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       信息系統(tǒng)管理工程師考試論述題解答方法：

　　1.論述信息管理的方法問題。

（1）邏輯順序方法。邏輯順序方法是指把信息看作資源對其進行管理，從業(yè)務(wù)角度考慮問題的邏輯順序。這里把信息資源的管理劃分為信息調(diào)查、信息分類、信息登記、信息評價四個基本步驟。

（2）物理過程方法。物理過程方法是信息運動的自然規(guī)律。一般可分為1）信息需求和服務(wù)。2）信息收集和加工。3）信息存儲與檢索。4）信息的傳遞與反饋。

（3）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃主要是基于信息支持企業(yè)運行的思想。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法是通過全面調(diào)查，分析企業(yè)信息需求，進而確定信息結(jié)構(gòu)的一種方法。

（4）戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法。戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)規(guī)劃的工作過程如下：首先，進行業(yè)務(wù)分析，建立企業(yè)模型；其次，進行數(shù)據(jù)分析，建立主題數(shù)據(jù)庫；再次，子系統(tǒng)劃分。

2.如何理解CIO.

信息管理部門的領(lǐng)導(dǎo)人被稱為信息主管（CIO）。

（1）CIO的職責(zé)與作用。1）從統(tǒng)攬公司業(yè)務(wù)全局的高度來考慮公司信息工作的發(fā)展規(guī)劃，為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。2）熟悉本公司各業(yè)務(wù)部門信息流的關(guān)系，能夠綜合協(xié)調(diào)各部門的信息工作。3）熟悉信息科學(xué)、系統(tǒng)方法和計算機與通信技術(shù)，能夠?qū)?shù)據(jù)管理、網(wǎng)絡(luò)通信、計算機處理等方面的工作統(tǒng)籌安排，發(fā)揮作用。

（2）設(shè)置CIO的重要意義。1）CIO的內(nèi)涵是信息資源管理，確切地說，是戰(zhàn)略信息管理。2）CIO的出現(xiàn)標(biāo)志著信息技術(shù)已成為一個企業(yè)的核心技術(shù)。3）標(biāo)志著信息資源已成為一種等價于資本和人力的戰(zhàn)略資源。4）標(biāo)志著信息管理部門已成為決定一個企業(yè)興衰存亡的重要職能機構(gòu)。

（3）CIO應(yīng)具備的條件。一個合格的CIO必須是管理于技術(shù)兩方面的全能型人物。而且，CIO的組織管理水平比他的信息技術(shù)才能更重要。理想的CIO應(yīng)精通技術(shù)，熟悉業(yè)務(wù)，善于管理。也就是說，CIO的職責(zé)應(yīng)涉及技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理三個領(lǐng)域。

　　3.如何做好企業(yè)信息管理工作。

（1）信息資料的管理。1）擴大信息收集的范圍和種類。2）加強信息資料的加工和報道。3）做好信息資料的研究與決策支持工作。

（2）信息用戶的管理。1）積極參加企業(yè)的各項經(jīng)營管理活動，認(rèn)真分析和掌握企業(yè)的信息需求。2）建立一支兼職的信息人員隊伍，以彌補專職信息人員力量的不足。3）認(rèn)真做好信息知識和技術(shù)的普及工作，使各種有用信息能更迅速、更廣泛地被企業(yè)的管理層和生產(chǎn)層所采用，提高整個企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平。

（3）信息工作管理。1）信息機構(gòu)的設(shè)置。2）信息人員的配備和管理。3）企業(yè)應(yīng)建立起完備的信息管理規(guī)章制度。4）技術(shù)裝備的購置。5）工作計劃的制定。6）信息成果評價。

（4）廣告宣傳管理。 

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