項目整體管理的7個過程：

    1.制定項目章程——制定一份正式批準項目或階段的文件，并記錄能反映干系人需要和期望的初步要求的過程；

    2.制定項目范圍說明書（初步）

    3.制定項目整體管理計劃——對定義、編制、整合和協(xié)調(diào)所有子計劃所必需的行動進行記錄的過程；

    4.指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行——為實現(xiàn)項目目標而執(zhí)行項目整體管理計劃中所確定的工作的過程；

    5.監(jiān)督和控制項目工作——跟蹤、審查和調(diào)整項目進展，以實現(xiàn)項目整體管理計劃中確定的績效目標的過程；

    6.整體變更控制——審查所有變更請求，批準變更，管理對可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項目文件和項目整體管理計劃的變更的過程；

    7.項目收尾——完結(jié)所有項目整體管理過程組的所有活動，以正式結(jié)束項目或階段的過程。

    制定項目章程

    項目章程是正式批準一個項目的文檔。項目章程應(yīng)當由項目組織以外的項目發(fā)起人或投資人發(fā)布，其在組織內(nèi)的級別應(yīng)該能批準項目，并有相應(yīng)的為項目提供所需資金的權(quán)力。項目章程的編制主要關(guān)注于記錄商業(yè)需求、項目緣由、對顧客需求的理解和滿足這些需求的新產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果。

    制定項目章程的輸入

   （1）合同

   （2）工作說明書（SOW）

   （3）環(huán)境的和組織的因素

   （4）組織過程資產(chǎn)

    制定項目章程的工具和技術(shù)

   （1）項目選擇方法

   （2）項目整體管理方法

   （3）項目整體管理信息系統(tǒng)

   （4）希賽網(wǎng)判斷

    制定項目章程的輸出

    此過程的輸出為項目章程。

    制定項目范圍說明書（初步）

    項目范圍說明書（初步）的內(nèi)容：

    項目和范圍的目標

    產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特性

    項目的邊界

    產(chǎn)品接受標準

    項目約束條件

    項目假設(shè)

    最初的項目組織

    最初定義的風(fēng)險

    進度里程碑

    費用估算的量級要求

    項目配置管理的需求

    已批準的需求

    制定項目范圍書明書（初步）的輸入

   （1）項目章程

   （2）工作說明書（SOW）

   （3）環(huán)境和組織因素

   （4）組織過程資產(chǎn)

    制定項目范圍書明書（初步）的工作和技術(shù)

   （1）項目整體管理方法論

   （2）項目整體管理信息系統(tǒng)

   （3）希賽網(wǎng)判斷

    制定項目范圍書明書（初步）的輸出

    制定項目范圍書明書，但此階段的范圍說明書只是一個初稿。

    制定項目整體管理計劃

    項目整體管理計劃記述了如下內(nèi)容：

    項目整體管理團隊選擇的過程。

    由項目整體管理團隊確定的每個選定的過程的實施級別。

    對用于完成這些過程的工具和技術(shù)的描述。

    選擇的項目的生命周期和相關(guān)的項目階段。

    如何用選定的進程來管理特定的項目。包括過程之間的依賴與交互關(guān)系，基本的輸入輸出。

    如何執(zhí)行工作來完成項目目標。

    如何監(jiān)督和控制變更。

    如何實施配置管理。

    如何維護項目整體管理基線的完整性。

    與項目干系人進行溝通的要求和技術(shù)。

    對于內(nèi)容、范圍和時間的關(guān)鍵管理評審，以確定懸留問題和未決決策。

    指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行

    指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行的輸入

   （1）項目整體管理計劃

   （2）已批準的糾正措施

   （3）已批準的預(yù)防措施

   （4）已批準的變更申請

   （5）已批準的缺陷修復(fù)

   （6）確認缺陷修復(fù)

   （7）管理收尾規(guī)程

    指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行的工作和技術(shù)

   （1）項目整體管理方法論

   （2）項目整體管理信息系統(tǒng)

    指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行的輸出

   （1）可交付物

   （2）變更申請

   （3）已實施的變更申請

   （4）已實施的糾正措施

   （5）已實施的與方式行動

   （6）已實施的缺陷恢復(fù)

   （7）工作績效信息

    監(jiān)督和控制項目工作

    監(jiān)督和控制項目工作的輸入：

   （1）項目整體管理計劃

   （2）工作績效信息

   （3）被拒絕的變更申請

    工具與技術(shù)：

   （1）項目整體管理方法論

   （2）項目整體管理信息系統(tǒng)

   （3）掙值管理

   （4）希賽網(wǎng)判斷

    監(jiān)督和控制項目工作的輸出：

   （1）推薦的糾正措施

   （2）推薦的預(yù)防措施

   （3）預(yù)測

   （4）推薦的缺陷修復(fù)

   （5）變更申請

    實施整體變更控制

    實施整體變更控制的輸入：

   （1）項目整體管理計劃

   （2）工作績效信息

   （3）變更申請

   （4）環(huán)境和組織因素

   （5）組織過程資產(chǎn)

    工具與技術(shù)：

   （1）項目整體管理方法論

   （2）項目整體管理信息系統(tǒng)

   （3）掙值管理

   （4）希賽網(wǎng)判斷

   （5）變更控制會

    實施整體變更控制的輸出：

   （1）變更請求狀態(tài)更新

   （2）項目整體管理計劃更新

   （3）項目文件更新

    結(jié)束項目

    項目結(jié)束的輸入：

   （1）項目整體管理計劃

   （2）驗收的可交付成果

   （3）組織過程資產(chǎn)

    工具與技術(shù)：

   （1）項目整體管理方法論

   （2）項目整體管理信息系統(tǒng)

   （3）掙值管理

   （4）希賽網(wǎng)判斷

    項目結(jié)束的輸出：

   （1）最終交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交

    1和2屬于啟動過程組，3屬于計劃過程組，4屬于執(zhí)行過程組，5和6屬于監(jiān)督和控制過程組，7屬于收尾過程組。

 返回目錄>>>>>>信息系統(tǒng)項目管理師考試九大項目管理知識點解析

    相關(guān)推薦：

  信息系統(tǒng)項目管理師考試九大項目管理知識匯總

  軟考信息系統(tǒng)項目管理師技巧

  2015年下半年信息系統(tǒng)項目管理師論溝通管理范文