2024PMP^®必背知識(shí)，幫你拿下8月PMP^®考試！

2024年第三次PMP^®考試馬上就要報(bào)名啦，不知道小伙伴們學(xué)習(xí)的怎么樣呢？今天我們整理了2024pmp必背知識(shí)，分享給大家，希望對(duì)您有所幫助。

1、項(xiàng)目組合與項(xiàng)目集的區(qū)別？

項(xiàng)目組合：項(xiàng)目組合是可以實(shí)現(xiàn)共同組織目標(biāo)的項(xiàng)目或者項(xiàng)目集。

項(xiàng)目組合管理重點(diǎn)關(guān)注：通過審核項(xiàng)目和項(xiàng)目集來確定資源分配的優(yōu)先順序，并確保對(duì)項(xiàng)目組合的管理與組織戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。

項(xiàng)目組合關(guān)鍵詞：價(jià)值最大化，優(yōu)先順序

項(xiàng)目集：是一組有聯(lián)系的項(xiàng)目，放在一起管理能夠?qū)崿F(xiàn)1+1大于2的效果。

項(xiàng)目集關(guān)鍵詞：依賴關(guān)系

2、 事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產(chǎn)的區(qū)別？

事業(yè)環(huán)境因素：

是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能控制的，將對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響、限制或指令作用的各種條件。

客觀存在；可能有幫助或阻礙；項(xiàng)目經(jīng)理必須遵守

組織過程資產(chǎn)：

可累加的（更新與補(bǔ)增）；對(duì)未來有幫助的；項(xiàng)目經(jīng)理可選擇使用的（可裁剪）

3、項(xiàng)目的合規(guī)性是什么？

合規(guī)性--什么程度的過程嚴(yán)格性和質(zhì)量保證是合適的？

需遵守其組織內(nèi)外得到適當(dāng)授權(quán)的法律、規(guī)則、法規(guī)和要求。

4、商業(yè)論證的內(nèi)容及作用是什么？

商業(yè)論證：為證實(shí)項(xiàng)目的價(jià)值，在商業(yè)論證中通常要包含業(yè)務(wù)需求和成本效益分析等內(nèi)容。

作用：商業(yè)論證是確定項(xiàng)目是否實(shí)施的依據(jù)；商業(yè)論證或類似文件能從商業(yè)角度提供必要的信息，決定項(xiàng)目是否值得投資。 

5、效益管理計(jì)劃的內(nèi)容是什么？

項(xiàng)目效益管理計(jì)劃：描述了項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)效益的方式和時(shí)間，以及應(yīng)制定的效益衡量機(jī)制。項(xiàng)目效益指為發(fā)起組織和項(xiàng)目預(yù)期受益方創(chuàng)造價(jià)值的行動(dòng)、行為、產(chǎn)品、服務(wù)或成果的結(jié)果。項(xiàng)目生命周期早期應(yīng)確定目標(biāo)效益，并據(jù)此制定效益管理計(jì)劃。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容是什么？

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是通過舉辦各種活動(dòng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的社交關(guān)系，打造積極合作的工作環(huán)境。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)既可以是狀態(tài)審查會(huì)上的五分鐘議程，也可以是為改善人際關(guān)系而設(shè)計(jì)的、在非工作場(chǎng)所專門舉辦的專業(yè)提升活動(dòng)。

非正式的溝通和活動(dòng)有助于建立信任和良好的工作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目前期必不可少，但它更是個(gè)持續(xù)的過程。

7、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)是？

在管理團(tuán)隊(duì)的過程，需要對(duì)成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣J(rèn)可和鼓勵(lì)，鼓勵(lì)時(shí)注意“對(duì)癥下藥”，切合被鼓勵(lì)者的需求和期望，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)可以是內(nèi)在的，也可以是外在的。

內(nèi)在激勵(lì)主要與個(gè)人內(nèi)心相關(guān)，包括個(gè)人責(zé)任感、成就與挑戰(zhàn)、對(duì)于工作的信念等，而不是關(guān)注獎(jiǎng)勵(lì)。外在激勵(lì)主要是圍繞外部獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金）進(jìn)行的。

一般項(xiàng)目的許多工作都與內(nèi)在激勵(lì)相一致，一般來說團(tuán)隊(duì)優(yōu)先選擇內(nèi)在激勵(lì)。 

8、談判的對(duì)象有哪些？

很多項(xiàng)目需要針對(duì)所需資源進(jìn)行談判，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要與下列各方談判：

職能經(jīng)理。（協(xié)商）

執(zhí)行組織中的其他項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

外部組織和供應(yīng)商。

在資源分配談判中，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)影響他人的能力很重要，如同在組織中的政治能力一樣重要。

9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五階段的關(guān)鍵詞？

形成階段：增加資源、新成員加入團(tuán)隊(duì)、互相認(rèn)識(shí)；

震蕩階段：不同（反對(duì)）意見、發(fā)生沖突、爭(zhēng)議分歧；

規(guī)范階段：協(xié)同工作、按工作需要調(diào)整工作習(xí)慣和行為、開始學(xué)習(xí)信任；

成熟階段：合作、高效解決問題；

解散階段：解散團(tuán)隊(duì)、釋放人員；

10、干系人登記冊(cè)是什么？

干系人登記冊(cè)用于記錄已識(shí)別的干系人的所有詳細(xì)信息，包括（但不限于）：

基本信息：姓名、職位、地點(diǎn)、項(xiàng)目角色、聯(lián)系方式；

評(píng)估信息：主要需求、主要期望、對(duì)項(xiàng)目的潛在影響、與生命周期的哪個(gè)階段最密切相關(guān)；

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