2011年南開大學(xué)社會(huì)工作碩士入學(xué)考試題目

南開大學(xué)2011年碩士研究生入學(xué)考試試題

社會(huì)工作原理

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、社會(huì)工作者

2、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

3、自我表露

4、支持小組

5、家庭服務(wù)

6、個(gè)案管理

7、社區(qū)

8、社會(huì)化

二、簡(jiǎn)答題(每小題10分,共計(jì)80分)

1、簡(jiǎn)述社會(huì)工作的功能

2、試述人類行為與社會(huì)環(huán)境的相互關(guān)系。

3、簡(jiǎn)述增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作的取向

4、簡(jiǎn)述社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略

5、簡(jiǎn)述社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)

6、社會(huì)服務(wù)方案策劃主要包括哪些步驟?

7、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法?

8、簡(jiǎn)述社會(huì)工作督導(dǎo)的方法

三、論述題(30分)

社工在專業(yè)實(shí)踐中可能面臨哪些倫理困境?試結(jié)合你的工作實(shí)際,舉例說明。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、預(yù)估

2、優(yōu)勢(shì)視角

3、系統(tǒng)理論

4、間接介入

5、過程評(píng)估

6、基線測(cè)量方法

7、社會(huì)性別主流化

二、簡(jiǎn)答題(每小題10分,共計(jì)60分)

1、簡(jiǎn)述社會(huì)工作通用過程模式的特點(diǎn)

2、如何在結(jié)案時(shí)處理服務(wù)對(duì)象的負(fù)面情緒反應(yīng)

3、簡(jiǎn)要分析家庭生命周期的不同階段的任務(wù)和要求

4、簡(jiǎn)述專門針對(duì)老年人的個(gè)案與家庭工作方法?

5、對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素包括哪些方面?

6、簡(jiǎn)述殘疾人社會(huì)工作的主要方法?

三、論述題(20分)

青少年社會(huì)工作的理論來源于社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作學(xué)和心理學(xué)等多學(xué)科、試論述3個(gè)關(guān)于青少年社會(huì)工作的理論基礎(chǔ),并結(jié)合青少年社會(huì)工作實(shí)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

四、案例分析題(30分)

服務(wù)對(duì)象情況:李女士,40歲,由于和丈夫感情破裂剛剛離異,目前和自己上初中的女兒生活在一起。

事由:由于離婚,給女兒帶來了傷害,但是不知道該如何與女兒的溝通,所以母女的矛盾越來越激化。同時(shí),李女士最近工作單位效益很差,工資低,家庭生活困難,而且由于沒有丈夫的幫助,自己經(jīng)常感到無力和孤單。

求助希望:希望社工能幫助自己改變目前的生活狀態(tài),緩解負(fù)面情緒和生活困境,改善和女兒之間的關(guān)系。

根據(jù)上述情況,幫助服務(wù)對(duì)象制定一個(gè)個(gè)案服務(wù)輔導(dǎo)計(jì)劃,要說明輔導(dǎo)計(jì)劃所采用的理論模式、輔導(dǎo)目標(biāo)、主要的輔導(dǎo)技巧和輔導(dǎo)階段。

{#page#}

南開大學(xué)2011年碩士研究生入學(xué)考試試題解析

社會(huì)工作原理

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、社會(huì)工作者:是經(jīng)過社會(huì)工作專業(yè)教育或訓(xùn)練的,從事社會(huì)工作專業(yè)研究、教學(xué)和實(shí)際

工作的人員。

2、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò):社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò):是指在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(以個(gè)體為中心的社會(huì)關(guān)系的總和)中

起支持作用的關(guān)系的集合。

3、自我表露:指工作者選擇性地向案主披露自己的親身經(jīng)歷、處事方法和態(tài)度等,一方面

安撫案主的情緒,另一方面給案主在解決問題上有借鑒意義

4、支持小組:一般是由某一共同性的問題的小組組員組成的,通過小組組員彼此之間提供

的信息,建議、鼓勵(lì)和感情上的支持,達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。

5、家庭服務(wù):對(duì)家庭因社會(huì)或家庭成員方面的原因而陷入困境所進(jìn)行的支持性服務(wù),其是

以家庭整體為對(duì)象的服務(wù)。

6、個(gè)案管理:就是個(gè)案管理人員把服務(wù)對(duì)象以及復(fù)雜的社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中有益于服務(wù)對(duì)象的

資源聯(lián)系起來,及時(shí)地為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù),以達(dá)到最佳的服務(wù)效果。

7、社區(qū):是指一定數(shù)量居民組成的、具有內(nèi)在互動(dòng)關(guān)系的和文化維系力的地域性的生活共

同體;地域、人口、組織結(jié)構(gòu)和文化是社區(qū)構(gòu)成的基本要素。

8、社會(huì)化:社會(huì)學(xué)中所講的社會(huì)化主要是指人的社會(huì)化,人的社會(huì)化是一個(gè)人學(xué)習(xí)社會(huì)的

文化、增加自己的社會(huì)性、由生物人變?yōu)樯鐣?huì)人的過程。

二、簡(jiǎn)答題(每小題10分,共計(jì)80分)

1、簡(jiǎn)述社會(huì)工作的功能

社會(huì)工作的功能包括對(duì)工作對(duì)象的功能和對(duì)社會(huì)的功能。

社會(huì)工作作為一種專業(yè)的助人活動(dòng),對(duì)改變受助者的不利情況發(fā)揮著重要的作用,(一)提供物質(zhì)幫助(二)給予心理支持(三)促進(jìn)能力發(fā)展(四)維護(hù)合法權(quán)益社會(huì)工作作為現(xiàn)代社會(huì)系統(tǒng)的組成部分,對(duì)社會(huì)運(yùn)行發(fā)揮著重要的功能

(一)促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定與社會(huì)和諧(二)促進(jìn)制度建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步(三)增加社會(huì)資本與促進(jìn)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、試述人類行為與社會(huì)環(huán)境的相互關(guān)系。

(1)個(gè)人必須適應(yīng)環(huán)境,處于一定社會(huì)環(huán)境中的人有能力改變自己的行為和學(xué)習(xí)社會(huì)環(huán)境所贊許的行為。(2)社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為。(3)個(gè)人會(huì)對(duì)社會(huì)環(huán)境有一定影響。(4)人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不對(duì)等,相對(duì)而言,在許多情況下社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響要大得多。

3、簡(jiǎn)述增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作的取向

增權(quán)取向的社會(huì)工作相信,個(gè)人之所以與環(huán)境存在障礙以至于無法實(shí)現(xiàn)自我,,主要源于環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫與限制,社會(huì)工作干預(yù)應(yīng)該著眼于增進(jìn)與充實(shí)服務(wù)對(duì)象的權(quán)利和能力,以擺脫環(huán)境的束縛。

增權(quán)取向社會(huì)工作的特點(diǎn):一是工作者和服務(wù)對(duì)象,服務(wù)對(duì)象群體、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)等建立相互合作的伙伴關(guān)系。二是強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象群體的能力而不是無能的。三是支持著眼于個(gè)人及社會(huì)和物質(zhì)環(huán)境的雙重工作重點(diǎn)。四是承認(rèn)服務(wù)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象群體是積極的主體,具有相互關(guān)聯(lián)的權(quán)利、責(zé)任、需求、要求。五是利用自覺選擇的方式,把專業(yè)的能量指向在歷史上被去權(quán)的群體及其成員。

4、簡(jiǎn)述社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略

1.地區(qū)發(fā)展:就是發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)不同人士和團(tuán)體廣泛參與,通過參與過程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo),改善社區(qū)關(guān)系,增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的歸屬感。

(1)促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

(2)團(tuán)結(jié)鄰里

(3)社區(qū)教育

(4)提高服務(wù)和發(fā)展資源

(5)社區(qū)參與

5、簡(jiǎn)述社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)

社區(qū)照顧:就是動(dòng)員并連接正式和非正式的社區(qū)資源,去協(xié)助有需要的人士,讓他們能和其他人一樣,居住在家里和生活在社區(qū)里,又得到適當(dāng)照顧,從而社區(qū)成員之間休戚與共、相互扶持。

(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常的融入社區(qū)

(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

(3)非正規(guī)照顧是重要因素

(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

6、社會(huì)服務(wù)方案策劃主要包括哪些步驟?

(1)問題的認(rèn)識(shí)和分析階段,包括問題的認(rèn)識(shí)和分析;需要評(píng)估;

(2)目標(biāo)制定階段,包括界定總目標(biāo)和影響性目標(biāo);建立目標(biāo)的優(yōu)先次序;

(3)方案安排階段,包括制定各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案;選擇理想的可行方案;決定資源需求和爭(zhēng)取資源;制訂行動(dòng)計(jì)劃。

(4)考慮服務(wù)的評(píng)估。

7、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法?

一是寫新聞稿,它是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系最常用的手法之一;二是開記者會(huì);三是接受媒體采訪;四是制作機(jī)構(gòu)的刊物;五是公開演講;六是籌備特別活動(dòng)。

8、簡(jiǎn)述社會(huì)工作督導(dǎo)的方法

(1)個(gè)別督導(dǎo):個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式,由一位督導(dǎo)者對(duì)一位被督導(dǎo)者用面對(duì)面的方式,定期、定時(shí)(每周或每?jī)芍芤淮?每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí))舉行的討論,另外視情況需要,也會(huì)有一些不定期的督導(dǎo)會(huì)議。

(2)團(tuán)體督導(dǎo):團(tuán)體督導(dǎo)是一個(gè)督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者,以小組討論的方式,定期(通常是每周、每?jī)芍芑蛎總€(gè)月舉行一次,每次一至二小時(shí))舉行討論會(huì)議。小組人員由二三人至七八人不等。

(3)同事督導(dǎo):同層次的個(gè)人或小組,注意價(jià)值的共同性;團(tuán)體成員一般不超過七人;簽訂明確的契約;反饋信息。

三、論述題(30分)

社工在專業(yè)實(shí)踐中可能面臨哪些倫理困境?試結(jié)合你的工作實(shí)際,舉例說明。

倫理困境則是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地。在當(dāng)代世界里,不僅是社會(huì)工作專業(yè),其實(shí)任何專業(yè)都存在類似的倫理困境,如何面對(duì)并妥當(dāng)?shù)慕鉀Q倫理困境,是社會(huì)工作專業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。

社會(huì)工作是一門應(yīng)用的社會(huì)科學(xué),社會(huì)工作也是一種服務(wù)過程,也是一種道德實(shí)踐,需要在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和意義,因此社會(huì)工作者常常置身于各種矛盾關(guān)系之中,他們?cè)趲椭?wù)對(duì)象,處理各種問題的時(shí)候不得不面對(duì)各種各樣的倫理困境,主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面:

1、保密原則:社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害,這是社會(huì)工作的倫理的基本原則。而在實(shí)踐中,這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下,社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象、處理的不同問題,可能因?yàn)樯婕安煌娜穗H關(guān)系和權(quán)力關(guān)系,社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息,以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會(huì)遇到難以決斷的局面,因此,需要審慎的思考和判斷,從而避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。

2、人情與法制及規(guī)定的沖突問題:中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),也是一個(gè)熟人社會(huì),人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí),往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛,如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果,如何有效的保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益始終是社會(huì)工作者要堅(jiān)持的原則。

3、價(jià)值介入和客觀性的矛盾:社會(huì)工作是價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè),有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)懷,社會(huì)工作者也主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀運(yùn)用于助人的實(shí)踐中,從而影響服務(wù)對(duì)象,幫助他們解決問題,提升他們的能力,最終改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。然而社會(huì)工作也是一種科學(xué)實(shí)踐,需要通過有效的方法與結(jié)合可信的證據(jù)。來實(shí)施服務(wù)計(jì)劃,因此,社會(huì)工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)方法和資料等的客觀性,盡量減少個(gè)人主觀上的判斷,并多傾聽服務(wù)對(duì)象的聲音與訴求,尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值選擇。

4、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突:社會(huì)工作者也是普通的公民,也會(huì)遇到一些問題和困難,也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而,由于職業(yè)上的要求與限制,社會(huì)工作者很難兼顧工作于個(gè)人的利益,這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。

5、自我決定原則和家長(zhǎng)制:社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定,目的是發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能,使服務(wù)對(duì)象在自助中成長(zhǎng)和變化。然而,在一些特定的情形下,社會(huì)工作者卻要面對(duì)特殊的服務(wù)對(duì)象,由于生理、心理和其他原因,這些服務(wù)對(duì)象可能沒有能力作決定。

{#page#}

社會(huì)工作實(shí)務(wù)

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、預(yù)估:指在接案的基礎(chǔ)上,收集案主的相關(guān)資料,并對(duì)案主的問題、案主系統(tǒng)的功能、案主和環(huán)境的互動(dòng)等方面進(jìn)行綜合的分析和判斷,形成暫時(shí)性的基本評(píng)估的過程。

2、優(yōu)勢(shì)視角:相信人們天生具有一種能力,即通過利用他們自身的自然資源來改變自身的能力。

3、系統(tǒng)理論:社會(huì)系統(tǒng)理論把人和生活環(huán)境看作是由功能上相互依賴的各種元素所組成的系統(tǒng)整體;協(xié)調(diào)或均衡是該系統(tǒng)運(yùn)行和維持的基本條件,也即是個(gè)體生存與發(fā)展所必需的基本條件。

4、間接介入:間接治療則是指?jìng)€(gè)案工作者通過改善外部環(huán)境或者輔導(dǎo)第三者,從而間接影響、幫助求助者。

5、過程評(píng)估:是對(duì)個(gè)案工作實(shí)施中運(yùn)用的技術(shù)、方法、策略的評(píng)估關(guān)注的是工作中的各種步驟怎樣促成了最終的介入結(jié)果,而不是結(jié)果本身。

6、基線測(cè)量方法:基線測(cè)量方法是在介入開始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量,建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線,以評(píng)估介入前后的變化,并以此判斷介入目標(biāo)達(dá)成的程度。

7、社會(huì)性別主流化:是把社會(huì)性別平等作為基本的價(jià)值觀,從組織上、制度上、綱領(lǐng)上以性別視角開展各種,并把性別問題深入到所有工作人員的頭腦、心里和專業(yè)行為中。

二、簡(jiǎn)答題(每小題10分,共計(jì)60分)

1、簡(jiǎn)述社會(huì)工作通用過程模式的特點(diǎn)

通用過程模式將助人過程看作是一個(gè)有計(jì)劃、有步驟解決問題的過程,強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)過程是一個(gè)有彈性的、各階段有時(shí)交叉重疊的、持續(xù)的過程,是一個(gè)系統(tǒng)的程序。具有強(qiáng)調(diào)助人是一個(gè)過程、綜合的理論取向、工作過程階段化、工作任務(wù)階段化、整合的價(jià)值觀等特點(diǎn)。

2、如何在結(jié)案時(shí)處理服務(wù)對(duì)象的負(fù)面情緒反應(yīng)

(1)提前告知,工作者要根據(jù)服務(wù)的進(jìn)程對(duì)結(jié)案的時(shí)間有個(gè)大概的確定,一旦確定,應(yīng)該提前告知案主結(jié)案的時(shí)間,以便讓案主有充分的思想準(zhǔn)備,避免在案主毫無思想準(zhǔn)備的情況下結(jié)案,導(dǎo)致前功盡棄。

(2)穩(wěn)定并進(jìn)一步增強(qiáng)案主已經(jīng)獲得的成就,幫助案主回顧整個(gè)個(gè)案的過程,從經(jīng)營(yíng)者肯定案主日后處理問題的能力和適應(yīng)生活的能力,增強(qiáng)信心。

(3)探討影響案主問題解決的因素,協(xié)助案主更深刻地認(rèn)識(shí)到離開工作者之后要面對(duì)的處境,對(duì)未來有更多的把握和信心。

(4)處理案主與工作者分離的情緒,

3、簡(jiǎn)要分析家庭生命周期的不同階段的任務(wù)和要求

(1)家庭組成階段:脫離原生家庭;組成新的家庭;形成夫妻的角色分工和規(guī)則

(2)學(xué)前子女家庭階段:學(xué)習(xí)父親和母親的角色;調(diào)整夫妻的角色

(3)學(xué)齡子女家庭階段:培養(yǎng)子女的獨(dú)立性;對(duì)學(xué)校等新的機(jī)構(gòu)和社會(huì)成員保持更大的開放性;接納家庭角色的變化

(4)青少年家庭階段:調(diào)整家庭界限滿足青少年的獨(dú)立要求;適應(yīng)家庭成員對(duì)個(gè)人自主性的新的要求。

(5)子女獨(dú)立家庭階段:為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備;接納和促進(jìn)子女的自立要求。

(6)家庭調(diào)整階段:重新調(diào)整夫妻的角色;學(xué)習(xí)把子女作為成人對(duì)待。

(7)中年夫婦家庭階段:適應(yīng)新的,不以子女為中心的角色要求。

(8)老年家庭階段:學(xué)習(xí)與成人子女以及孫子女的溝通交流;應(yīng)對(duì)衰老帶來的困難;維持生活的尊嚴(yán)、意義和獨(dú)立。

4、簡(jiǎn)述專門針對(duì)老年人的個(gè)案與家庭工作方法?

懷舊:即是讓老人回顧他們過往生活中最重要、最難忘的時(shí)間和石刻,從回顧中讓老人重新體驗(yàn)快樂、成就感、尊嚴(yán)等多種有利于身心健康的情緒,幫助老人找回自尊和榮耀。

生命回顧:是指通過生動(dòng)緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷,鼓勵(lì)老人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡地傾述出來,讓老人重建完整的自我,以達(dá)到內(nèi)省的目的。

5、對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素包括哪些方面?

(1)家庭:家庭是社會(huì)最基本的單位,是人最原始,最根本的環(huán)境,是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。

(2)學(xué)校:學(xué)校對(duì)兒童來說是一個(gè)十分重要的場(chǎng)所,其影響作用甚至?xí)^家庭。

(3)同輩群體:其是兒童成長(zhǎng)中十分特殊的重要因素,對(duì)兒童發(fā)展的影響作用是很大的。

(4)大眾傳媒:兒童的發(fā)展也受到大眾傳媒的深刻影響。

6、簡(jiǎn)述殘疾人社會(huì)工作的主要方法?

(1)社區(qū)康復(fù),在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上,積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員,充分利用社區(qū)的資源,為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)全面的康復(fù)服務(wù)。

(2)社會(huì)康復(fù)方法:從社會(huì)的角度,采取各種有效的措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境,并使其享受與健全人同等的權(quán)利,達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。

(3)就業(yè)康復(fù)方法:是殘疾人康復(fù)中的重要環(huán)節(jié),我為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè),使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式。

(4)教育康復(fù)方法:從出生到入學(xué)年齡前的殘疾嬰幼兒和少年兒童的早期干預(yù),以及義務(wù)教育階段后的與職業(yè)康復(fù)、就業(yè)安置相關(guān)的教育工作。

三、論述題(20分)

青少年社會(huì)工作的理論來源于社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作學(xué)和心理學(xué)等多學(xué)科、試論述3個(gè)關(guān)于青少年社會(huì)工作的理論基礎(chǔ),并結(jié)合青少年社會(huì)工作實(shí)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

1、性心理發(fā)展論:弗洛依德認(rèn)為人格發(fā)展以性心理發(fā)展為基礎(chǔ),并受早年經(jīng)驗(yàn)的影響,而青少年為性興奮、焦慮以及會(huì)有人格困擾的時(shí)期。對(duì)于社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)青少年的沖突、背叛、反抗或否定快樂追求、過分理想化等的現(xiàn)象,理解其原因并尋找對(duì)策提供理論依據(jù)。

2、社會(huì)文化理論:該理論重視社會(huì)文化對(duì)青少年的影響,認(rèn)為個(gè)體的發(fā)展是社會(huì)組織的產(chǎn)物,社會(huì)由社會(huì)角色構(gòu)成的,文化制約聯(lián)系性的特點(diǎn)提醒社會(huì)工作者不要人為的擴(kuò)大成人與青少年的差異性,而要縮小他們之間的距離。

3、角色扮演理論:個(gè)人通過角色扮演去履行一定的社會(huì)責(zé)任,并與其他角色發(fā)生相互作用,青少年成長(zhǎng)的過程中,會(huì)不斷的承擔(dān)多種社會(huì)角色,同時(shí),他們總是處在某一角色叢中。在這個(gè)角色叢中,他們要與其他各種角色有或多或少的聯(lián)系,在這些聯(lián)系中,,有時(shí)各個(gè)角色之間會(huì)有所沖突,青少年要學(xué)習(xí)從種種沖突中找到化解的方法。

四、案例分析題(30分)

服務(wù)對(duì)象情況:李女士,40歲,由于和丈夫感情破裂剛剛離異,目前和自己上初中的女兒生活在一起。

事由:由于離婚,給女兒帶來了傷害,但是不知道該如何與女兒的溝通,所以母女的矛盾越來越激化。同時(shí),李女士最近工作單位效益很差,工資低,家庭生活困難,而且由于沒有丈夫的幫助,自己經(jīng)常感到無力和孤單。

求助希望:希望社工能幫助自己改變目前的生活狀態(tài),緩解負(fù)面情緒和生活困境,改善和女兒之間的關(guān)系。

根據(jù)上述情況,幫助服務(wù)對(duì)象制定一個(gè)個(gè)案服務(wù)輔導(dǎo)計(jì)劃,要說明輔導(dǎo)計(jì)劃所采用的理論模式、輔導(dǎo)目標(biāo)、主要的輔導(dǎo)技巧和輔導(dǎo)階段。

一、理論模式:心理社會(huì)治理模式,在個(gè)案工作運(yùn)用過程中,“人在情境中”是心理社會(huì)治療模式中的核心概念,強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系,其中“人”是指?jìng)€(gè)人內(nèi)在的心理體系,“情境”指?jìng)€(gè)人生活的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)及物質(zhì)環(huán)境。人、環(huán)境以及人與環(huán)境的互動(dòng)是該理論中最重要的三個(gè)要素,該模式認(rèn)為在人與環(huán)境互動(dòng)的過程中,任何部分的改變都能引起其他部分的變化,在相互影響的過程中最終會(huì)達(dá)到一種相對(duì)平衡的狀態(tài),因此,該治療模式的首要任務(wù)就在于調(diào)整個(gè)人的人格體系與環(huán)境體系,以增進(jìn)人格的成長(zhǎng)和適應(yīng)。

二、輔導(dǎo)目標(biāo):

1、調(diào)整心態(tài),適應(yīng)周圍環(huán)境的改變,保持積極的人生態(tài)度。

2、找一個(gè)新的適合李女士的工作,徹底改善目前家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,

3、改善李女士和女兒之間的關(guān)系,使其互相理解、互相關(guān)懷,

三、主要的輔導(dǎo)技巧:(1)直接治療技巧:社會(huì)工作者直接對(duì)案主直接進(jìn)行輔導(dǎo)和治療,

(2)間接治療技巧間接治療是社會(huì)工作者借助第三方或者是通過改善外部的環(huán)境來達(dá)到間接影響、幫助案主的目的。

四、輔導(dǎo)階段:

(1)接案:明確李女士的要求,初步評(píng)估她的問題和需要,并與其建立契約關(guān)系。

(2)收集資料:

首先要收集與李女士問題有關(guān)的資料,既包括其個(gè)人情況:生理、心理及社會(huì)方面,也包括其所處的周圍環(huán)境,家庭的情況,

其次對(duì)李女士的問題進(jìn)行評(píng)估,確定李女士的問題;產(chǎn)生這些問題的原因;李女士為了改變這種情況所做出的努力。

(3)制訂計(jì)劃:根據(jù)收集到的資料,工作者要和李女士共同制定服務(wù)計(jì)劃,包括工作計(jì)劃的目標(biāo);服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法;

(4)開展服務(wù):首先,社會(huì)工作者要利用支持了解、接納、同感、信任等削減她的焦慮和不安,利用直接影響促進(jìn)她心理困擾的消除,通過探索-描述-宣泄疏導(dǎo)她的情緒,并使其正確認(rèn)識(shí)自己內(nèi)心的困擾,且進(jìn)行相應(yīng)的反思。

其次工作者要和李女士的女兒進(jìn)行溝通與交流讓她可以理解自己的母親,并給予母親關(guān)懷。第三是工作者要連接更多的社會(huì)、社區(qū)等各方面的資源,幫助李女士尋找新的工作。

(6)結(jié)案與評(píng)估:服務(wù)結(jié)束后,要評(píng)估李女士的情況是否得到改變,是否達(dá)到了預(yù)期的工作目標(biāo)。

想要了解更多關(guān)于社會(huì)工作碩士招生考試信息的同學(xué)請(qǐng)點(diǎn)擊關(guān)注注冊(cè)＞＞＞希賽網(wǎng)社會(huì)工作者頻道＜＜＜，這里將為你帶來更新，更全的資訊和試題。