● 2018年1月，某系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項(xiàng)目，內(nèi)容包括地鐵公司運(yùn)營(yíng)中心節(jié)目控制軟件、地鐵列車節(jié)目接受軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。

公司任命小陳為項(xiàng)目經(jīng)理，并從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師組成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。小陳依據(jù)過(guò)去多年從事會(huì)議場(chǎng)所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，自己編寫了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書，并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典，形成項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于與供應(yīng)解碼設(shè)備的廠商發(fā)生合同糾紛，項(xiàng)目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對(duì)新的解碼設(shè)備，重新開發(fā)接口軟件，導(dǎo)致項(xiàng)目工期拖延?？蛻翎槍?duì)播放控制軟件，要求增加斷點(diǎn)續(xù)傳的功能，開發(fā)人員認(rèn)為工作量不大就自行增加了該功能。項(xiàng)目測(cè)試時(shí)，小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項(xiàng)目不同，地鐵運(yùn)行時(shí)數(shù)據(jù)是通過(guò)車地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)傳輸，帶寬有限，網(wǎng)絡(luò)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致視頻節(jié)目播放時(shí)，經(jīng)?？D，馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重，究其原因發(fā)現(xiàn)是WBS中解決該問(wèn)題的軟件模塊沒(méi)有開發(fā)。驗(yàn)收時(shí)，客戶對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺(jué)得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致客戶向公司高層投訴。

【問(wèn)題1】10分

結(jié)合案例，請(qǐng)分析改項(xiàng)目在范圍管理方面存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題2】（6分）

結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理之外，還存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題3】（5分）

分解是一種將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較少的、更易于管理的組件的技術(shù)，請(qǐng)指出要講整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包，需要開展哪些主要活動(dòng)？

【問(wèn)題4】（4分）

從候選答案中選擇四個(gè)正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)（所選答案多于4個(gè)該題得0分）

相關(guān)推薦：2018下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師真題匯總

點(diǎn)擊注冊(cè)會(huì)員>>>即可獲取信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師免費(fèi)在線真題、觀看免費(fèi)公開課！

更多資訊可關(guān)注希賽網(wǎng)軟考頻道，問(wèn)題咨詢請(qǐng)撥打客服電話400-111-9811。