2012南開大學(xué)社會(huì)工作碩士入學(xué)考試題目

南開大學(xué)2012年碩士研究生入學(xué)考試試題

社會(huì)工作原理

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、接納

2、自我決定

3、親社會(huì)行為

4、正功能

5、和諧社會(huì)

7、社會(huì)支持

8、社會(huì)工作督導(dǎo)

二、簡(jiǎn)答題(每小題10分,共60分)

1、社會(huì)工作者應(yīng)具備哪些方面的能力?

2、簡(jiǎn)述認(rèn)知行為理論的主要觀點(diǎn)。

3、簡(jiǎn)述增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)。

4、社工在動(dòng)員群眾時(shí),需要注意哪些方面的問(wèn)題?

5、簡(jiǎn)述“在社區(qū)照顧”與“由社區(qū)照顧”兩者的異同。

6、團(tuán)體督導(dǎo)有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?

三、論述題(每小題25分,共50分)

1、結(jié)合實(shí)例,分析社會(huì)工作在社會(huì)管理中的作用。

2、結(jié)合自身工作實(shí)踐,分析社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何提升機(jī)構(gòu)的公信力。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、結(jié)果評(píng)估

2、自我概念

3、社會(huì)救助

4、危機(jī)干預(yù)

5、社會(huì)性別

6、理性情緒治療法

7、矯正社會(huì)工作

8、聯(lián)合家庭治療模式

二、簡(jiǎn)答題(每小題10分,共60分)

1、簡(jiǎn)述兒童社會(huì)工作的主要特點(diǎn)。

2、簡(jiǎn)述家庭干預(yù)的一般技巧。

3、簡(jiǎn)述抗逆力的表現(xiàn)形式與構(gòu)成要素。

4、社區(qū)社會(huì)工作的主要方法包括哪些方面?

5、殘疾人社會(huì)康復(fù)的主要內(nèi)容。

6、老年人的基本特點(diǎn)及老年社會(huì)工作的注意事項(xiàng)。

三、論述題(20分)

1、試論述三個(gè)關(guān)于家庭社會(huì)工作的主要理論,并結(jié)合家庭社會(huì)工作實(shí)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

四、案例分析題

服務(wù)對(duì)象情況:小云,女,10歲,父親在天津打工3年多了,今年9月轉(zhuǎn)到天津某小學(xué)的四年級(jí)就讀。

是由:性格內(nèi)向,難以適應(yīng)新學(xué)校的環(huán)境,加之母親在河北保定打工,不在身邊,父親工作忙碌,對(duì)小云疏于照顧,經(jīng)常逃學(xué)。

求助希望:班主任希望社會(huì)工作者能幫助小云,讓她盡快地融入新學(xué)校的生活。

根據(jù)上述情況,幫助服務(wù)對(duì)象制定一個(gè)個(gè)案服務(wù)輔導(dǎo)計(jì)劃,需要說(shuō)明輔導(dǎo)計(jì)劃所采用的理論模式、輔導(dǎo)目標(biāo)、主要的輔導(dǎo)技巧和輔導(dǎo)階段。

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南開大學(xué)2012年碩士研究生入學(xué)考試試題解析

社會(huì)工作原理

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、接納

接納就是接受案主這樣一個(gè)人,接受他的優(yōu)缺點(diǎn)和言行舉止,而不去批評(píng)或懷疑他。

2、自我決定

自決在實(shí)踐上被認(rèn)可為案主自由地做選擇、做決定的權(quán)利和需要。

3、親社會(huì)行為

親社會(huì)行為又叫積極的社會(huì)行為,它是指人們表現(xiàn)出來(lái)的一些有益的行為。

4、正功能

部分對(duì)于整體的作用肯定是正面的、支持的、整合性的是正功能;

5、和諧社會(huì)

一是個(gè)人自身的和諧,二是人與人之間的和諧,三是社會(huì)各系統(tǒng)、各階層之間的和諧,四是個(gè)人、社會(huì)與自然之間的和諧,五是整個(gè)與外部世界的和諧。

7、社會(huì)支持

即來(lái)自個(gè)人所在的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或互動(dòng)的社會(huì)系統(tǒng)的支持。

8、社會(huì)工作督導(dǎo)

專業(yè)訓(xùn)練的一種方法,是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的社會(huì)工作者,對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員、初級(jí)工作人員、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者,通過(guò)一定的程序進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo),傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù),以增進(jìn)其專業(yè)服務(wù)技巧,進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保其服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng),可以在一個(gè)小組中實(shí)現(xiàn),也可以一對(duì)一的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。

二、簡(jiǎn)答題(每小題10分,共60分)

1、社會(huì)工作者應(yīng)具備哪些方面的能力?

【答】:一是價(jià)值理念。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。

2、簡(jiǎn)述認(rèn)知行為理論的主要觀點(diǎn)。

【答】:認(rèn)知行為理論是一組通過(guò)改變思維或信念和行為的方法來(lái)改變不良認(rèn)知,它是認(rèn)知理論和行為理論的整合,是對(duì)認(rèn)知和行為理論所存在的缺陷的一種批評(píng)和發(fā)展,但卻不是簡(jiǎn)單的相加或者拼湊。在認(rèn)知、情緒和行為三者中,認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認(rèn)知的形成受到“自動(dòng)化思考”機(jī)制的影響。認(rèn)知行為理論將認(rèn)知用于行為修正上,強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在解決問(wèn)題過(guò)程中的重要性,強(qiáng)調(diào)內(nèi)在認(rèn)知與外在環(huán)境之間的互動(dòng)。

3、簡(jiǎn)述增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)。

【答】:增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)包括:(1)個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的;(2)社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙,使人無(wú)法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能,但是,這種障礙是可以改變的;(3)每個(gè)人都不缺少權(quán)能,個(gè)人的權(quán)能是可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加的;(4)受助人是有能力、有價(jià)值的;(5)社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

4、社工在動(dòng)員群眾時(shí),需要注意哪些方面的問(wèn)題?

【答】:社會(huì)工作者在工作中有時(shí)會(huì)不自覺(jué)地把教育的重點(diǎn)過(guò)分集中于少數(shù)居民帶頭人身上,或?qū)r(shí)間花在提供服務(wù)和社會(huì)行動(dòng)方面,忽略了廣大群眾的動(dòng)員和教育。而實(shí)際上,群眾的教育和動(dòng)員也是社區(qū)工作的目標(biāo)之一,因?yàn)檫@樣可以加強(qiáng)整體居民對(duì)改善環(huán)境的關(guān)注,有利于提升居民的互助精神。我國(guó)在過(guò)去的幾十年建立了以街道和居委會(huì)為依托的基層動(dòng)員網(wǎng)絡(luò),形成了“上情下達(dá),下情上達(dá)”的運(yùn)行體制,其在宣傳和教育方面的高效率,也得到了普遍肯定。社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾的過(guò)程中,可以多利用家庭訪問(wèn)、個(gè)人影響以及一些壁報(bào)、教育講座等形式,引導(dǎo)居民關(guān)心共同的問(wèn)題,并思考解決問(wèn)題的可行方法。

5、簡(jiǎn)述“在社區(qū)照顧”與“由社區(qū)照顧”兩者的異同。

【答】:“在社區(qū)照顧”指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)開展服務(wù)。即有需要外來(lái)照顧的服務(wù)對(duì)象,在社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、住所接受專業(yè)人員的照顧?！坝缮鐓^(qū)照顧”指由家庭、親友、鄰里、志愿者所提供的照顧和服務(wù),其核心是動(dòng)員社區(qū)資源,由親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。兩者的不同主要為服務(wù)主體不同、服務(wù)方式不同。

6、團(tuán)體督導(dǎo)有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?

【答】:優(yōu)點(diǎn):1.對(duì)每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個(gè)案,都會(huì)有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞,而各種不同的觀點(diǎn),可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點(diǎn)。

2.被督導(dǎo)者可以有機(jī)會(huì)向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個(gè)案,可以有機(jī)會(huì)聆聽、分享和學(xué)習(xí)其他被督導(dǎo)同事處理各種案主問(wèn)題時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)。

3.團(tuán)體方式可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演。

4.節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力。

缺點(diǎn):1.每位被督導(dǎo)者接受督導(dǎo)的時(shí)間不足,無(wú)法對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行討論。

2.被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問(wèn)題,被督導(dǎo)者也可能會(huì)有意無(wú)意地與他人競(jìng)爭(zhēng)。

三、論述題(每小題25分,共50分)

1、結(jié)合實(shí)例,分析社會(huì)工作在社會(huì)管理中的作用。

【答】:通過(guò)將社會(huì)工作引入社會(huì)管理領(lǐng)域,可以創(chuàng)造一個(gè)與政府工作銜接,又相對(duì)獨(dú)立應(yīng)對(duì)社會(huì)矛盾,服務(wù)人民群眾及特定機(jī)制和網(wǎng)絡(luò),從而改變政府單一管理的行政化局面,從源頭上維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與和諧。(1)社會(huì)工作具有多方面的社會(huì)管理功能。

社會(huì)工作的目標(biāo)是增強(qiáng)人們的社會(huì)功能——涉及個(gè)人或集體(家庭、協(xié)會(huì)、社區(qū)等等)如何幫助個(gè)人、群體或社區(qū)增強(qiáng)它們發(fā)揮社會(huì)功能的能力,以應(yīng)付環(huán)境或生活情景的需要,創(chuàng)造適宜于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)條件。

(2)社會(huì)工作發(fā)展介入可以發(fā)揮傳統(tǒng)社會(huì)管理主體在社會(huì)管理實(shí)踐中不能凸顯的優(yōu)勢(shì)。首先,促進(jìn)社會(huì)文明的發(fā)展與進(jìn)步,社會(huì)工作的價(jià)值取向主要是服務(wù)他人、社會(huì)互助和倡導(dǎo)民主。其次,以社會(huì)服務(wù)完善社會(huì)保障制度,在社會(huì)保障轉(zhuǎn)型過(guò)程中,正在興起的社區(qū)、學(xué)校、家庭、醫(yī)務(wù)、老年、殘疾人、救災(zāi)、貧困救助、流動(dòng)人口服務(wù)等方面的社會(huì)工作,為社會(huì)各方面的需求提供服務(wù),完全可以發(fā)揮社會(huì)工作的社會(huì)保障功能。最后,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧,社會(huì)工作是一項(xiàng)以維護(hù)社會(huì)公平正義,促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步為核心價(jià)值的專業(yè)化、職業(yè)化的工作,通過(guò)專業(yè)社會(huì)問(wèn)題,可以減少因問(wèn)題激化而可能產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)秩序的沖擊,從而有助于社會(huì)穩(wěn)定,而社會(huì)工作注重協(xié)調(diào)社會(huì)成員和群體的利益的原則,在人際關(guān)系、群體關(guān)系層面上可以達(dá)到社會(huì)和諧,構(gòu)建一個(gè)正常生活的社會(huì)環(huán)境條件。

2、結(jié)合自身工作實(shí)踐,分析社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何提升機(jī)構(gòu)的公信力。

【答】:公信力是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)和對(duì)社會(huì)的一種交代,具體是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其使用的公共資源的流向及其使用效果進(jìn)行社會(huì)交代的過(guò)程,包括財(cái)政交代、政治交代、專業(yè)交代、服務(wù)交代和行政交代。作為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),必須不斷的提升自己的公信力,不斷的為樹立社會(huì)公信度。所以要做到以下幾個(gè)方面:一是資金的合理使用和運(yùn)作,即必須說(shuō)明經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項(xiàng)目。二是服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致。使命和宗旨是機(jī)構(gòu)對(duì)解決社會(huì)問(wèn)題的公開承諾,其具有較高的價(jià)值取向。三是財(cái)務(wù)與信息的透明化。四是規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。要通過(guò)適當(dāng)?shù)闹卫頇C(jī)構(gòu)來(lái)保證機(jī)構(gòu)的主要管理者不會(huì)損害公眾的利益。

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社會(huì)工作實(shí)務(wù)

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、結(jié)果評(píng)估

結(jié)果是指介入行動(dòng)最終完成的形態(tài)

和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

2、自我概念

自我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是人對(duì)自己的看法與評(píng)價(jià),它是在成長(zhǎng)逐漸過(guò)程中形成的,特別是受到早年成長(zhǎng)體驗(yàn)的影響。

3、社會(huì)救助

社會(huì)救助是指和其他社會(huì)主體對(duì)于遭受自然災(zāi)害、失去勞動(dòng)能力或者其他低收入公民給予物質(zhì)幫助或精神救助,以維持其基本生活需求,保障其最低生活水平的各種措施。

4、危機(jī)干預(yù)

危機(jī)干預(yù)就是從心理上解決迫在眉睫的危機(jī),使癥狀得到立刻緩解和持久的消失,是心理功能恢復(fù)到危機(jī)前水平,并獲得新的應(yīng)付技能,以預(yù)防將來(lái)心理危機(jī)的發(fā)生。

5、社會(huì)性別

社會(huì)性別指基于男女生理差別之上的社會(huì)對(duì)兩性及兩性關(guān)系的期待、要求和評(píng)價(jià)。

6、理性情緒治療法

認(rèn)為人的情緒問(wèn)題是由于人的非理性信念造成的,因此它以人的觀念、思想為突破口、通過(guò)改變?nèi)说姆抢硇运枷?達(dá)到改變沮喪情緒的目的使人產(chǎn)生更積極與負(fù)責(zé)任的行為。

7、矯正社會(huì)工作

它是指專業(yè)人員或志愿人士,在專業(yè)價(jià)值觀念的指引下,運(yùn)用專業(yè)理論和方法、技術(shù),為罪犯或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員及其家人,在審判、監(jiān)禁處遇、社會(huì)處遇或刑釋期間,提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等,使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu),修正行為模式,適應(yīng)社會(huì)生活的一種福利服務(wù)。

8、聯(lián)合家庭治療模式

以家庭為對(duì)象而實(shí)施的心理治療模式,它主要通過(guò)改變家庭結(jié)構(gòu)和成員間的人際互動(dòng)方式,協(xié)調(diào)家庭各成員間的人際關(guān)系,改進(jìn)家庭心理功能,使得個(gè)別家庭成員的問(wèn)題得到真正解決,促進(jìn)家庭成員的健康發(fā)展和家庭和諧。

二、簡(jiǎn)答題(每小題10分,共60分)

1、簡(jiǎn)述兒童社會(huì)工作的主要特點(diǎn)。

(1)兒童社會(huì)工作的開展,立足于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化、法律等客觀背景。(2)兒童社會(huì)工作的開展是建立在特定對(duì)象需要和特點(diǎn)基礎(chǔ)之上。(3)兒童社會(huì)工作的實(shí)施過(guò)程中需要充分運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值、理論、方法和技巧。(4)兒童社會(huì)工作是一種助人自助的服務(wù)活動(dòng)。

2、簡(jiǎn)述家庭干預(yù)的一般技巧。

在家庭干預(yù)中,社會(huì)工作者需要運(yùn)用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員,以推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。其中常用的干預(yù)技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標(biāo)簽等。

(1)觀察技巧是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的方式,讓受助家庭成員了解自己面臨的問(wèn)題以及改變的狀況,從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為,增強(qiáng)行為的有效性。(2)聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn),將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問(wèn)題上,以便對(duì)問(wèn)題做出深入的探索,保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。(3)例子使用技巧是指社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用例子向受助家庭成員解釋、描述和轉(zhuǎn)遞重要的信息和想法,讓受助家庭成員了解困難解決的不同途徑和經(jīng)驗(yàn),并且舒緩受助家庭成員的壓力。

(4)再標(biāo)簽技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問(wèn)題,改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí),從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。

3、簡(jiǎn)述抗逆力的表現(xiàn)形式與構(gòu)成要素。

抗逆力的表現(xiàn)形式常規(guī):親社會(huì)行為-遵從、認(rèn)同,被社會(huì)接納、認(rèn)可非常規(guī):反社會(huì)、反主流-挑戰(zhàn)常規(guī),受成人指責(zé)、排斥。

抗逆力的構(gòu)成要素一是外部支持因素:連接關(guān)系、堅(jiān)定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機(jī)會(huì)二是內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素:完美的個(gè)人形象、積極樂(lè)觀感。樂(lè)觀感可以培養(yǎng),主要取決月如何看待逆境,若看做暫時(shí)的,就能樂(lè)觀應(yīng)對(duì)逆境。三是效能因素:人際技巧、解決問(wèn)題的能力、情緒管理、目標(biāo)訂立。提升抗逆力訓(xùn)練應(yīng)從三個(gè)要素入手分別進(jìn)行。三要素相互結(jié)合共同起作用。

4、社區(qū)社會(huì)工作的主要方法包括哪些方面?

(1)資源連接(2)推動(dòng)居民參與(3)建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

5、殘疾人社會(huì)康復(fù)的主要內(nèi)容。

答:①用法律、 法規(guī)和各種政策幫助殘疾人保護(hù)自己的合法權(quán)益免受侵害②保障殘疾人的生 存權(quán)利③幫助殘疾人消除社會(huì)上、 社區(qū)中和家庭中的物理性障礙, 創(chuàng)造無(wú)障礙環(huán)境, 為殘疾 人的生活起居和享受社會(huì)的公共服務(wù)創(chuàng)造條件④消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見, 并激勵(lì) 殘疾人自強(qiáng)自立,建立起和諧的家庭生活和社會(huì)生活環(huán)境⑤為殘疾人的自身發(fā)展提供幫助, 使其有接受教育的機(jī)會(huì), 以提高其生活自理能力、 就業(yè)能力和參與社會(huì)能力⑥幫助殘疾人獲 得經(jīng)濟(jì)自立能力或得到社會(huì)保障⑦鼓勵(lì)和幫助殘疾人參與社會(huì)政治生活,保障其政治權(quán)利 6、老年人的基本特點(diǎn)及老年社會(huì)工作的注意事項(xiàng)。

老年人的特點(diǎn):老化是其最顯著地特點(diǎn),包括生理老化、心理老化和社會(huì)老化。

老年社會(huì)工作應(yīng)注意的事項(xiàng) 1、價(jià)值觀問(wèn)題。 2、自我意識(shí)與督導(dǎo)。

三、論述題(20分)

1、試論述三個(gè)關(guān)于家庭社會(huì)工作的主要理論,并結(jié)合家庭社會(huì)工作實(shí)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。 答案:(1) 家庭系統(tǒng)理論:家庭系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作服務(wù)模式的理論基礎(chǔ), 為家庭社會(huì) 工作構(gòu)建了評(píng)估和干預(yù)家庭功能的基本框架。家庭系統(tǒng)理論有三個(gè)基本的觀點(diǎn):

①家庭成員的問(wèn)題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。 所有的家庭都是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng), 家庭成員之間相互依賴、 相互影響。 ②家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì), 也是挑戰(zhàn)。 ③因 “問(wèn)題” 而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。

(2)家庭生命周期理論,家庭也像人一樣有一個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展的自然變化過(guò)程,這就是家庭 生命周期理論的核心觀點(diǎn)。 家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著 家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征, 每一家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家 庭成員去面對(duì), 讓家庭成員感受到一定的壓力。 因此, 在家庭發(fā)展比較脆弱的階段就容易出 現(xiàn)問(wèn)題, 如第一個(gè)孩子出生, 孩子開始上學(xué)等。 家庭生命周期理論為社會(huì)工作者正確評(píng)估家 庭成員在不同家庭發(fā)展階段的需要提供基本的邏輯框架, 也為社會(huì)工作者協(xié)助家庭成員解決 (3)生態(tài)系統(tǒng)理論:生態(tài)系統(tǒng)理淪也是家庭社會(huì)工作經(jīng)常運(yùn)用的理論之一,它把家庭放在 關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來(lái)考察。 微觀系統(tǒng)是指?jìng)€(gè)體直接面對(duì)面接觸和交往而組成的系統(tǒng), 它 對(duì)個(gè)體的影響最直接、最頻繁,構(gòu)成個(gè)體最重要的生活場(chǎng)所。像家庭就是這樣的微觀系統(tǒng),是家庭成員成長(zhǎng)和發(fā)展的最重要生活場(chǎng)所。中觀系統(tǒng)是個(gè)體積極參與的兩個(gè)或多個(gè)微觀系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)系。例如,對(duì)兒童來(lái)說(shuō),家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的中觀系統(tǒng)。外部系統(tǒng)是指對(duì)個(gè)體有影響但個(gè)體并不直接參與的系統(tǒng)。例如,家庭所在的社區(qū)。宏觀系統(tǒng)是指影響個(gè)體的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。它通過(guò)生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為,反映社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。這四個(gè)系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣,形成影響家庭以及家庭成員發(fā)展的完整的系統(tǒng)。

四、案例分析題

服務(wù)對(duì)象情況:小云,女,10歲,父親在天津打工3年多了,今年9月轉(zhuǎn)到天津某小學(xué)的四年級(jí)就讀。

是由:性格內(nèi)向,難以適應(yīng)新學(xué)校的環(huán)境,加之母親在河北保定打工,不在身邊,父親工作忙碌,對(duì)小云疏于照顧,經(jīng)常逃學(xué)。

求助希望:班主任希望社會(huì)工作者能幫助小云,讓她盡快地融入新學(xué)校的生活。

根據(jù)上述情況,幫助服務(wù)對(duì)象制定一個(gè)個(gè)案服務(wù)輔導(dǎo)計(jì)劃,需要說(shuō)明輔導(dǎo)計(jì)劃所采用的理論模式、輔導(dǎo)目標(biāo)、主要的輔導(dǎo)技巧和輔導(dǎo)階段。

答:個(gè)案輔導(dǎo)計(jì)劃

1、理論模式:心理—社會(huì)治療模式。小云的發(fā)展受生理、心理和社會(huì)三方面因素的影響,而且這三方面的因素又相互作用,共同影響了的成長(zhǎng)過(guò)程。所以我們不能簡(jiǎn)單的把小云的問(wèn)題視為由某個(gè)或某方面因素導(dǎo)致的,它是各種因素綜合作用的結(jié)果。

2、輔導(dǎo)的目標(biāo):

總目標(biāo):提高溝通和人際交往的能力,建立有益于自身發(fā)展的良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò);改善案主的生活環(huán)境,恢復(fù)和提高案主的自信心;樹立其對(duì)自我的成功認(rèn)同感,從而增強(qiáng)案主的自我實(shí)現(xiàn)和滿足感。

具體目標(biāo):

⑴增強(qiáng)案主與他人接觸的勇氣和能力,鼓勵(lì)案主嘗試著結(jié)交一些新的朋友,學(xué)會(huì)融入集體和學(xué)校當(dāng)中。

⑵幫助案主認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使案主學(xué)會(huì)全面地和客觀的認(rèn)識(shí)自身存在的一些問(wèn)題,使其學(xué)會(huì)正確的、積極地去面對(duì)現(xiàn)實(shí)而不是逃避。

⑶促進(jìn)與案主父母進(jìn)行溝通交流,鞏固和加強(qiáng)案主與父母的親子關(guān)系,增進(jìn)彼此的了解,逐步轉(zhuǎn)變父母對(duì)為案主的“刻板印象”,盡量為案主營(yíng)造一個(gè)良好的家庭生活環(huán)境。

3、主要的輔導(dǎo)技巧:(1)直接治療技巧:社會(huì)工作者直接對(duì)案主直接進(jìn)行輔導(dǎo)和治療, (2)間接治療技巧間接治療是社會(huì)工作者借助第三方或者是通過(guò)改善外部的環(huán)境來(lái)達(dá)到間接影響、幫助案主的目的。

4、輔導(dǎo)階段

(1)與案主建立專業(yè)關(guān)系。

(2)分析小云所面對(duì)的問(wèn)題,并根據(jù)這些問(wèn)題,與小云確定個(gè)案工作輔導(dǎo)所要達(dá)到的目標(biāo)。

(3)制定具體的服務(wù)計(jì)劃,第一、改善親子關(guān)系,促使其父母加強(qiáng)與孩子交流。第二、培養(yǎng)交往意識(shí),幫助改善人際關(guān)系。第三、用老師的愛(ài)去溫暖她孤獨(dú)的心。

(4)評(píng)估。與案主一起對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)案主發(fā)生的明顯變化和取得成效。

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