項目管理PMP^®高頻知識點復(fù)習(xí)資料（12）

在PMP^®考試中，五大過程組是指啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組、收尾過程組，十大知識領(lǐng)域是指整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、項目資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、項目相關(guān)方管理。更多備考知識詳解請閱讀項目管理PMP^®高頻知識點復(fù)習(xí)資料（12）!

……敏捷相關(guān)……

▲敏捷宣言十二大原則(1-4)

1、我們的較高目標是，通過盡早持續(xù)地交付有價值的軟件來滿足客戶的需求;

2、即使在項目開發(fā)的后期,仍歡迎對需求提出變更。敏捷過程通過擁抱變化。幫助客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢;

3、要不斷交付可用的軟件,周期從幾周到幾個月不等, 且越短越好;

4、在項目過程中,業(yè)務(wù)人員與開發(fā)人員要每天在一起工作;

▲敏捷宣言十二大原則(5-8)

5、要善于激勵項目人員，給他們所需要的環(huán)境和支持,并相信他們能夠完成任務(wù);

6、團隊內(nèi)部和各個團隊之間，最有效的溝通方法是面對面的溝通;

7、可工作軟件是衡量進度的首要指標;

8、敏捷過程提倡可持續(xù)的開發(fā)。項目方、開發(fā)人員和用戶應(yīng)該能夠保持恒久、穩(wěn)定的進展速度;

▲敏捷宣言十二大原則(9-12)

9、對技術(shù)卓越和好的設(shè)計的持續(xù)關(guān)注有助于增強敏捷性;

10、盡量做到簡潔,盡最大可能減少不必要的工作。這是一門藝術(shù);

11、最佳的架構(gòu)、需求和設(shè)計出自自組織團隊;

12、團隊要定期回顧和反省如何能夠做到更有效,并相應(yīng)地調(diào)整團隊的行為。

▲SCRUM的三三四

三個角色：

產(chǎn)品負責(zé)人Product Owner;

團隊負責(zé)人Scrum Master;

自組織團隊Self-organizing Teams;

三個物件：

產(chǎn)品代辦事項列表Product Backlog;

沖刺列表Sprint Backlog;

可交付產(chǎn)品增量 Increment;

四個會議：

沖刺計劃會議Sprint Planning;

迭代評審會議Sprint Review;

迭代回顧會議Sprint Retrospective;

每日站會Daily Scrum。

▲產(chǎn)品負責(zé)人(Product Owner)

敏捷中主要包括三個角色：產(chǎn)品負責(zé)人(Product Owner)、敏捷教練(Scrum Master)、 項目團隊(Scrum Team)。

產(chǎn)品負責(zé)人(Product Owner)：主要負責(zé)確定產(chǎn)品的功能和達到要求的標準，維護產(chǎn)品代辦事項列表，指定軟件的交付的內(nèi)容，同時有權(quán)力接受或拒絕開發(fā)團隊的工作成果。

▲敏捷教練(Scrum Master)

Scrum框架中的三個角色之敏捷教練(Scrum Master)：

主要負責(zé)整個Scrum流程在項目中的順利實施和進行，以及清除擋在客戶和開發(fā)工作之間的溝通障礙，使得客戶可以直接驅(qū)動開發(fā)。主要有服務(wù)團隊、教導(dǎo)團隊、保護團隊、引導(dǎo)Scrum的有效應(yīng)用職能。

▲敏捷三大角色之項目團隊

主要負責(zé)軟件產(chǎn)品在Scrum規(guī)定流程下進行開發(fā)工作，人數(shù)控制在3~9人左右(PO、SM不包含在人數(shù)中，除非參加執(zhí)行沖刺列表中的工作)，團隊獲得授權(quán)，自組織和管理他們的工作。每個成員可能負責(zé)不同的技術(shù)方面，但要求每成員必須要有很強的自我管理能力，責(zé)任屬于整個開發(fā)團隊。為團隊提供了一種一起成功、失敗、調(diào)整、改進的途徑

▲敏捷--沖刺計劃會

目的：用來決定本次Sprint的交付成果以及為了達成目標應(yīng)該如何工作。

特征：標志著Sprint的開始;

確定哪些用戶故事會被納入本迭代中進行;

并拆分成task以估算時間團隊成員領(lǐng)取task;

PO必須為迭代計劃會議準備一個最新的、經(jīng)過排序的待辦事項列表;

對于一個月的 Sprint來說， Sprint計劃會一般不超過8個小時。

▲敏捷--每日站會

定義：為了在團隊內(nèi)部溝通交流成果以及闡述任何存在的障礙而召開的每日例會。

做法：

不超出 15 分鐘;

團隊以某種方式“過一下”看板或任務(wù)板，而團隊中的 任何人都可以主持站會;

每個人輪流回答問題：

昨天，我做了什么?

今天，我準備做什么?

是否有任何障礙?

兩種反模式：變成狀態(tài)報告;站會是為了發(fā)現(xiàn)問題， 而不是解決。

▲敏捷--沖刺評審會

定義：

在Sprint結(jié)束前，團隊與PO共同評審Sprint成果的一個會議。

控制在4小時以內(nèi)。

目的：團隊給PO和相關(guān)干系人演示 Sprint中所完成的功能(盡可能使用相對真實的環(huán)境)，并接受PO的意見、建議和評價，用以檢視所交付的產(chǎn)品增量并根據(jù)需要調(diào)整產(chǎn)品待辦事項。

評審結(jié)果：一份修訂后的產(chǎn)品待辦事項列表，明確很可能進人下一個送代的待辦事項。

▲敏捷--沖刺回顧會

定義：

在Sprint結(jié)束時召開的關(guān)于團隊自我持續(xù)改進的回顧復(fù)盤會議。通常在Sprint評審會之后，在下次Sprint計劃會議之前展開。一個月的sprint不超過2小時。

目的：

總結(jié)這一個迭代中的經(jīng)驗和問題;

找出后續(xù)潛在改進的主要方面，同時加以排序;

制定改進工作計劃。

▲敏捷--仆人式領(lǐng)導(dǎo)

敏捷管理中的仆人式領(lǐng)導(dǎo)：

定義：一種為團隊賦權(quán)的方法。通過對團隊服務(wù)來領(lǐng)導(dǎo)團隊 的實踐，注重理解和關(guān)注團隊成員的需要和發(fā)展，旨在使團隊盡可能達到較高績效。

作用：促進團隊發(fā)現(xiàn)和定義敏捷。仆人式領(lǐng)導(dǎo)實踐并傳播敏捷。

▲敏捷--待辦事項列表

待辦事項列表是所有工作的有序列表，它以故事形式呈現(xiàn)給團隊。價值越大的排在上面。

產(chǎn)品負責(zé)人制作一個產(chǎn)品路線圖，以顯示預(yù)期的可交付成果序列。產(chǎn)品負責(zé)人根據(jù)團隊的實際成果重新規(guī)劃路線圖。

產(chǎn)品負責(zé)人在迭代中的會議中與團隊合作，為即將進行的迭代準備故事，細化足夠的故事。

向團隊介紹故事創(chuàng)意、潛在的挑戰(zhàn)或問題。

▲SCRUM的三個物件--沖刺列表

定義了沖刺的目標，明確了沖刺過程中具體需要完成的任務(wù);

盡量放在方便團隊看到的地方;

任務(wù)不是分配下去的，而是團隊討論與個人挑選的結(jié)果;

對每一個任務(wù)，每天更新剩余任務(wù)工作量的估算;

Sprint 計劃會議產(chǎn)出其實Sprint Backlog;

是團隊的資產(chǎn)，團隊可以增加、刪除或者修改任務(wù);

如果團隊同意，對于一些事項，可以先做大的整體估算。

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