為方便軟考考生對(duì)信息系統(tǒng)管理工程師考試知識(shí)點(diǎn)的檢測(cè)，希賽軟考頻道為考生帶來(lái)軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試知識(shí)點(diǎn)填空檢測(cè)的內(nèi)容（完整版可在本文文首本文資料處或文末的資料下載欄目下載）。

軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試知識(shí)點(diǎn)填空檢測(cè)（21）內(nèi)容如下：

第二十一章 性能及能力管理

1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)_______是按照一定步驟，選用一定的度量項(xiàng)目，通過(guò)建模和實(shí)驗(yàn)，對(duì)計(jì)算機(jī)的性能進(jìn)行測(cè)試并對(duì)測(cè)試結(jié)果做出解釋的技術(shù)。其評(píng)價(jià)沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范；評(píng)價(jià)的目的也不相同。

2.IT系統(tǒng)的_______的根本目的：以盡可能低的花費(fèi)為組織的業(yè)務(wù)提供足夠的和可靠的IT服務(wù)支持。

3.反映計(jì)算機(jī)負(fù)載和工作能力的常用指標(biāo)：_______、_______、_______。

4.性能評(píng)價(jià)方法：_______（分析模型法和模擬模型法）、_______。

5.評(píng)價(jià)結(jié)果的指標(biāo)：_______和_______。

6.持續(xù)性能常用的三種平均值：_______、_______、_______。

7._______圍繞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身開(kāi)展，將對(duì)其系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的工作性能指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并采取必要的技術(shù)和管理措施使資源效能最大化。

8.能力管理是從一個(gè)動(dòng)態(tài)的角度考察組織_______與_______之間的關(guān)系。

9._______要注意的問(wèn)題：IT系統(tǒng)的成本相對(duì)于業(yè)務(wù)需求是否合理、現(xiàn)有IT系統(tǒng)的服務(wù)能力能否滿(mǎn)足當(dāng)前及將來(lái)的需求、現(xiàn)有IT系統(tǒng)的能力是否發(fā)揮了其最佳效能。

10.能力管理的范圍：_______、_______、_______、_______、_______資源。

11.能力管理的目標(biāo)：___________________________________。

12._______的具體目標(biāo)：分析當(dāng)前業(yè)務(wù)需求和預(yù)測(cè)將來(lái)的業(yè)務(wù)需求，并確保這些需求在制定能力計(jì)劃時(shí)得到了充分的考慮；確保當(dāng)前的IT資源能夠發(fā)揮最大的效能、提供最佳的服務(wù)績(jī)效；確保組織的IT投資按計(jì)劃進(jìn)行，避免不必要的資源浪費(fèi)；合理預(yù)測(cè)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力與服務(wù)成本、業(yè)務(wù)需求與技術(shù)可行性的最佳組合。

13._______是成功實(shí)施能力管理流程的基礎(chǔ)。

14.能力數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的數(shù)據(jù)包括：_______、_______、資源利用情況數(shù)據(jù)、_______、_______。

15.數(shù)據(jù)的作用是為_(kāi)______提供基礎(chǔ)；用于_______。

16.輸出的數(shù)據(jù)包括：_______、_______、_______。

17.能力分析診斷針對(duì)的主要問(wèn)題包括：_______（數(shù)據(jù)、文件、內(nèi)存、處理器）、_______、_______、_______、服務(wù)請(qǐng)求的突增、內(nèi)存占用效率低。

18._______注意考慮總體利用和各項(xiàng)不同服務(wù)隊(duì)該資源的占用情況。

19.能力管理的高級(jí)活動(dòng)項(xiàng)目包括：_______、_______、_______。