PMP®(項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證)中的過程組及管理過程構(gòu)成了項(xiàng)目管理的核心框架。以下是PMP®過程組及管理過程的詳細(xì)介紹:
一、PMP®過程組
PMP®項(xiàng)目管理過程組包括五大核心部分,每個(gè)過程組都涵蓋了一系列有助于項(xiàng)目成功的具體活動(dòng)和過程。
啟動(dòng)過程組(Initiating Process Group)
目的:明確項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的必要性,獲得批準(zhǔn),并定義項(xiàng)目的高層次目標(biāo)和方向。
主要活動(dòng):制定項(xiàng)目章程,明確項(xiàng)目的總體目標(biāo)、初步范圍、預(yù)算、時(shí)間表和主要相關(guān)方;識(shí)別和分析所有影響或被項(xiàng)目影響的相關(guān)方,并記錄他們的需求、期望和項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)。
輸出:項(xiàng)目章程、相關(guān)方登記冊(cè)等。
規(guī)劃過程組(Planning Process Group)
目的:制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃,確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確項(xiàng)目的工作、資源、時(shí)間和質(zhì)量要求。
主要活動(dòng):整合和定義所有子計(jì)劃(如范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等),形成完整的項(xiàng)目管理計(jì)劃;進(jìn)行范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和相關(guān)方參與計(jì)劃的制定。
輸出:項(xiàng)目管理計(jì)劃、各種子計(jì)劃(如范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃等)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、溝通管理計(jì)劃、相關(guān)方參與計(jì)劃等。
執(zhí)行過程組(Executing Process Group)
目的:根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃完成項(xiàng)目工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
主要活動(dòng):分配資源并監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作,確保各項(xiàng)任務(wù)按計(jì)劃進(jìn)行;管理項(xiàng)目知識(shí)、質(zhì)量、資源、團(tuán)隊(duì)、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)和相關(guān)方參與等。
輸出:項(xiàng)目交付物、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效報(bào)告、已完成的采購(gòu)和合同等。
監(jiān)控過程組(Monitoring and Controlling Process Group)
目的:追蹤和評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展,對(duì)偏離計(jì)劃的地方進(jìn)行調(diào)整,以確保項(xiàng)目按照計(jì)劃完成。
主要活動(dòng):監(jiān)控項(xiàng)目工作,執(zhí)行整體變更控制,控制范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)等。
輸出:績(jī)效報(bào)告、變更請(qǐng)求、已批準(zhǔn)的變更、已更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃等。
收尾過程組(Closing Process Group)
目的:完成和正式關(guān)閉項(xiàng)目或項(xiàng)目階段,確保項(xiàng)目的所有工作完成并得到相關(guān)方的驗(yàn)收。
主要活動(dòng):確認(rèn)項(xiàng)目的所有交付物已完成且符合客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),獲取項(xiàng)目的最終驗(yàn)收;更新組織過程資產(chǎn),完成采購(gòu)收尾,完成項(xiàng)目檔案,開展項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議等。
輸出:最終產(chǎn)品或成果、項(xiàng)目檔案、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔、項(xiàng)目或合同收尾文件等。
二、PMP®管理過程
PMP®管理過程涵蓋了項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域,這些領(lǐng)域與五大過程組緊密相連,共同構(gòu)成了項(xiàng)目管理的完整體系。以下是十大知識(shí)領(lǐng)域的簡(jiǎn)要介紹:
整合管理:對(duì)隸屬于項(xiàng)目管理過程組的各種過程和項(xiàng)目管理活動(dòng)進(jìn)行識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。
范圍管理:確保項(xiàng)目做且只做所需的全部工作,以成功完成項(xiàng)目的各個(gè)過程。
進(jìn)度管理:包括為管理項(xiàng)目按時(shí)完成所需的各個(gè)過程。
成本管理:包括為使項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成而對(duì)成本進(jìn)行規(guī)劃、估算、預(yù)算、融資、籌資、管理和控制的各個(gè)過程。
質(zhì)量管理:包括把組織的質(zhì)量政策應(yīng)用于規(guī)劃、管理、控制項(xiàng)目和產(chǎn)品質(zhì)量要求,以滿足相關(guān)方目標(biāo)的各個(gè)過程。
資源管理:識(shí)別、獲取和管理所需資源以成功完成項(xiàng)目的各個(gè)過程。
溝通管理:包括通過開發(fā)工件以及執(zhí)行用于有效交換信息的各種活動(dòng),來確保項(xiàng)目及其相關(guān)方的信息需求得以滿足的各個(gè)過程。
風(fēng)險(xiǎn)管理:包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、開展風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)過程。
采購(gòu)管理:包括從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部采購(gòu)或獲取所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個(gè)過程。
相關(guān)方管理:包括用于識(shí)別、分析和管理項(xiàng)目相關(guān)方的期望、需求和參與度的各個(gè)過程。
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