不同行業(yè)的PM如何面對「項目延誤」?

PMP® 責任編輯:陳杰 2023-06-20
2025年3月PMP ®考試時間,還有
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摘要:公司負責的部分項目是自主開發(fā)的,部分項目是外購的,關(guān)于外購這部分的項目內(nèi)容,供應商與我方簽訂的合同里有嚴格規(guī)定,雖然安排了不少人參與外購部分的項目,但總會出現(xiàn)返工和延誤工期的現(xiàn)象。面對這些不同程度的項目延誤,不同行業(yè)的PM是如何處理的呢?

01 制造業(yè)PM-fenglin

本人在制造業(yè)擔任PM,說起供應商這部分,前期在簽訂合同時就要明確規(guī)定延期的處罰,從而做到有據(jù)可依。PM也要做好風險識別和預警,一旦發(fā)現(xiàn)問題做到及時處理,千萬不能拖延。內(nèi)部要做好進度日程和計劃安排,監(jiān)控項目進度,定期交接進度情況,如遇項目延期,采取趕工或快速跟進等措施,確保項目正常進行。

02 IT行業(yè)PM-Able

我目前在IT行業(yè)擔任PM,項目延誤的情況是比較多的,其中絕大多數(shù)的延誤是因為領(lǐng)導過于樂觀的預估了項目進度情況,一般領(lǐng)導的鍋比較多一些,但是為了高一級的領(lǐng)導的面子,大部分項目面臨延誤時,公司都會組織大家加班加點,通過采取趕工的方式,盡量把延誤的時間控制住,不會讓項目延遲太久。

03 設(shè)計行業(yè)PM-曉月

一般情況下,類似的外購部分都是某個大項目中的一個子項目,那么PM在做項目整體進度規(guī)劃時,就需要統(tǒng)籌全盤考慮,把控重要關(guān)鍵節(jié)點,定期和領(lǐng)導溝通匯報相關(guān)進展,做好項目的實時精準把控,如果出現(xiàn)不可預見的情形導致項目延期,可通過溝通相關(guān)補充協(xié)議、賠償條款、約定相關(guān)備忘錄等方法降低對整體項目的影響,最終保證項目進度得到控制。

04 軟件行業(yè)PM-紅梅

項目延期可以說是PM日常工作的一大難題,比如我所在的軟件行業(yè),項目需求變非常頻繁,所以我們在簽訂合同時,就會從變更頻率、影響范圍、大小、資金、成本、時間等多個方面進行約束,超過一定程度的變更,就必須要簽訂補充協(xié)議。一般合同簽訂都遵循了樂觀完成時間,但PM還是要想想悲觀完成時間,嚴格把控計劃,盯緊計劃,盡可能少延期。

05 智慧支付行業(yè)PM-Kalen

項目延誤工期的具體原因是什么?PM要用5why法分析一下,如果是供應商的貨源質(zhì)量問題,可以配備一個供應鏈質(zhì)量工程師進行貨源跟進,并且和供應商約定清楚,由于貨源質(zhì)量問題導致的項目延誤應該面臨什么處罰。如果是自己企業(yè)內(nèi)部的問題,PM要考慮流程上是否有改善的地方,比如郵件審核太多太雜,這些改變需要拉上大領(lǐng)導,一起在各部門共識會中確定。

06 醫(yī)療行業(yè)PM-老魚

PM要參照內(nèi)部供應商管理要求,從簽訂合同時就按照相關(guān)條款進行項目執(zhí)行。面對未知的項目問題,企業(yè)要從風險識別的角度增加供應商備份,避免因現(xiàn)有供應商的過錯耽誤自己的交付,對于現(xiàn)有的供應商管理,PM要通過辨識對方屬于ODM還是OEM,進行商務手段和技術(shù)手段的糾偏。好事多磨,想要把一個供應商變成合作伙伴的發(fā)展道路還很長。

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