè)的市場(chǎng)定位過于狹窄，缺乏完整性，這種定位使得顧客只了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的一部分，不利于企業(yè)的形象資源；

③定位混亂，主要是企業(yè)的市場(chǎng)定位搖擺不定，前后缺乏關(guān)聯(lián)，在溝通和傳達(dá)中沒有遵循一致性、持續(xù)性的原則。這種定位不利于鞏固企業(yè)已有的形象。