摘要:PMP®考試內容包含項目管理十大知識領域,分別為整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、相關方管理,本文為大家介紹的是項目整合管理相關知識點。
項目整合管理知識點
1、項目章程內容:3高2總體1關鍵
3高:高層級需求,高層級項目邊界,高層級項目風險。
2總體:總體進度,總體預算。
1關鍵:關鍵相關方。
2、假設日志
項目早期,以當時準確信息為基礎,漸進明細具有時限不受控制,但真是存在,必須實現(xiàn)/解決。
3、變更管理與配置管理
配置管理是交付成果,各過程的技術規(guī)范。變更控制是識別、記錄、批準/否決項目計劃和基準的變更,變更時配置的一部分
4、合同收尾與行政收尾
開始-確定完成的工作-采購收尾(合同收尾)。確定工作情況、驗收成果、移交所有權、財務結算、合同歸檔、索賠爭議、報告記錄-最終成果所有權的移交及相關工作-行政收尾。文件歸檔、項目最終報告、終止原因過程資產(chǎn)經(jīng)驗教訓、歷史信息、相關同意方滿意度-項目慶功會。資源解散(同意)-結束
5.、沖突管理
解決方式 | 名詞解釋 | 效果 | 影響 | 備注 |
面對/解決 | 解決問題產(chǎn)生的根源,達到雙方一致 | 雙贏 | 徹底解決 | |
合作 | 合作和公開對話 | 雙方共識 | ||
妥協(xié)/調解 | 部分解決沖突,各退一步 | 雙輸 | 達到相對平衡 | |
緩和/包容 | 犧牲利益滿足對方 | 單輸 | 迅速緩解,可 能在發(fā)生 |
|
可避/撤退 | 沖突中退出,避讓 | 無作為 | 問題仍存在采用 | |
強制 | 采用一方建議,犧牲另一方 | 一方受害 | 不可取,破壞團隊氛圍 | 處理經(jīng)理問題事件 |
6、會議
會議 | 階段 | 說明 |
相關方識別會 | 啟動 | |
項目初始化會 | 啟動 | Init meeting頒布章程 |
項目規(guī)劃會 | 規(guī)劃 | |
項目開踢會 | 規(guī)劃 | 所有干系人參加 |
狀態(tài)評審會 | 執(zhí)行 | 績效、數(shù)據(jù)、識別風險 |
變更控制會 | 執(zhí)行 | CBB |
項目收尾總結會 | 收尾 |
PMP®備考資料免費領取
去領取
PMP®報考條件-自助查詢