PRINCE2^®認(rèn)證第四章知識(shí)點(diǎn)之商業(yè)論證方法

PRINCE2^®認(rèn)證第四章商業(yè)論證知識(shí)點(diǎn)：商業(yè)論證方法

1、開(kāi)發(fā)商業(yè)論證

（1）項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)商業(yè)論證：可授權(quán)專(zhuān)業(yè)分析師或項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與批準(zhǔn)。如果不具備專(zhuān)業(yè)技能，項(xiàng)目管理委員會(huì)應(yīng)考慮由項(xiàng)目保證來(lái)協(xié)助開(kāi)發(fā)。

（2）概要商業(yè)論證：為保證在指導(dǎo)流程中獲得項(xiàng)目管理委員會(huì)的批準(zhǔn)和授權(quán)啟動(dòng)，概要商業(yè)論證應(yīng)該在項(xiàng)目開(kāi)始前的準(zhǔn)備流程中，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)加以開(kāi)發(fā)。 

（3）詳細(xì)的商業(yè)論證：來(lái)源于概要商業(yè)論證、項(xiàng)目計(jì)劃（成本、時(shí)間、產(chǎn)品）和風(fēng)險(xiǎn)登記單。

2、驗(yàn)證和維護(hù)商業(yè)論證

（1）使項(xiàng)目利益相關(guān)方確信項(xiàng)目始終是可取的、可交付的和可獲得的，是項(xiàng)目主管的職責(zé)。

（2）項(xiàng)目主管不能只依賴(lài)階段竣工評(píng)估來(lái)判斷，而應(yīng)該發(fā)揮項(xiàng)目保證的協(xié)助作用。

3、確認(rèn)收益

（1）目的：識(shí)別收益；選擇那些能可靠證明收益的客觀測(cè)量方法；收集基線測(cè)量（根據(jù)基線測(cè)量、可以量化改進(jìn)）；決定如何、何時(shí)、由誰(shuí)來(lái)收集收益測(cè)量。

（2）解決方法：

①最初由項(xiàng)目經(jīng)理在啟動(dòng)階段編制收益評(píng)審計(jì)劃。

②申請(qǐng)項(xiàng)目授權(quán)時(shí)，計(jì)劃被遞交給項(xiàng)目管理委員會(huì)審批。

③如果公司或項(xiàng)目群管理層將管理或參與收益評(píng)審，項(xiàng)目管理委員會(huì)需要獲得他們批準(zhǔn)。

④每個(gè)階段臨近結(jié)束，收益評(píng)審計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際獲得的收益進(jìn)行更新，并根據(jù)剩余的收益評(píng)審，無(wú)論是項(xiàng)目生命周期之內(nèi)還是之后，均要編制修改的收益評(píng)審計(jì)劃。

⑤因?yàn)槭找嬖u(píng)審計(jì)劃可能會(huì)由項(xiàng)目、公司或項(xiàng)目群管理層來(lái)管理，PRINCE2^®?建議將它與項(xiàng)目計(jì)劃和階段計(jì)劃分開(kāi)。

⑥項(xiàng)目結(jié)束后的收益評(píng)審中，公司或項(xiàng)目群管理層將要求高級(jí)用戶(hù)們負(fù)責(zé)提供證據(jù)。

4、商業(yè)論證的內(nèi)容

（1）內(nèi)容概要：突出商業(yè)論證的關(guān)鍵點(diǎn)，應(yīng)該包括重要收益和投資回報(bào)。

（2）理由：項(xiàng)目任務(wù)書(shū)可能會(huì)對(duì)理由進(jìn)行了定義；如果沒(méi)有項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，就應(yīng)該對(duì)理由進(jìn)行澄清。

（3）可選商業(yè)方案：任何投資都有3種可選商業(yè)方案，即什么也不做、做最少的、做一些。

（4）預(yù)期收益：

①可以是財(cái)務(wù)的和非財(cái)務(wù)的；

②實(shí)現(xiàn)收益的一個(gè)關(guān)鍵要求，是要明確團(tuán)隊(duì)與個(gè)人收益所承擔(dān)的責(zé)任。每個(gè)收益的責(zé)任應(yīng)該分配給合適的個(gè)人，最好是受到收益影響的用戶(hù)小組；

③預(yù)期收益清單會(huì)對(duì)項(xiàng)目提供的產(chǎn)品產(chǎn)生影響，繪制收益路線圖，可根據(jù)收益實(shí)現(xiàn)的影響進(jìn)行決策，即進(jìn)行項(xiàng)目的合理性判斷；

④收益的量化，使設(shè)定收益容許偏差成為可能。有許多方式可驗(yàn)證預(yù)期收益，如敏感性分析可用來(lái)決定商業(yè)論證是否過(guò)于依賴(lài)一個(gè)特定的收益；

⑤收益一旦被定義，就應(yīng)該在收益評(píng)審計(jì)劃中描述建立和收集收益測(cè)量的活動(dòng)。

（5）預(yù)期負(fù)收益：需要考慮在內(nèi)。

（6）時(shí)間：識(shí)別項(xiàng)目的時(shí)間要求，可幫助識(shí)別收益評(píng)審的容許偏差和時(shí)間安排。

（7）成本：

①商業(yè)論證應(yīng)對(duì)按項(xiàng)目計(jì)劃形成的成本，以及它們賴(lài)以為基礎(chǔ)的假定作概述；

②成本應(yīng)包括詳細(xì)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)費(fèi)用，以及如何提供這些資金的安排。

（8）投資評(píng)估：應(yīng)包括項(xiàng)目成本（生產(chǎn)要求的產(chǎn)品和項(xiàng)目管理的成本）和持續(xù)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)成本。

（9）主要風(fēng)險(xiǎn)：任何機(jī)會(huì)都有可能被某一風(fēng)險(xiǎn)因素抵銷(xiāo)；商業(yè)論證應(yīng)包括總體風(fēng)險(xiǎn)概要，強(qiáng)調(diào)對(duì)商業(yè)目標(biāo)和收益將產(chǎn)生影響的主要風(fēng)險(xiǎn)。