PMP^®模擬試題每日5題（12）

PMP^®模擬試題每日5題(12)

一、項目經(jīng)理開始收尾一期項目，此時，團隊成員報告客戶未接受一期的軟件系統(tǒng)，項目經(jīng)理了解到由于之前沒有通知此客戶進行驗收，導(dǎo)致現(xiàn)在客戶不滿意并認為此系統(tǒng)沒有滿足標(biāo)準(zhǔn)。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.記錄此客戶的需求，在二期項目時獲得該客戶關(guān)于可交付成果的驗收

B.分析沒有通知客戶的原因，確保包含進未來的階段

C.分析影響并提出變更請求糾正可交付成果，以獲得客戶的正式驗收

D.與客戶進行溝通，協(xié)商驗收可交付成果來結(jié)束一期項目

二、項目經(jīng)理正在管理聯(lián)合開發(fā)項目，項目經(jīng)理計劃開展一個頭腦風(fēng)暴會議來記錄并管理相關(guān)方的需要和需求，但是由于相關(guān)方的時間和項目進度的影響，導(dǎo)致相關(guān)方無法同時參會。項目經(jīng)理應(yīng)該如何舉行會議?

A.考慮到時間和地域的限制，分別召開多次會議，盡可能收集所有相關(guān)方的需求

B.通過與每個相關(guān)方交談，獲取相應(yīng)的信息，并通過投票確定最有用的意見

C.依據(jù)進度計劃，推遲會議的時間，確保開展會議

D.召集幾位關(guān)鍵的相關(guān)方參會，了解他們的期望

三、項目正面臨成本超支的威脅，財務(wù)人員正在進行核算，并建議項目經(jīng)理盡快想辦法解決。項目經(jīng)理認為可以提交變更請求裁剪項目范圍，或者提交變更請求以提高成本基準(zhǔn)。項目經(jīng)理使用了什么分析技術(shù)?

A.趨勢分析 B.根本原因分析 C.備選方案分析 D.成本效益分析

四、團隊中的一名團隊成員具備某項專業(yè)的技能，這在項目中是不可或缺的。最近，該成員和項目經(jīng)理抱怨稱，自己的壓力太大，任務(wù)太多，申請離開項目團隊回到原來的部門工作。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?

A.審查資源日歷，確定是否能進行資源平衡 B.向職能部門獲取其他關(guān)鍵資源

C.上報發(fā)起人，以獲得幫助 D.尋找合適的外部提供商獲取資源

五、一家上市公司三年前聘請了一位資深的主題希賽網(wǎng)比爾到公司指導(dǎo)項目，在過去的兩年多時間里，比爾指導(dǎo)過多個項目，為每個項目都付出過很多，而且都取得不錯的成績，大家都很佩服他，項目中遇到問題就會去找他。在之前一個項目中，他第一次指導(dǎo)項目估算成本，他估算的成本為實際成本的85%。項目經(jīng)理在新項目中需要與他合作，項目經(jīng)理應(yīng)該如何減輕對項目工作低估的風(fēng)險?

A.與比爾在估算期間內(nèi)定期查閱項目目標(biāo)和范圍，安排其他人員對已完成的估算進行審查

B.告知相關(guān)方，由于比爾會低估成本，所以他提交的任何估算都必須增加15%，以確保估算的準(zhǔn)確性

C.每個項目都有獨特性，不用在乎比爾上次的低估問題，繼續(xù)按照原過程執(zhí)行

D.請求估算更準(zhǔn)確的資源，拒絕與比爾合作

答案及解析：

【答案】：C A C A A

一、項目經(jīng)理開始收尾一期項目，此時，團隊成員報告客戶未接受一期的軟件系統(tǒng)，項目經(jīng)理了解到由于之前沒有通知此客戶進行驗收，導(dǎo)致現(xiàn)在客戶不滿意并認為此系統(tǒng)沒有滿足標(biāo)準(zhǔn)。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.記錄此客戶的需求，在二期項目時獲得該客戶關(guān)于可交付成果的驗收

B.分析沒有通知客戶的原因，確保包含進未來的階段

C.分析影響并提出變更請求糾正可交付成果，以獲得客戶的正式驗收

D.與客戶進行溝通，協(xié)商驗收可交付成果來結(jié)束一期項目

【解析】：選C。本題考查-確認范圍的定義

關(guān)鍵詞：由于之前沒有通知相關(guān)方驗收，導(dǎo)致收尾階段客戶不滿意產(chǎn)品，現(xiàn)在需要先獲取客戶的正式驗收，為了獲得驗收，首先需要滿足標(biāo)準(zhǔn)，所以需要糾正系統(tǒng)，獲得客戶的正式驗收，進而進入收尾，選項C正確。

選項A，不是在下一階段獲取驗收，當(dāng)前階段沒有驗收的時候，無法進入下一階段。

選項B，即使通知了客戶進行驗收，如果沒有滿足客戶的需求還是會導(dǎo)致現(xiàn)在的不滿足，當(dāng)前應(yīng)該先解決標(biāo)準(zhǔn)不滿足的問題。

選項D，先要獲得客戶驗收，才能結(jié)束當(dāng)前階段。

二、項目經(jīng)理正在管理聯(lián)合開發(fā)項目，項目經(jīng)理計劃開展一個頭腦風(fēng)暴會議來記錄并管理相關(guān)方的需要和需求，但是由于相關(guān)方的時間和項目進度的影響，導(dǎo)致相關(guān)方無法同時參會。項目經(jīng)理應(yīng)該如何舉行會議?

A.考慮到時間和地域的限制，分別召開多次會議，盡可能收集所有相關(guān)方的需求

B.通過與每個相關(guān)方交談，獲取相應(yīng)的信息，并通過投票確定最有用的意見

C.依據(jù)進度計劃，推遲會議的時間，確保開展會議

D.召集幾位關(guān)鍵的相關(guān)方參會，了解他們的期望

【解析】：選A。本題考查收集需求的工具技術(shù)

關(guān)鍵詞：項目經(jīng)理正在進行收集需求，計劃開展頭腦風(fēng)暴會議，但是由于各種限制，無法同時參會，可以考慮多次會議，不同參與，盡可能多的收集需求，選項A正確。

選項B，是通過訪談和名義小組技術(shù)的方式來進行，題干問的是要舉行會議，訪談不是最好的會議方式。

選項C，推遲時間，考慮項目進度，也可能因為相關(guān)方的時間問題無法確保開展。

選項D，僅僅考慮幾位關(guān)鍵相關(guān)方的意見，沒有A合適。

三、項目正面臨成本超支的威脅，財務(wù)人員正在進行核算，并建議項目經(jīng)理盡快想辦法解決。項目經(jīng)理認為可以提交變更請求裁剪項目范圍，或者提交變更請求以提高成本基準(zhǔn)。項目經(jīng)理使用了什么分析技術(shù)?

A.趨勢分析 B.根本原因分析 C.備選方案分析 D.成本效益分析

【解析】：選C。本題考查：備選方案分析技術(shù)

備選方案分析是一種對已識別的可選方案進行評估的技術(shù)，用來決定選擇哪種方案或使用何種方法來執(zhí)行項目工作。關(guān)于成本超支，項目經(jīng)理想出了兩個方案，要在兩種方案中進行取舍，因此本題的正確答案是C選項。

選項A，趨勢分析旨在審查項目績效隨時間的變化情況，以判斷績效是正在改善還是正在惡化。與題干無關(guān)。

選項B，并未分析是什么原因造成了成本超支，不選。

選項D，成本效益分析是用來估算備選方案優(yōu)勢和劣勢的財務(wù)分析工具，以確定可以創(chuàng)造最佳效益的備選方案。題干中并沒有對方案進行效益評估，不選。

四、團隊中的一名團隊成員具備某項專業(yè)的技能，這在項目中是不可或缺的。最近，該成員和項目經(jīng)理抱怨稱，自己的壓力太大，任務(wù)太多，申請離開項目團隊回到原來的部門工作。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?

A.審查資源日歷，確定是否能進行資源平衡 B.向職能部門獲取其他關(guān)鍵資源

C.上報發(fā)起人，以獲得幫助 D.尋找合適的外部提供商獲取資源

【解析】：選A。本題考查：資源優(yōu)化技術(shù)-資源平衡

如果共享資源或關(guān)鍵資源只在特定時間可用，數(shù)量有限，或被過度分

配，如一個資源在同一時段內(nèi)被分配至兩個或多個活動，就需要進行資源平衡。任務(wù)太多可能是因為同時被分配了很多任務(wù)，因此可以先查看資源日歷，了解資源的可用時間，再進行資源平衡，減輕該團隊成員的壓力。因此本題的正確答案是A選項。

選項B，發(fā)生問題要先解決問題，而不是直接逃避問題另辟新徑，不選。

選項C，一般不找發(fā)起人，不選。

選項D，團隊成員還在申請，還未調(diào)走，這不是優(yōu)先要做的。

五、一家上市公司三年前聘請了一位資深的主題希賽網(wǎng)比爾到公司指導(dǎo)項目，在過去的兩年多時間里，比爾指導(dǎo)過多個項目，為每個項目都付出過很多，而且都取得不錯的成績，大家都很佩服他，項目中遇到問題就會去找他。在之前一個項目中，他第一次指導(dǎo)項目估算成本，他估算的成本為實際成本的85%。項目經(jīng)理在新項目中需要與他合作，項目經(jīng)理應(yīng)該如何減輕對項目工作低估的風(fēng)險?

A.與比爾在估算期間內(nèi)定期查閱項目目標(biāo)和范圍，安排其他人員對已完成的估算進行審查

B.告知相關(guān)方，由于比爾會低估成本，所以他提交的任何估算都必須增加15%，以確保估算的準(zhǔn)確性

C.每個項目都有獨特性，不用在乎比爾上次的低估問題，繼續(xù)按照原過程執(zhí)行

D.請求估算更準(zhǔn)確的資源，拒絕與比爾合作

【解析】：選A。本題考場成本估算做法

項目給出的客觀條件，需要與主題希賽網(wǎng)合作，但是他由于有低估成本的歷史，現(xiàn)在想要降低他繼續(xù)低估本項目成本，就需要實時監(jiān)控，選擇A比較合適，循序漸進的進行。選項B：說法太過武斷。選項C和D都比較極端，C是對該風(fēng)險不做任何處理，D是直接把希賽網(wǎng)排除，都不合適。