PMP^®彈回計劃和應(yīng)急計劃

在PMP^®(項目管理專業(yè)人士)項目中，彈回計劃(Fallback Plan，有時也稱為回彈計劃)和應(yīng)急計劃(也稱為主應(yīng)對計劃)都是項目風(fēng)險管理的重要組成部分。以下是兩者的詳細(xì)介紹：

一、彈回計劃

定義：彈回計劃是針對某風(fēng)險所制定的備用應(yīng)對計劃，以便在主應(yīng)對計劃(即通常所說的應(yīng)急計劃)不起作用的情況下啟用。

特點

備用性：彈回計劃是主應(yīng)對計劃的補(bǔ)充和替代，僅在主計劃無法有效應(yīng)對風(fēng)險時啟用。

靈活性：彈回計劃需要具備一定的靈活性和可調(diào)整性，以適應(yīng)不同情況下可能出現(xiàn)的風(fēng)險。

詳細(xì)性：與主應(yīng)對計劃相似，彈回計劃也需要明確列出風(fēng)險的觸發(fā)條件、應(yīng)對措施、責(zé)任人、執(zhí)行時間和所需資源等關(guān)鍵信息。

制定流程

風(fēng)險識別：對項目進(jìn)行全面的風(fēng)險評估，識別出可能對項目產(chǎn)生負(fù)面影響的風(fēng)險因素。

風(fēng)險評估：對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定其潛在的影響程度和發(fā)生的可能性，以判斷哪些風(fēng)險需要制定彈回計劃。

設(shè)計彈回計劃：當(dāng)主應(yīng)對計劃可能無法有效應(yīng)對風(fēng)險時，需要設(shè)計彈回計劃。這包括考慮主應(yīng)對計劃可能失敗的原因，并設(shè)計出一套新的應(yīng)對策略。

明確觸發(fā)條件：確定彈回計劃的觸發(fā)條件，即在什么情況下應(yīng)該啟用彈回計劃。

制定行動步驟：詳細(xì)列出當(dāng)觸發(fā)條件滿足時應(yīng)該采取的行動步驟，并確保這些步驟具有可操作性。

分配資源和責(zé)任：為彈回計劃分配必要的資源和責(zé)任，確保項目團(tuán)隊了解并熟悉彈回計劃的內(nèi)容，知道在需要時如何執(zhí)行。

實施與監(jiān)控

實施：當(dāng)需要使用彈回計劃時，意味著原計劃已經(jīng)無法繼續(xù)執(zhí)行或預(yù)期目標(biāo)無法達(dá)成，因此需要對項目計劃進(jìn)行變更。這時需要提出變更請求，并經(jīng)過相應(yīng)的審批流程。

監(jiān)控：隨著項目的進(jìn)展和風(fēng)險的變化，需要定期監(jiān)控項目風(fēng)險，并根據(jù)需要調(diào)整彈回計劃。

二、應(yīng)急計劃

定義：應(yīng)急計劃是事先制定的風(fēng)險應(yīng)對計劃，是指當(dāng)一項可能的風(fēng)險事件實際發(fā)生時項目團(tuán)隊將采取的預(yù)先確定的措施。

制定：在制定彈回計劃之前，需要先制定應(yīng)急計劃，明確針對已知風(fēng)險的主要應(yīng)對策略。應(yīng)急計劃應(yīng)該明確列出風(fēng)險的觸發(fā)條件、應(yīng)對措施、責(zé)任人、執(zhí)行時間和所需資源等關(guān)鍵信息。

作用：應(yīng)急計劃是項目團(tuán)隊在面對已知風(fēng)險時的主要應(yīng)對策略，有助于減少風(fēng)險對項目成功的影響。

綜上所述，PMP^®項目中的彈回計劃和應(yīng)急計劃各具特點，共同構(gòu)成了項目風(fēng)險管理的完整框架。在制定和執(zhí)行這兩個計劃時，項目經(jīng)理需要充分考慮項目的實際情況和風(fēng)險特點，確保計劃的有效性和可操作性。