PMP®考試大綱-過程

PMP® 責(zé)任編輯：張婷 2022-12-13
2025年3月PMP ®考試時(shí)間，還有
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摘要：在PMP®考試中約一半的內(nèi)容將體現(xiàn)項(xiàng)目管理中的預(yù)測(cè)法，另一半將體現(xiàn)敏捷方法或混合方法。預(yù)測(cè)法、敏捷方法和混合方法將體現(xiàn)在人員、過程和業(yè)務(wù)環(huán)境三個(gè)領(lǐng)域之中，而非孤立地用于任何特定的領(lǐng)域或任務(wù)。那么過程領(lǐng)域的任務(wù)和驅(qū)動(dòng)因素是什么呢？

領(lǐng)域：定義為對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)踐非常重要的高層級(jí)知識(shí)。

任務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理在各領(lǐng)域的基本職責(zé)。

驅(qū)動(dòng)因素：與任務(wù)相關(guān)的工作實(shí)例。請(qǐng)注意，驅(qū)動(dòng)因素并非窮盡式列舉，而只是提供幾個(gè)例子來 幫助展示任務(wù)所包含的內(nèi)容。

領(lǐng)域二、過程 - 考試內(nèi)容占比50%
任務(wù)1 執(zhí)行需要緊急交付商業(yè)價(jià)值的項(xiàng)目
*評(píng)估可循序漸進(jìn)地交付價(jià)值的機(jī)會(huì)
*審視項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過程中的商業(yè)價(jià)值
*支持團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，以便發(fā)現(xiàn)最小化可實(shí)行產(chǎn)品
任務(wù)2 管理溝通
*分析所有相關(guān)方的溝通需要
*確定適用于所有相關(guān)方的溝通方法、渠道、頻率時(shí)長(zhǎng)和詳細(xì)程度
*有效傳達(dá)項(xiàng)目信息和更新情況
*確認(rèn)相關(guān)消息已被理解而且收到反饋
任務(wù)3 評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)
*確定風(fēng)險(xiǎn)管理方案
*以迭代方式評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并確定其優(yōu)先級(jí)
任務(wù)4 讓相關(guān)方參與進(jìn)來
*分析相關(guān)方（例如權(quán)力利益網(wǎng)格、影響力、作用）
*將相關(guān)方歸類
*按類別讓相關(guān)方參與進(jìn)來
*制定、執(zhí)行并確認(rèn)相關(guān)方參與策略
任務(wù)5 規(guī)劃并管理預(yù)算和資源
*根據(jù)項(xiàng)目范圍和過往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)估算預(yù)算需要
*預(yù)測(cè)未來會(huì)遇到的預(yù)算挑戰(zhàn)
*監(jiān)督預(yù)算差異，并使用治理過程做出必要的調(diào)整
*規(guī)劃和管理資源
任務(wù)6 規(guī)劃和管理進(jìn)度計(jì)劃
*估算項(xiàng)目任務(wù)（里程碑、依賴關(guān)系、故事點(diǎn)）
*使用基準(zhǔn)和歷史數(shù)據(jù)
*基于相關(guān)方法論編制進(jìn)度計(jì)劃
*基于相關(guān)方法論衡量進(jìn)展情況
*基于相關(guān)方法論對(duì)進(jìn)度計(jì)劃做出必要的修改
*與其他項(xiàng)目和其他業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)
任務(wù)7 規(guī)劃和管理產(chǎn)品/可交付成果的質(zhì)量
*確定項(xiàng)目可交付成果必須達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
*根據(jù)質(zhì)量差距提出改進(jìn)方案方面的建議
*持續(xù)調(diào)查項(xiàng)目可交付成果的質(zhì)量
任務(wù)8 規(guī)劃和管理范圍
*確定各項(xiàng)需求及其優(yōu)先級(jí)
*細(xì)化范圍（例如工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)、待辦事項(xiàng)列表）
*監(jiān)督和確認(rèn)范圍
任務(wù)9 整合項(xiàng)目規(guī)劃活動(dòng)
*整合項(xiàng)目/階段的計(jì)劃
*評(píng)估經(jīng)整合的項(xiàng)目計(jì)劃，了解依賴關(guān)系、差距和持續(xù)的商業(yè)價(jià)值方面的情況
*對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
*收集并分析數(shù)據(jù)，以做出明智的項(xiàng)目決定
*確定至關(guān)重要的信息需求
任務(wù)10 管理項(xiàng)目變更
*預(yù)期并接受變更需要（例如遵循變更管理實(shí)踐）
*確定管理變更的策略
*根據(jù)有關(guān)方法論執(zhí)行變更管理策略
*確定變更應(yīng)對(duì)措施，以推進(jìn)項(xiàng)目
任務(wù)11 規(guī)劃和管理采購(gòu)
*定義資源需求和需要
*傳達(dá)資源需求
*管理供應(yīng)商/合同
*規(guī)劃和管理采購(gòu)策略
*制定交付解決方案
任務(wù)12 管理項(xiàng)目工件
*確定管理項(xiàng)目工件的需求（何事、何時(shí)、何地、何人等）
*確認(rèn)項(xiàng)目信息的更新都是最新內(nèi)容（即版本控制）并且所有相關(guān)方均可獲得
*持續(xù)評(píng)估項(xiàng)目工件管理的有效性
任務(wù)13 確定適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目方法論/方法和實(shí)踐
*評(píng)估項(xiàng)目的需要、復(fù)雜性和重要性
*提出項(xiàng)目執(zhí)行策略（例如合同簽訂、財(cái)務(wù)）方面的建議
*提出項(xiàng)目方法論/方法（例如預(yù)測(cè)法、敏捷方法、混合方法）有關(guān)的建議
*在整個(gè)項(xiàng)目生命周期采用迭代式和循序漸進(jìn)的實(shí)踐（例如經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、相關(guān)方參與、 風(fēng)
險(xiǎn)管理）
任務(wù)14 制定項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)
*確定項(xiàng)目的適當(dāng)治理（例如復(fù)制組織治理）
*定義上報(bào)問題的路徑和門檻
任務(wù)15 管理項(xiàng)目問題
*識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)會(huì)演變?yōu)閱栴}
*采取最優(yōu)行動(dòng)解決問題，以使項(xiàng)目取得成功
*與有關(guān)的相關(guān)方就解決問題的方法開展協(xié)作
任務(wù)16 確保進(jìn)行知識(shí)交流，使項(xiàng)目得以持續(xù)開展
*討論團(tuán)隊(duì)內(nèi)的項(xiàng)目職責(zé)分工
*概述對(duì)于工作環(huán)境的期望
*確認(rèn)知識(shí)交流的方法
任務(wù)17 規(guī)劃和管理項(xiàng)目/階段的收尾或過渡工作
*為成功結(jié)束項(xiàng)目或階段確定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
*確認(rèn)已為過渡（例如過渡至運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或下一個(gè)階段）準(zhǔn)備就緒
*完成各項(xiàng)活動(dòng)，以結(jié)束項(xiàng)目或階段（例如最終的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、回顧、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、資
源）

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