系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試是軟件水平考試中的一項(xiàng)中級資格考試，是軟考中的熱門。全國軟考辦發(fā)布的集成最新教材——《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》（第2版）將于6月底出版，下面是教程的章節(jié)目錄信息。

       章節(jié)目錄介紹

       第1章信息化知識1

       1.1信息與信息化1

       1.1.1信息1

       1.1.2信息系統(tǒng)5

       1.1.3信息化7

       1.1.4信息化體系要素8

       1.1.5信息技術(shù)發(fā)展及趨勢13

       1.2信息化戰(zhàn)略和規(guī)劃20

       1.2.1信息化戰(zhàn)略目標(biāo)20

       1.2.2信息化的指導(dǎo)思想和基本原則21

       1.2.3我國信息化發(fā)展的主要任務(wù)和發(fā)展重點(diǎn)22

       1.3電子政務(wù)29

       1.3.1電子政務(wù)的概念和內(nèi)容29

       1.3.2我國電子政務(wù)開展的現(xiàn)狀30

       1.3.3電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想和發(fā)展方針31

       1.3.4電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展方向和應(yīng)用重點(diǎn)31

       1.4企業(yè)信息化和兩化深度融合36

       1.4.1企業(yè)信息化概述36

       1.4.2企業(yè)資源計(jì)劃42

       1.4.3客戶關(guān)系管理51

       1.4.4供應(yīng)鏈管理60

       1.4.5電子商務(wù)69

       1.5商業(yè)智能77

       1.6新一代信息技術(shù)及應(yīng)用84

       1.6.1大數(shù)據(jù)84

       1.6.2云計(jì)算92

       1.6.3互聯(lián)網(wǎng)+97

       1.6.4智慧城市99

       第2章信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理108

       2.1信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理體系108

       2.1.1信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理的內(nèi)容108

       2.1.2信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理的推進(jìn)110

       2.2信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)管理113

       2.2.1信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)管理的必要性和意義113

       2.2.2信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)管理辦法114

       2.2.3信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級條件116

       2.3 ITIL與IT服務(wù)管理、ITSS與信息技術(shù)服務(wù)、信息系統(tǒng)審計(jì)117

       2.3.1 ITIL與IT服務(wù)管理117

       2.3.2 ITSS與信息技術(shù)服務(wù)121

       2.3.3信息系統(tǒng)審計(jì)127

       第3章信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識133

       3.1信息系統(tǒng)建設(shè)133

       3.1.1信息系統(tǒng)的生命周期133

       3.1.2信息系統(tǒng)開發(fā)方法133

       3.2信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)134

       3.2.1方案設(shè)計(jì)134

       3.2.2系統(tǒng)架構(gòu)134

       3.2.3設(shè)備、DBMS及技術(shù)選型135

       3.3軟件工程135

       3.3.1軟件需求分析與定義135

       3.3.2軟件設(shè)計(jì)、測試與維護(hù)135

       3.3.3軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評價(jià)136

       3.3.4軟件配置管理136

       3.3.5軟件過程管理137

       3.3.6軟件開發(fā)工具137

       3.3.7軟件復(fù)用137

       3.4面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)138

       3.4.1面向?qū)ο蟮幕靖拍?38

       3.4.2統(tǒng)一建模語言與可視化建模140

       3.4.3面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析140

       3.4.4面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)141

       3.5軟件架構(gòu)141

       3.5.1軟件架構(gòu)定義141

       3.5.2軟件架構(gòu)模式141

       3.5.3軟件架構(gòu)分析與評估143

       3.5.4軟件中間件143

       3.6典型應(yīng)用集成技術(shù)145

       3.6.1數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)145

       3.6.2 Web Services技術(shù)146

       3.6.3 JavaEE架構(gòu)146

       3.6.4.NET架構(gòu)147

       3.6.5軟件引擎技術(shù)147

       3.6.6組件及其在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的重要性147

       3.6.7常用組件標(biāo)準(zhǔn)148

       3.7計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識148

       3.7.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議148

       3.7.2 Internet技術(shù)及應(yīng)用149

       3.7.3網(wǎng)絡(luò)分類152

       3.7.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器153

       3.7.5網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)154

       3.7.6網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)154

       3.7.7光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)154

       3.7.8無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)155

       3.7.9網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)155

       3.7.10綜合布線、機(jī)房工程156

       3.7.11網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施156

       3.7.12網(wǎng)絡(luò)安全158

       3.7.13網(wǎng)絡(luò)管理159

       3.8新興信息技術(shù)159

       3.8.1云計(jì)算159

       3.8.2物聯(lián)網(wǎng)163

       3.8.3移動互聯(lián)網(wǎng)168

       3.8.4大數(shù)據(jù)171

       第4章項(xiàng)目管理一般知識176

       4.1什么是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目管理？176

       4.1.1項(xiàng)目的定義176

       4.1.2項(xiàng)目目標(biāo)176

       4.1.3項(xiàng)目的特點(diǎn)178

       4.1.4信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)178

       4.1.5項(xiàng)目管理的定義及其知識范圍179

       4.1.6項(xiàng)目管理需要的專業(yè)知識和技術(shù)180

       4.1.7項(xiàng)目管理學(xué)科的產(chǎn)生和發(fā)展183

       4.1.8項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)187

       4.1.9項(xiàng)目干系人189

       4.1.10項(xiàng)目管理系統(tǒng)191

       4.1.11事業(yè)環(huán)境因素192

       4.1.12組織過程資產(chǎn)192

       4.2項(xiàng)目的組織方式193

       4.2.1組織體系193

       4.2.2組織的文化、風(fēng)格與溝通193

       4.2.3組織結(jié)構(gòu)194

       4.2.4 PMO在組織結(jié)構(gòu)中的作用199

       4.3項(xiàng)目生命周期201

       4.3.1項(xiàng)目生命周期的特征201

       4.3.2項(xiàng)目階段的特征204

       4.3.3項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系205

       4.4典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型205

       4.5單個項(xiàng)目的管理過程211

       4.5.1項(xiàng)目過程212

       4.5.2項(xiàng)目管理過程組214

       4.5.3項(xiàng)目管理過程圖示219

       第5章項(xiàng)目立項(xiàng)管理222

       5.1項(xiàng)目建議222

       5.1.1項(xiàng)目建議書222

       5.1.2項(xiàng)目建議書的編寫、申報(bào)和審批224

       5.2項(xiàng)目可行性分析224

       5.2.1項(xiàng)目可行性研究內(nèi)容224

       5.2.2項(xiàng)目可行性研究階段227

       5.3項(xiàng)目審批228

       5.4項(xiàng)目招投標(biāo)229

       5.4.1項(xiàng)目招標(biāo)229

       5.4.2項(xiàng)目投標(biāo)230

       5.4.3開標(biāo)與評標(biāo)234

       5.4.4選定項(xiàng)目承建方235

       5.5項(xiàng)目合同談判與簽訂235

       5.5.1合同談判235

       5.5.2簽訂合同236

       5.6供應(yīng)商項(xiàng)目立項(xiàng)236

       5.7閱讀材料：軟件承建方投標(biāo)綜合成本評估法238

       第6章項(xiàng)目整體管理242

       6.1項(xiàng)目整體管理概述242

       6.1.1項(xiàng)目整體管理的含義、作用和過程242

       6.1.2項(xiàng)目經(jīng)理是整合者243

       6.1.3整體管理的地位244

       6.2項(xiàng)目整體管理實(shí)現(xiàn)過程244

       6.2.1制訂項(xiàng)目章程概述244

       6.2.2制訂項(xiàng)目章程245

       6.2.3項(xiàng)目章程實(shí)例246

       6.3制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃247

       6.3.1項(xiàng)目管理計(jì)劃的概述247

       6.3.2制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入249

       6.3.3制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的工具與技術(shù)249

       6.3.4制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出249

       6.4指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作251

       6.4.1指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作的概述251

       6.4.2指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作的輸入253

       6.4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作的工具與技術(shù)253

       6.4.4指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作的輸出253

       6.4.5監(jiān)控項(xiàng)目工作255

       6.4.6監(jiān)控項(xiàng)目工作的成果258

       6.5實(shí)施整體變更控制259

       6.5.1實(shí)施整體變更控制的概述259

       6.5.2實(shí)施整體變更控制的輸入261

       6.5.3實(shí)施整體變更控制的工具與技術(shù)262

       6.5.4實(shí)施整體變更控制的輸出262

       6.5.5整體變更控制案例263

       6.6結(jié)束項(xiàng)目或階段264

       6.6.1結(jié)束項(xiàng)目或階段的概述264

       6.6.2結(jié)束項(xiàng)目或階段的輸入265

       6.6.3結(jié)束項(xiàng)目或階段的輸出266

       第7章項(xiàng)目范圍管理267

       7.1項(xiàng)目范圍管理概念267

       7.1.1項(xiàng)目范圍管理的含義及作用267

       7.1.2項(xiàng)目范圍管理的主要過程268

       7.2編制范圍管理計(jì)劃和范圍說明書268

       7.2.1編制范圍管理計(jì)劃過程所用的工具與技術(shù)268

       7.2.2編制范圍管理計(jì)劃過程的輸入、輸出269

       7.3范圍定義270

       7.3.1范圍定義270

       7.3.2范圍說明書272

       7.3.3創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)274

       7.3.4創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的工具與技術(shù)278

       7.3.5 WBS創(chuàng)建工作的輸入、輸出280

       7.4項(xiàng)目范圍確認(rèn)281

       7.4.1項(xiàng)目范圍確認(rèn)的工作要點(diǎn)282

       7.4.2項(xiàng)目范圍確認(rèn)所采用的方法282

       7.4.3項(xiàng)目范圍確認(rèn)的輸入、輸出283

       7.5項(xiàng)目范圍控制285

       7.5.1項(xiàng)目范圍控制涉及的主要內(nèi)容285

       7.5.2項(xiàng)目范圍控制與項(xiàng)目整體變更管理的聯(lián)系285

       7.5.3項(xiàng)目范圍控制與用戶需求變更的聯(lián)系286

       7.5.4項(xiàng)目范圍控制涉及所用的工具與技術(shù)287

       7.5.5項(xiàng)目范圍控制的輸入、輸出287

       第8章項(xiàng)目進(jìn)度管理289

       8.1規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理289

       8.1.1規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入289

       8.1.2規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具與技術(shù)290

       8.1.3規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸出291

       8.2定義活動292

       8.2.1定義活動的輸入292

       8.2.2定義活動的工具與技術(shù)292

       8.2.3定義活動的輸出293

       8.3排列活動順序294

       8.3.1排列活動順序的輸入294

       8.3.2排列活動順序的工具與技術(shù)294

       8.3.3排列活動順序的輸出298

       8.4估算活動資源299

       8.4.1估算活動資源的輸入299

       8.4.2估算活動資源的工具與技術(shù)300

       8.4.3估算活動資源的輸出301

       8.5估算活動持續(xù)時間301

       8.5.1估算活動持續(xù)時間的輸入302

       8.5.2估算活動持續(xù)時間的工具與技術(shù)303

       8.5.3估算活動持續(xù)時間的輸出305

       8.6制訂進(jìn)度計(jì)劃305

       8.6.1進(jìn)度規(guī)劃工作概要305

       8.6.2制訂進(jìn)度計(jì)劃的輸入307

       8.6.3制訂進(jìn)度計(jì)劃的工具與技術(shù)308

       8.6.4制訂進(jìn)度計(jì)劃的輸出312

       8.7控制進(jìn)度316

       8.7.1控制進(jìn)度的輸入317

       8.7.2控制進(jìn)度的工具與技術(shù)317

       8.7.3控制進(jìn)度的輸出318

       8.7.4項(xiàng)目進(jìn)度控制示例320

       第9章項(xiàng)目成本管理325

       9.1成本管理概念及相關(guān)術(shù)語325

       9.1.1成本與成本管理概念325

       9.1.2相關(guān)術(shù)語327

       9.2制訂項(xiàng)目成本管理計(jì)劃328

       9.2.1項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制訂的輸入328

       9.2.2項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制訂的工具與技術(shù)329

       9.2.3項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制訂的輸出330

       9.3項(xiàng)目成本估算331

       9.3.1項(xiàng)目成本估算的主要相關(guān)因素331

       9.3.2項(xiàng)目成本估算的主要步驟332

       9.3.3項(xiàng)目成本估算所采用的技術(shù)與工具333

       9.3.4項(xiàng)目成本估算的輸入、輸出335

       9.4項(xiàng)目成本預(yù)算338

       9.4.1項(xiàng)目成本預(yù)算及作用338

       9.4.2項(xiàng)目成本預(yù)算的基本概念338

       9.4.3制訂項(xiàng)目成本預(yù)算的步驟338

       9.4.4項(xiàng)目成本預(yù)算的工具與技術(shù)339

       9.4.5項(xiàng)目成本預(yù)算的輸入、輸出339

       9.5項(xiàng)目成本控制342

       9.5.1項(xiàng)目成本控制主要內(nèi)容342

       9.5.2項(xiàng)目成本控制所用的工具與技術(shù)342

       9.5.3項(xiàng)目成本控制的輸入、輸出349

       第10章項(xiàng)目質(zhì)量管理351

       10.1項(xiàng)目質(zhì)量管理概論351

       10.1.1質(zhì)量及質(zhì)量管理概念351

       10.1.2質(zhì)量管理及其發(fā)展史352

       10.1.3項(xiàng)目質(zhì)量管理354

       10.2規(guī)劃質(zhì)量管理354

       10.2.1規(guī)劃質(zhì)量管理概述354

       10.2.2規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入356

       10.2.3規(guī)劃質(zhì)量管理的工具與技術(shù)357

       10.2.4規(guī)劃質(zhì)量管理輸出358

       10.3實(shí)施質(zhì)量保證359

       10.3.1實(shí)施質(zhì)量保證概述359

       10.3.2實(shí)施質(zhì)量保證輸入360

       10.3.3實(shí)施質(zhì)量保證方法與工具361

       10.3.4實(shí)施質(zhì)量保證輸出361

       10.4質(zhì)量控制362

       10.4.1質(zhì)量控制概述362

       10.4.2質(zhì)量控制輸入363

       10.4.3質(zhì)量控制工具與技術(shù)364

       10.4.4質(zhì)量控制輸出369

       第11章項(xiàng)目人力資源管理372

       11.1項(xiàng)目人力資源管理的定義及有關(guān)概念372

       11.1.1項(xiàng)目人力資源管理及其過程的定義372

       11.1.2項(xiàng)目人力資源管理有關(guān)概念374

       11.2編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃374

       11.2.1編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的工具與技術(shù)375

       11.2.2編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的輸入377

       11.2.3編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的輸出379

       11.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)381

       11.3.1組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)381

       11.3.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)384

       11.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理389

       11.4.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的含義和內(nèi)容389

       11.4.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法390

       11.4.3沖突管理390

       11.4.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的輸入、輸出392

       延伸閱讀：現(xiàn)代激勵理論及項(xiàng)目經(jīng)理所需具備的影響力395

       第12章項(xiàng)目溝通管理和干系人管理402

       12.1溝通的基本概念402

       12.1.1溝通的定義402

       12.1.2溝通的方式404

       12.1.3溝通渠道的選擇405

       12.1.4溝通過程的有效性409

       12.1.5溝通基本技能409

       12.2制訂溝通管理計(jì)劃410

       12.2.1制訂溝通管理計(jì)劃的輸入410

       12.2.2制訂溝通管理計(jì)劃的工具411

       12.2.3制訂溝通管理計(jì)劃的輸出412

       12.3管理溝通413

       12.3.1管理溝通的輸入413

       12.3.2管理溝通的工具413

       12.3.3管理溝通的輸出414

       12.4控制溝通415

       12.4.1溝通過程控制的輸入415

       12.4.2控制溝通的技術(shù)和方法416

       12.4.3控制溝通的輸出417

       12.5項(xiàng)目干系人管理418

       12.5.1項(xiàng)目干系人管理所涉及的過程420

       12.5.2識別項(xiàng)目干系人422

       12.5.3編制項(xiàng)目干系人管理計(jì)劃428

       12.5.4管理干系人參與433

       12.5.5控制干系人參與437

       第13章項(xiàng)目合同管理443

       13.1項(xiàng)目合同443

       13.1.1合同的概念443

       13.1.2合同的法律特征444

       13.1.3有效合同原則444

       13.2項(xiàng)目合同的分類445

       13.2.1按信息系統(tǒng)范圍劃分的合同分類445

       13.2.2按項(xiàng)目付款方式劃分的合同分類446

       13.3項(xiàng)目合同簽訂447

       13.3.1項(xiàng)目合同的內(nèi)容447

       13.3.2項(xiàng)目合同簽訂的注意事項(xiàng)448

       13.3.3項(xiàng)目合同談判與簽訂449

       13.4項(xiàng)目合同管理452

       13.4.1合同管理及作用452

       13.4.2合同管理的主要內(nèi)容453

       13.5項(xiàng)目合同索賠處理455

       13.5.1索賠概念和類型455

       13.5.2索賠構(gòu)成條件和依據(jù)456

       13.5.3索賠的處理456

       13.5.4合同違約的管理458

       第14章項(xiàng)目采購管理460

       14.1采購管理的相關(guān)概念和主要過程460

       14.1.1概念和術(shù)語460

       14.1.2采購管理的主要過程460

       14.2編制采購計(jì)劃462

       14.2.1編制采購計(jì)劃的輸入、輸出463

       14.2.2用于編制采購計(jì)劃過程的技術(shù)和方法472

       14.2.3工作說明書473

       14.3實(shí)施采購474

       14.3.1實(shí)施采購的輸入475

       14.3.2實(shí)施采購的方法和技術(shù)476

       14.3.3實(shí)施采購的輸出478

       14.4招投標(biāo)479

       14.4.1招標(biāo)人及其權(quán)利和義務(wù)479

       14.4.2招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)480

       14.4.3招標(biāo)方式481

       14.4.4招投標(biāo)程序481

       14.4.5投標(biāo)481

       14.4.6開標(biāo)、評標(biāo)和中標(biāo)481

       14.4.7供方選擇482

       14.4.8相關(guān)法律責(zé)任483

       14.5控制采購484

       14.5.1控制采購的輸入485

       14.5.2控制采購過程使用的工具與技術(shù)486

       14.5.3控制采購的輸出487

       14.5.4結(jié)束采購488

       第15章信息（文檔）和配置管理491

       15.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）及其管理491

       15.1.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）491

       15.1.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）管理的規(guī)則和方法492

       15.2配置管理493

       15.2.1配置管理的概念493

       15.2.2制定配置管理計(jì)劃498

       15.2.3配置標(biāo)識498

       15.2.4配置控制499

       15.2.5配置狀態(tài)報(bào)告501

       15.2.6配置審計(jì)501

       15.2.7發(fā)布管理和交付502

       第16章變更管理504

       16.1項(xiàng)目變更的基本概念504

       16.1.1項(xiàng)目變更的含義504

       16.1.2項(xiàng)目變更的分類504

       16.1.3項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因505

       16.2變更管理的基本原則505

       16.3變更管理角色職責(zé)與工作程序506

       16.3.1角色職責(zé)507

       16.3.2工作程序507

       16.4變更管理相關(guān)事項(xiàng)511

       16.4.1變更管理操作要點(diǎn)511

       16.4.2變更管理和整體管理及配置管理的關(guān)系511

       第17章信息系統(tǒng)安全管理512

       17.1信息安全管理512

       17.1.1信息安全含義及目標(biāo)512

       17.1.2信息安全管理的內(nèi)容513

       17.2信息系統(tǒng)安全519

       17.2.1信息系統(tǒng)安全概念519

       17.2.2信息系統(tǒng)安全屬性520

       17.2.3信息系統(tǒng)安全管理體系521

       17.3物理安全管理527

       17.3.1計(jì)算機(jī)機(jī)房與設(shè)施安全527

       17.3.2技術(shù)控制530

       17.3.3環(huán)境與人身安全530

       17.3.4電磁兼容532

       17.4人員安全管理533

       17.4.1安全組織533

       17.4.2崗位安全考核與培訓(xùn)534

       17.4.3離崗人員安全管理534

       17.5應(yīng)用系統(tǒng)安全管理535

       17.5.1應(yīng)用系統(tǒng)安全管理的實(shí)施535

       17.5.2應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中的安全管理536

       17.6信息安全等級保護(hù)541

       第18章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理543

       18.1風(fēng)險(xiǎn)概述543

       18.1.1風(fēng)險(xiǎn)的定義543

       18.1.2風(fēng)險(xiǎn)的分類543

       18.1.3風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)544

       18.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理545

       18.3規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理548

       18.3.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的輸入549

       18.3.2規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與技術(shù)550

       18.3.3規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的輸出550

       18.4識別風(fēng)險(xiǎn)553

       18.4.1識別風(fēng)險(xiǎn)的輸入554

       18.4.2識別風(fēng)險(xiǎn)的工具與技術(shù)555

       18.4.3識別風(fēng)險(xiǎn)的輸出557

       18.5實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析558

       18.5.1實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入558

       18.5.2實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)559

       18.5.3實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出561

       18.6實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析561

       18.6.1實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入562

       18.6.2實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)562

       18.6.3實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出566

       18.7規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對567

       18.7.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的輸入568

       18.7.2規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的工具與技術(shù)568

       18.7.3規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的輸出570

       18.8控制風(fēng)險(xiǎn)572

       18.8.1控制風(fēng)險(xiǎn)的輸入572

       18.8.2控制風(fēng)險(xiǎn)的工具與技術(shù)573

       18.8.3控制風(fēng)險(xiǎn)的輸出574

       第19章項(xiàng)目收尾管理576

       19.1項(xiàng)目驗(yàn)收576

       19.2項(xiàng)目總結(jié)578

       19.3系統(tǒng)維護(hù)579

       19.3.1軟件項(xiàng)目的后續(xù)工作579

       19.3.2系統(tǒng)集成項(xiàng)目的后續(xù)工作580

       19.4項(xiàng)目后評價(jià)581

       第20章知識產(chǎn)權(quán)管理584

       20.1知識產(chǎn)權(quán)概念584

       20.1.1知識產(chǎn)權(quán)的基本概念與范圍584

       20.1.2知識產(chǎn)權(quán)的特性584

       20.2知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容585

       20.2.1著作權(quán)及鄰接權(quán)585

       20.2.2專利權(quán)589

       20.2.3商標(biāo)權(quán)592

       20.3知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和濫用595

       20.3.1知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)595

       20.3.2知識產(chǎn)權(quán)的濫用595

       20.4知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)596

       第21章法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范598

       21.1法和法律、法律體系598

       21.2大陸法系與英美法系598

       21.3訴訟時效599

       21.3.1民事訴訟時效599

       21.3.2刑事追訴時效600

       21.3.3行政訴訟追訴時效600

       21.4我國的法律法規(guī)體系600

       21.5法律法規(guī)體系的效力層級601

       21.6標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化常識601

       21.6.1標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化常識601

       21.6.2標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)602

       21.6.3標(biāo)準(zhǔn)分級與標(biāo)準(zhǔn)類型603

       21.6.4我國標(biāo)準(zhǔn)的代號和名稱604

       21.6.5我國各級標(biāo)準(zhǔn)的制定以及標(biāo)準(zhǔn)的有效期604

       21.7信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中常用的法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范605

       21.7.1法律法規(guī)605

       21.7.2信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理常用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)606

       第22章職業(yè)道德規(guī)范608

       22.1基本概念608

       22.2項(xiàng)目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范609

       22.3項(xiàng)目管理工程師崗位職責(zé)610

       22.4項(xiàng)目管理工程師對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的責(zé)任610

       22.5提升個人道德修養(yǎng)水平611

       第23章案例分析612

       23.1整體管理案例612

       23.1.1整體管理案例一612

       23.1.2整體管理案例二613

       23.1.3整體管理案例三614

       23.2范圍管理案例615

       23.2.1范圍管理案例一615

       23.2.2范圍管理案例二616

       23.2.3范圍管理案例三618

       23.3進(jìn)度管理案例620

       23.3.1進(jìn)度管理案例一620

       23.3.2進(jìn)度管理案例二621

       23.3.3進(jìn)度管理案例三623

       23.4成本管理案例625

       23.4.1掙值管理案例一625

       23.4.2掙值管理案例二626

       23.5風(fēng)險(xiǎn)管理案例628

       23.5.1風(fēng)險(xiǎn)管理案例一628

       23.5.2風(fēng)險(xiǎn)管理案例二629

       23.6質(zhì)量管理案例630

       23.6.1質(zhì)量管理案例一630

       23.6.2質(zhì)量管理案例二631

       23.7配置管理案例632

       23.7.1配置管理案例一632

       23.7.2配置管理案例二634

       23.8合同管理案例636

       23.8.1合同管理案例一636

       23.8.2合同管理案例二638

       23.9綜合案例：南方移動項(xiàng)目639

       23.9.1案例背景639

       23.9.2案例解析649

       參考文獻(xiàn)423

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