PMP®(項(xiàng)目管理專業(yè)人士)控制圖的失控判定標(biāo)準(zhǔn)主要基于數(shù)據(jù)點(diǎn)在控制圖上的分布情況和排列規(guī)律。以下是具體的失控判定標(biāo)準(zhǔn):
一、失控判定標(biāo)準(zhǔn)
數(shù)據(jù)點(diǎn)超出控制界限:
當(dāng)某個數(shù)據(jù)點(diǎn)超出了控制圖上的控制界限(通常是均值±3西格瑪?shù)奈恢?,這表明該數(shù)據(jù)點(diǎn)異常,可能由于特殊原因(非隨機(jī)因素)導(dǎo)致,因此可以判定過程已經(jīng)失控。
連續(xù)數(shù)據(jù)點(diǎn)排列異常:
即使沒有數(shù)據(jù)點(diǎn)超出控制界限,但如果連續(xù)多個(通常是7個或更多)數(shù)據(jù)點(diǎn)排列在均值的一側(cè)(上方或下方),也表明過程可能出現(xiàn)了系統(tǒng)性變異,因此可以判定過程失控。這種排列方式表明過程可能不再穩(wěn)定,需要采取措施進(jìn)行干預(yù)。
數(shù)據(jù)點(diǎn)排列呈現(xiàn)明顯規(guī)律或傾向:
在控制界限內(nèi),如果數(shù)據(jù)點(diǎn)的排列方式呈現(xiàn)出明顯的規(guī)律或傾向(如周期性波動、趨勢性變化等),這也可能表明過程已經(jīng)失控。因?yàn)檎5碾S機(jī)波動不應(yīng)該呈現(xiàn)出明顯的規(guī)律或傾向。
二、注意事項(xiàng)
在判斷過程是否失控時,需要綜合考慮以上標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析。
控制圖上的控制界限是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)計(jì)算得出的,因此其設(shè)定需要基于充分的數(shù)據(jù)支持。
當(dāng)過程被判定為失控時,需要立即采取措施進(jìn)行干預(yù)和調(diào)整,以確保過程能夠重新恢復(fù)到穩(wěn)定狀態(tài)。
失控判定標(biāo)準(zhǔn)可能因不同的應(yīng)用場景和具體需求而有所差異,因此在實(shí)際應(yīng)用中需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
綜上所述,PMP®控制圖的失控判定標(biāo)準(zhǔn)主要包括數(shù)據(jù)點(diǎn)超出控制界限、連續(xù)數(shù)據(jù)點(diǎn)排列異常以及數(shù)據(jù)點(diǎn)排列呈現(xiàn)明顯規(guī)律或傾向等方面。通過嚴(yán)格遵循這些標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析判斷,可以及時發(fā)現(xiàn)并處理過程中的異常情況,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和成功交付。
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