PMP^®考前沖刺：項(xiàng)目整合管理知識(shí)清單

一、什么是項(xiàng)目整合管理

項(xiàng)目整合管理是指在項(xiàng)目管理中，統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)、整合和控制各個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程，以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的管理過(guò)程。它包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾等階段。

成功的項(xiàng)目整合管理應(yīng)該遵循七個(gè)過(guò)程：

1、制定項(xiàng)目章程

2、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

3、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作

4、管理項(xiàng)目知識(shí)

5、監(jiān)控項(xiàng)目工作

6、執(zhí)行整合的變更控制

7、結(jié)束項(xiàng)目

在整合管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個(gè)管理過(guò)程之間的相互作用，以確保項(xiàng)目按照計(jì)劃順利完成。

二、制定項(xiàng)目章程

項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的一個(gè)文檔，它包含了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、資源、溝通、干系人等方面的信息，項(xiàng)目章程也是是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)文件之一。

項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目發(fā)起人或高層管理人員編制的，它為項(xiàng)目經(jīng)理提供了明確的指導(dǎo)，幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)，規(guī)劃項(xiàng)目的生命周期和可交付成果，并明確項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和角色職責(zé)。

三、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)把項(xiàng)目章程作為初始項(xiàng)目規(guī)劃的起始點(diǎn)，而項(xiàng)目管理計(jì)劃作為執(zhí)行階段的入口。

其中子管理計(jì)劃包括：范圍管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃、相關(guān)方參與計(jì)劃。

基準(zhǔn)包括：范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)。

其他組件包括：變更管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、績(jī)效測(cè)量其準(zhǔn)，項(xiàng)目生命周期，開(kāi)發(fā)方法、管理審查等。

指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作和管理項(xiàng)目知識(shí)中干貨較少，更多要點(diǎn)在監(jiān)控與變更環(huán)節(jié)。

四、監(jiān)控項(xiàng)目工作

監(jiān)控項(xiàng)目工作就是將項(xiàng)目各個(gè)方面的監(jiān)控整合匯總起來(lái)，來(lái)觀察整個(gè)項(xiàng)目的狀態(tài)。其中工作績(jī)效和數(shù)據(jù)分析是重點(diǎn)內(nèi)容。

除了理解工作績(jī)效的相關(guān)概念，有四個(gè)數(shù)據(jù)分析大家要牢記：

①備選方案分析：用于在出現(xiàn)偏差時(shí)選擇要執(zhí)行的糾正措施或糾正措施和預(yù)防措施的組合。

②成本效益分析：有助于在項(xiàng)目出現(xiàn)偏差時(shí)確定最節(jié)約成本的糾正措施。

③偏差分析：審查目標(biāo)績(jī)效與實(shí)際績(jī)效之間的差異(或偏差)，可涉及持續(xù)時(shí)間估算、成本估算、資源使用、資源費(fèi)率、技術(shù)績(jī)效和其他測(cè)量指標(biāo)。

④趨勢(shì)分析：根據(jù)以往結(jié)果預(yù)測(cè)未來(lái)績(jī)效，它可預(yù)測(cè)項(xiàng)目的進(jìn)度延誤，提前讓項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)到，按照既定趨勢(shì)發(fā)展，后期進(jìn)度可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

五、實(shí)施整體變更控制

有變更走流程，相信這六個(gè)字是大家耳熟能詳?shù)淖兏谠E，變更控制是項(xiàng)目整合管理中的重頭戲。整個(gè)變更環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格遵照流程。

小賽為大家總結(jié)出來(lái)了變更控制流程中常見(jiàn)的重難點(diǎn)，這些內(nèi)容可以幫助大家避免許多題目的陷阱。

難點(diǎn)一：區(qū)分變更管理計(jì)劃和整體變更控制流程。

難點(diǎn)二：涉及范圍、進(jìn)度、成本基準(zhǔn)的補(bǔ)救、糾正和預(yù)防措施，都需要走變更流程;這里大家注意，鍍金也算是變更。

難點(diǎn)三：若不涉及基準(zhǔn)的變化，則項(xiàng)目經(jīng)理可以自行批準(zhǔn)。(題中極少)。

難點(diǎn)四：如果是團(tuán)隊(duì)成員提出的變更申請(qǐng)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)先分析可行性，再提交申請(qǐng);如果是外部(客戶、發(fā)起人、職能部門)提出的，先提申請(qǐng)，再分析。

難點(diǎn)五：CCB已經(jīng)批準(zhǔn)，仍然有相關(guān)方有異議，以執(zhí)行CCB指令為原則。

難點(diǎn)六：答案中有變更流程各個(gè)環(huán)節(jié)和實(shí)施整體變更控制流程的，優(yōu)先選擇實(shí)施整體流程。

難點(diǎn)七：無(wú)論變更是否被批準(zhǔn)，是否被成功實(shí)施，都應(yīng)該記錄進(jìn)入變更日志。

最后為大家送上做題口訣(口訣雖好，但不完全精準(zhǔn)，大家還要結(jié)合具體題目分析)：

1、看到“新項(xiàng)目”、“項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力責(zé)任”——選項(xiàng)中找“項(xiàng)目章程”

2、看到“是否值得投資”——選項(xiàng)中找“商業(yè)論證”

3、看到制約因素(或假設(shè)條件)——選項(xiàng)中找 “假設(shè)日志”

4、看到“糾正措施、預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救、更新”——選項(xiàng)中找“變更請(qǐng)求”

5、看到“計(jì)劃制定完成”、“章程制定完成”——選項(xiàng)中找“批準(zhǔn)”

6、看到“版本問(wèn)題”——選項(xiàng)中找“配置管理”

7、看到“新任項(xiàng)目經(jīng)理”——選項(xiàng)中找“項(xiàng)目章程”

8、看到“項(xiàng)目完成”或“終止”——選項(xiàng)中找“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”

9、看到“某某人很有經(jīng)驗(yàn)”——選項(xiàng)中找“專家判斷”

10、看到“考慮所有意見(jiàn)”、“既定決策流程”——選項(xiàng)中找“引導(dǎo)”

11、看到“分享知識(shí)”——選項(xiàng)中找“信息管理”