摘要:以下為希賽網(wǎng)整理的2012上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試案例分析真題,供大家參考學習。
●閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家專門從事系統(tǒng)集成和應用軟件開發(fā)的公司,目前有員工100多人,分屬銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡部等業(yè)務部門。公司銷售部主要負責服務和產(chǎn)品的銷售工作,將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷給客戶,同時也會根據(jù)客戶的具體需要,承接信息系統(tǒng)集成項目,并將其中應用軟件的研發(fā)任務交給軟件開發(fā)部實施。
經(jīng)過招投標,A公司承擔了某銀行的系統(tǒng)集成項目,合同規(guī)定,5月1日之前統(tǒng)必須完成,并且進行試運行。合同簽定后,項目的軟件開發(fā)任務由軟件開發(fā)部負貢,硬件與網(wǎng)絡由系統(tǒng)網(wǎng)絡部負責設計與實施。王工擔任這個項目的項目經(jīng)理。王工根據(jù)項目需求,組建了項目團隊,團隊分成軟件開發(fā)小組和網(wǎng)絡集成小組,其中軟件開發(fā)小組組長是趙工,網(wǎng)絡集成小組組長是劉工。王工制定了項目進度計劃,圖1該項目的進度網(wǎng)絡圖。
軟件開發(fā)中,發(fā)現(xiàn)有兩個需求定義得不夠明確,因此增加了一些功能,導致功能模塊設計延長了五天。網(wǎng)絡集成過程中,由于涉及到物聯(lián)網(wǎng)等新技術,綜合布線延遲了五天,接著采購的一個新設備沒有按時到貨,到貨之后在調(diào)試過程中遇到了以前沒有遇到的問題,使網(wǎng)絡設備安裝調(diào)試延遲了7天。兩個小組分別通過電話向各自部門通報項目進展,而網(wǎng)絡集成工作是在用戶現(xiàn)場進行的,因此網(wǎng)絡集成的進度狀況在公司總部進行開發(fā)工作的軟件開發(fā)小組并不了解。上述問題導致了項目整體進度的拖延,績效狀況不佳。
[問題1](10分)
項目原計劃的工期是(1)天,如不采取措施,項目最后完工的工期是(2)天,這是因為(3)、(4)等活動的工期變化,導致了關鍵路徑的變化,如果想盡量按照原來的預期完成工作,而使增加成本最少,最常采用的措施應是(5)。
請你將上面的敘述補充完整(將空白處應填寫的恰當內(nèi)容寫在答題紙的對應欄內(nèi))。
[問題2](6分)
分析案例中發(fā)生問題的可能原因。
[問題3](9分)
結合案例,說明王工應如何實施進度控制?采用的工具與技術有哪些?
●閱讀下述說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
某項目進入詳細設計階段后,項目經(jīng)理為后續(xù)活動制定了如圖2所示的網(wǎng)絡計劃圖,圖中的“△”標志代表開發(fā)過程的一個里程碑,此處需進行階段評審,模塊1和模塊2都要通過評審后才能開始修復。
項目經(jīng)理對網(wǎng)絡圖中的各活動進行了成本估算,估計每人每天耗費的成本為1000元,安排了各活動的人員數(shù)量并統(tǒng)計了模塊1、模塊2的開發(fā)和測試活動的工作量(如表2所示),其中階段評審活動不計入項目組的時間和人力成本預算,如表2所示。
[問題1](3分)
請計算該項目自模塊開發(fā)起至模塊測試全部結束的計劃工期。
[問題2](10分)
詳細設計完成后,項目組用了11天才進入階段評審。在階段評審中發(fā)現(xiàn):模塊1開發(fā)已完成,測試尚未開始;模塊2的開發(fā)和測試均已完成,修復工作尚未開始,模塊2的實際工作量比計劃多用了3人•天。
(1)請計算自詳細設計完成至階段評審期間模塊1的PV、EV、AC,并評價其進度和成本績效。
(2)請計算自詳細設計完成至階段評審期間模塊2的PV、EV、AC,并評價其進度和成本績效。
[問題3](8分)
(1)如果階段評審未作出任何調(diào)整措施,項目仍按當前狀況進展,請預測從階段評審結束到軟件集成開始這一期間模塊l、模塊2的ETC(完工尚需成本)(給出公式并計算結果)。
(2)如果階段評審后采取了有效的措施,項目仍按計劃進展,請預測從階段評審結束到軟件集成開始這一期間模塊1、模塊2的ETC(完工尚需成本)(給出公式并計算結果)。
[問題4](4分)
請結合軟件開發(fā)和測試的一般過程,指出項目經(jīng)理制定的網(wǎng)絡計劃和人力成本預算中存在的問題。
●閱讀以下說明,請回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
某單位甲建設數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng),與乙公司簽定了單價建設合同,與丙公司簽定了監(jiān)理合同。建設合同中規(guī)定:系統(tǒng)提供的網(wǎng)絡帶寬不低于2Mbps,操作響應時間不超過5秒,可支持的最大并發(fā)用戶數(shù)不少于5000個。
乙公司項目經(jīng)理張某根據(jù)項目要求編寫了范圍說明書,將WEB服務器和數(shù)據(jù)庫服務器部署在一個小型機上,并編制了WBS字典,其中規(guī)定服務器安裝要在10月5日前完成,主要性能指標為響應時間不超過5秒,可支持最大并發(fā)用戶數(shù)不少于5000個。
在現(xiàn)場設備安裝調(diào)試前,建設方技術總監(jiān)與張某溝通,要求提高系統(tǒng)可支持的最大并發(fā)用戶數(shù)至10000個并說明了原因。張某為此邀請乙公司技術總監(jiān)和相關技術人員進行了商討并制定了新的技術方案,該方案中建議用兩臺小型機分別擔當WEB服務器和數(shù)據(jù)庫服務器。
乙公司技術總監(jiān)批準了該方案,隨后報建設方領導出具意見,建設方領導也批準了新方案。張某按照批準的新方案重新采購、安裝和調(diào)試了設備。項目完成后,建設方代表對系統(tǒng)的性能指標滿意,但不同意追加投資。乙公司為此請丙公司出面協(xié)調(diào),然而丙公司總監(jiān)以對新技術方案不了解為由拒絕在項目驗收報告上簽字。
[問題1](5分)
結合本案例,判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×”)
(1)技術方案調(diào)整屬于技術變更,應由建設方和承建方技術負責人最終審批。()
(2)張某編制的WBS字典不符合項目管理文件規(guī)范。()
(3)甲、乙雙方可對所簽訂的合同的效力約定生效或解除條件。()
(4)對于單價建設合同,技術方案的調(diào)整不涉及合同變更。()
(5)簽定監(jiān)理合同后,建設方不能再提出技術指標變更要求,應由監(jiān)理方提出。()
[問題2](8分)
請指出案例中的技術方案調(diào)整可能涉及到哪些類型的項目變更。
[問題3](12分)
請簡要分析案例中技術方案變更過程中存在的問題并提出改正建議。
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