PMP^®德爾菲法和名義群體法的區(qū)別

PMP^®(Project Management Professional^®)即項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證，是項(xiàng)目管理領(lǐng)域的國(guó)際權(quán)威認(rèn)證。PMP^®體系中的德爾菲法(Delphi Technique)和名義群體法(Nominal Group Technique，NGT)是兩種常用的方法，它們?cè)陧?xiàng)目管理、決策分析和預(yù)測(cè)評(píng)估等領(lǐng)域各有其獨(dú)特的應(yīng)用，以下是兩者的具體區(qū)別：

一、定義與特點(diǎn)

德爾菲法

也被稱為專家調(diào)查法，是一種基于專家經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的預(yù)測(cè)和決策方法。

起源于古希臘的德爾菲神諭，象征著尋求智慧和指引的意愿。

強(qiáng)調(diào)匿名性、反饋性和集體智慧，減少了主觀性和偏見，提高了預(yù)測(cè)和決策的準(zhǔn)確性和可靠性。

具有三個(gè)顯著特點(diǎn)：反饋性體現(xiàn)在多次作業(yè)、反復(fù)修正的過(guò)程中，確保預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性;匿名性避免了專家之間的心理干擾，保證了預(yù)測(cè)結(jié)果的客觀性;統(tǒng)計(jì)性則通過(guò)對(duì)專家意見的量化分析，得出更為科學(xué)的預(yù)測(cè)結(jié)果。

名義群體法

是一種管理決策中的定性分析方法。

對(duì)群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員是獨(dú)立思考的。

側(cè)重于面對(duì)面的討論和互動(dòng)，成員之間交流和互動(dòng)更加直接和實(shí)時(shí)，他們可以相互提問(wèn)、反駁和補(bǔ)充。

二、操作方式

德爾菲法

通過(guò)向一組選定的專家發(fā)送問(wèn)卷或調(diào)查表，征詢他們對(duì)某個(gè)問(wèn)題的意見和預(yù)測(cè)。

匯總和分析這些意見后，再反饋給專家進(jìn)行多輪迭代，直至達(dá)成相對(duì)一致的預(yù)測(cè)結(jié)果。

依賴于匿名問(wèn)卷調(diào)查和反饋，過(guò)程通常是多輪次的，直到專家們的意見趨于一致或穩(wěn)定。

名義群體法

成員們聚集在一起，針對(duì)特定問(wèn)題展開討論，每個(gè)人都可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

通過(guò)討論和辯論達(dá)成共識(shí)，側(cè)重于面對(duì)面的討論和互動(dòng)。

成員們首先進(jìn)行個(gè)體決策，然后聚集在一起討論和辯論，最終通過(guò)投票等方式形成決策。

三、應(yīng)用場(chǎng)景

德爾菲法

在PMP^®體系中，德爾菲技術(shù)被廣泛應(yīng)用于項(xiàng)目管理的多個(gè)過(guò)程域中，如收集需求、估算進(jìn)度和成本、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)等。

可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別并整理出項(xiàng)目干系人的需求，確保項(xiàng)目目標(biāo)的明確性和一致性。

可以通過(guò)集結(jié)專家的經(jīng)驗(yàn)和智慧，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和成本進(jìn)行更為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。

可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別出潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

名義群體法

在醫(yī)療領(lǐng)域，名義小組法最常用于評(píng)價(jià)臨床干預(yù)措施的適當(dāng)性以及確定臨床試驗(yàn)的方法。

適用于需要群體成員正式開會(huì)但不限制每個(gè)人的獨(dú)立思考的決策場(chǎng)景。

四、優(yōu)缺點(diǎn)

德爾菲法

優(yōu)點(diǎn)：匿名性保證了專家意見的客觀性;反饋性提高了預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性;統(tǒng)計(jì)性使得預(yù)測(cè)結(jié)果更加科學(xué)。

缺點(diǎn)：反復(fù)征求意見的過(guò)程可能會(huì)很耗時(shí);參與者可能在幾輪后感到疲勞，有時(shí)較難達(dá)到高回復(fù)率。

名義群體法

優(yōu)點(diǎn)：參與者可以會(huì)面，所有參與者都有機(jī)會(huì)發(fā)表意見;從設(shè)計(jì)上避免了少數(shù)人主導(dǎo)討論;可以產(chǎn)生定性和定量的數(shù)據(jù)。

缺點(diǎn)：需要有經(jīng)驗(yàn)的主持人;受時(shí)間限制，只能討論和商定幾個(gè)問(wèn)題;面對(duì)面會(huì)議相關(guān)的經(jīng)濟(jì)成本較高。

綜上所述，PMP^®德爾菲法和名義群體法在定義、操作方式、應(yīng)用場(chǎng)景以及優(yōu)缺點(diǎn)等方面都存在顯著的差異。在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)、參與者的特點(diǎn)和需求等因素，選擇適合的決策方法。