2020年初級社工《社工實務(wù)》第十二章知識點：社區(qū)社會工作的過程

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初級社工第十二章知識點：社區(qū)社會工作的過程

包括社區(qū)分析、社區(qū)服務(wù)(活動)方案策劃、方案執(zhí)行及方案評估。

一、社區(qū)分析

1.社區(qū)類型分析：商品住宅區(qū)、單位型社區(qū)、經(jīng)濟適用房住宅區(qū)、老舊小區(qū)

2.社區(qū)基本情況分析：名稱、歷史;地理位置及其周邊生態(tài)環(huán)境;人口結(jié)構(gòu);社區(qū)組織或單位資源

3.社區(qū)問題分析：社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析;社區(qū)內(nèi)群體性問題分析

4.社區(qū)需求分析：感覺性需求、表達(dá)性需求、規(guī)范性需求、比較性需求

二、社區(qū)服務(wù)(活動)方案策劃

1.服務(wù)(活動)策劃前的分析工作：服務(wù)對象分析、問題分析、服務(wù)(活動)的邏輯推進步驟分析

2.服務(wù)策劃過程

確認(rèn)社區(qū)需求;了解居民或服務(wù)對象特征;訂立工作目標(biāo)(服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、期望服務(wù)效果);評估自身能力(服務(wù)機構(gòu)及其工作人員的能力，人財物的分配等);制訂工作進度表(開始、推行、評估);程序編排：設(shè)計一系列目標(biāo)活動。

三、社區(qū)服務(wù)(活動)方案執(zhí)行

1.籌備階段：經(jīng)費籌措、人力安排、場地安排、服務(wù)宣傳推廣方面

2.服務(wù)或活動階段：預(yù)算管理、時間進度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵和提升

3.結(jié)束階段：經(jīng)費報銷、服務(wù)資料及時歸檔、對專業(yè)社會工作者和志愿者進行表彰、服務(wù)成效進行評估

四、社區(qū)服務(wù)(活動)方案策劃的評估

評估方法：定量評估、定性評估

評估內(nèi)容：方案成效評估、方案過程評估

<精選知識點>2020年初級社會工作者《社工實務(wù)》第十二章知識點匯總