PMP^®培訓(xùn)資料之項(xiàng)目啟動(dòng)包括哪些內(nèi)容

學(xué)習(xí)PMP^®主要是多理解多思考，理解PMP^®所學(xué)的思維，自己也要制定適合的學(xué)習(xí)計(jì)劃，下面為大家整理了關(guān)于PMP^®考試的相關(guān)知識點(diǎn)知識，下文主要介紹項(xiàng)目啟動(dòng)包括哪些內(nèi)容，供大家學(xué)習(xí)與參考：

項(xiàng)目啟動(dòng)包括哪些內(nèi)容

在項(xiàng)目管理中，啟動(dòng)階段就是識別和開始一個(gè)新項(xiàng)目或新項(xiàng)目階段的過程。為了確保以合適的理由開始合適的項(xiàng)目需要考慮許多因素。在一個(gè)重要項(xiàng)目上獲得適當(dāng)?shù)纳踔梁苄〉囊稽c(diǎn)成功比在一個(gè)不重要的項(xiàng)目上獲得巨大成功更具有意義。一次，選擇項(xiàng)目進(jìn)行投資就像選擇項(xiàng)目經(jīng)理一樣至關(guān)重要。

戰(zhàn)略計(jì)劃是選擇項(xiàng)目的基礎(chǔ)。組織的戰(zhàn)略計(jì)劃闡述了組織的經(jīng)營理念、使命、目標(biāo)、目的、戰(zhàn)略。它還為IT項(xiàng)目的計(jì)劃提供了依據(jù)。信息技術(shù)在組織中的功能通常是支持性的，因此，啟動(dòng)IT項(xiàng)目必須了解組織在目前和未來的技術(shù)需求。信息系統(tǒng)必須支持公司的主要業(yè)務(wù)目標(biāo)。

啟動(dòng)IT項(xiàng)目有很多理由，但是最重要的是支持明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。項(xiàng)目啟動(dòng)過程的任務(wù)包括進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析、可行性研究和初步需求文件。項(xiàng)目啟動(dòng)的輸出或者結(jié)果包括：項(xiàng)目章程、項(xiàng)目經(jīng)理的選擇、項(xiàng)目關(guān)鍵約束和假設(shè)條件。

選擇項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目啟動(dòng)階段的一項(xiàng)重要工作就是選擇項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目經(jīng)理要熟悉本行業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富。懂技術(shù);懂得技術(shù)可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力。對項(xiàng)目充滿熱情。

項(xiàng)目章程：

制定項(xiàng)目章程是制定一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的文件，并記錄能反映項(xiàng)目干系人的需要和期望的初步要求的過程。在多階段項(xiàng)目中，這一過程可用來確定或優(yōu)化在以前的制定項(xiàng)目章程過程中所做的相關(guān)決策。

它在項(xiàng)目執(zhí)行組織與項(xiàng)目發(fā)起組織(或客戶，如果是外部項(xiàng)目的話)之間建立起伙伴關(guān)系。項(xiàng)目章程的批準(zhǔn)，標(biāo)志著項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。在項(xiàng)目中，應(yīng)盡早確認(rèn)并任命項(xiàng)目經(jīng)理，最好在制定項(xiàng)目章程時(shí)就任命，最晚也必須在規(guī)劃開始之前。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參與與指定項(xiàng)目章程，因?yàn)樵擁?xiàng)目章程將授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源。

項(xiàng)目由項(xiàng)目以外的人員批準(zhǔn)，如發(fā)起人、PMO(Project Management Office)或項(xiàng)目組指導(dǎo)委員會(huì)。項(xiàng)目啟動(dòng)者或發(fā)起人應(yīng)該具有一定的職權(quán)，為項(xiàng)目提供資金。他們親自編制項(xiàng)目章程，或授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理代為編制。項(xiàng)目章程經(jīng)啟動(dòng)者簽字，即標(biāo)志著項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)?？赡芤?yàn)閮?nèi)部經(jīng)營需要或外部影響而批準(zhǔn)項(xiàng)目，故通常需要編制需求分析、商業(yè)分析或情況描述。通過編制項(xiàng)目章程，就可以把項(xiàng)目與組織的戰(zhàn)略及日常運(yùn)營工作聯(lián)系起來。

輸入：項(xiàng)目工作說明書、商業(yè)論證、合同、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)

工具與技術(shù)：希賽網(wǎng)判斷

輸出：項(xiàng)目章程

項(xiàng)目章程的下一步是指定項(xiàng)目管理計(jì)劃。

并且項(xiàng)目章程是：收集需求、定義范圍、識別干系人的基礎(chǔ)。

其中：

1、項(xiàng)目工作說明書(SOW)是對項(xiàng)目所需交付的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性說明。對于內(nèi)部項(xiàng)目，項(xiàng)目啟動(dòng)者或發(fā)起人根據(jù)業(yè)務(wù)需要及對產(chǎn)品或服務(wù)的需求，來提供工作說明書。對于外部項(xiàng)目，工作說明書則有客戶提供，可以是招標(biāo)文件(例如：建議邀請書、信息要求書、投標(biāo)邀請書)的一部分，或合同的一部分。SOW涉及：業(yè)務(wù)需要。組織的業(yè)務(wù)需要可基于市場需求、技術(shù)進(jìn)步、法律要求或政府法規(guī)。產(chǎn)品范圍描述。記錄項(xiàng)目所需產(chǎn)出的產(chǎn)品的特征，以及這些產(chǎn)品或服務(wù)與項(xiàng)目所對應(yīng)的業(yè)務(wù)需求之間的關(guān)系。戰(zhàn)略計(jì)劃。所有項(xiàng)目都應(yīng)支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。進(jìn)行項(xiàng)目選擇和排序時(shí)，應(yīng)該考慮執(zhí)行組織的戰(zhàn)略計(jì)劃。

2、商業(yè)論證

什么是項(xiàng)目章程：

項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)項(xiàng)目的文件。任何一個(gè)項(xiàng)目，都是由一個(gè)或多個(gè)原因而被批準(zhǔn)的，這些原因包括市場需求、營運(yùn)需要、客戶要求、技術(shù)進(jìn)步、法律要求和社會(huì)需要等。

主管部門必須作出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)某個(gè)項(xiàng)目并且頒發(fā)項(xiàng)目章程的決策，決策主要基于項(xiàng)目對于項(xiàng)目所有人和贊助人的價(jià)值和吸引力。而其前提則是可行性研究的審查和通過。

項(xiàng)目章程的內(nèi)容

從某種意義上說，項(xiàng)目章程實(shí)際上就是有關(guān)項(xiàng)目的要求和項(xiàng)目實(shí)施者的責(zé)、權(quán)、利的規(guī)定。因此，在項(xiàng)目章程中應(yīng)該包括如下幾個(gè)方面的基本內(nèi)容。

1.項(xiàng)目或項(xiàng)目利益相關(guān)者的要求和期望

這是確定項(xiàng)目質(zhì)量、計(jì)劃與指標(biāo)的根本依據(jù)，是對于項(xiàng)目各種價(jià)值的要求和界定。

2.項(xiàng)目產(chǎn)出物的要求說明和規(guī)定

這是根據(jù)項(xiàng)目客觀情況和項(xiàng)目相關(guān)利益主體要求提出的項(xiàng)目最終成果的要求和規(guī)定。

3.開展項(xiàng)目的目的或理由

這是對于項(xiàng)目要求和項(xiàng)目產(chǎn)出物的進(jìn)一步說明，是對于相關(guān)依據(jù)和目的的進(jìn)一步解釋。

4.項(xiàng)目其他方面的規(guī)定和要求

這包括：項(xiàng)目里程碑和進(jìn)度的概述要求、大致的項(xiàng)目預(yù)算規(guī)定、相關(guān)利益主體的要求和影響、項(xiàng)目經(jīng)理及其權(quán)限、項(xiàng)目實(shí)施組織、項(xiàng)目組織環(huán)境和外部條件的約束情況和假設(shè)情況、項(xiàng)目的投資分析結(jié)果說明等。

上述基本內(nèi)容既可以直接列在項(xiàng)目章程中，也可以是援引其他相關(guān)的項(xiàng)目文件。同時(shí)，隨著項(xiàng)目工作的逐步展開，這些內(nèi)容也會(huì)在必要時(shí)隨之更新。

制定項(xiàng)目章程的依據(jù)

任何項(xiàng)目的章程都不是人們憑空想象或隨意編制出來的，而是根據(jù)項(xiàng)目特性和情況與要求通過綜合平衡編制的。因此在制定項(xiàng)目章程時(shí)，人們需要依據(jù)如下幾個(gè)方面的信息。

1.項(xiàng)目的起始決定

不管項(xiàng)目是自我開發(fā)項(xiàng)目還是業(yè)務(wù)項(xiàng)目，編制項(xiàng)目章程的首要依據(jù)是項(xiàng)目的起始決策。這包括在項(xiàng)目起始的決定，項(xiàng)目可行性分析結(jié)論，項(xiàng)目主要目標(biāo)和專項(xiàng)指標(biāo)等。

2.項(xiàng)目的主要合同

當(dāng)項(xiàng)目是由承包商或供應(yīng)商為項(xiàng)目業(yè)主或用戶而實(shí)施的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，此時(shí)項(xiàng)目合同是制定項(xiàng)目章程的根本依據(jù)。人們要根據(jù)項(xiàng)目合同去制定項(xiàng)目章程，項(xiàng)目章程中的規(guī)定都不能違背項(xiàng)目合同中有關(guān)雙方責(zé)任和義務(wù)的約定。

3.項(xiàng)目工作說明書

項(xiàng)目工作說明書(statement of work，SOW)是對項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作的說明，這是項(xiàng)目業(yè)主或用戶給出的項(xiàng)目具體要求說明書，其主要內(nèi)容有項(xiàng)目要求、項(xiàng)目產(chǎn)出物和工作的說明以及組織戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)等。

4.項(xiàng)目的環(huán)境因素

在編制項(xiàng)目章程時(shí)，人們還必須考慮項(xiàng)目外部環(huán)境和項(xiàng)目組織環(huán)境等方面的因素，這些被稱為項(xiàng)目事業(yè)環(huán)境因素(environmental and organizational factors)。例如，企業(yè)文化與體制、現(xiàn)有人力資源及其管理方法、政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定、項(xiàng)目所需基礎(chǔ)設(shè)施、項(xiàng)目工作授權(quán)系統(tǒng)、市場發(fā)展變化情況、項(xiàng)目各方面風(fēng)險(xiǎn)承受能力、各種信息和商業(yè)數(shù)據(jù)庫的情況等。

5.項(xiàng)目所涉及的組織過程資產(chǎn)

另外，人們還必須使用由項(xiàng)目組織所擁有的各種信息、知識和經(jīng)驗(yàn)等，這些構(gòu)成了所謂的組織過程資產(chǎn)(organizational process assets)。每個(gè)項(xiàng)目組織都有自己正式或非正式的方針政策、程序、計(jì)劃和管理宗旨、體制、機(jī)制、規(guī)章、原則和經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等，這些構(gòu)成了組織過程資產(chǎn)。這是組織通過學(xué)習(xí)得到的知識資產(chǎn)，這種資產(chǎn)基本可歸為兩大類。其一是組織工作過程與程序方面的資產(chǎn)，這主要有組織各種業(yè)務(wù)和管理過程、組織各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及指南和規(guī)范、組織溝通的要求和方法、項(xiàng)目財(cái)務(wù)控制程序和做法、項(xiàng)目變更控制和風(fēng)險(xiǎn)控制的程序、批準(zhǔn)與簽發(fā)工作授權(quán)的程序和組織需遵守的政府與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。其二是組織自主擁有的知識庫資產(chǎn)，這主要有：組織的過程數(shù)據(jù)庫、累積的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、歷史項(xiàng)目的信息資料、問題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫、配置管理的知識庫、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫等。

這些不僅是制定項(xiàng)目章程所需的依據(jù)，也是項(xiàng)目計(jì)劃編制所需的依據(jù)。隨著人們對于項(xiàng)目、項(xiàng)目環(huán)境以及組織過程認(rèn)識的不斷深入，項(xiàng)目的事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)會(huì)不斷地增加和更新，所以人們在制定后續(xù)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)所依據(jù)的項(xiàng)目事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)都必須是及時(shí)更新，只有這樣，才能使項(xiàng)目的實(shí)施和管理逐步明確和優(yōu)化。

制定項(xiàng)目章程的工具和技術(shù)

1.項(xiàng)目選擇方法

項(xiàng)目選擇方法是用來確定組織選擇哪一個(gè)項(xiàng)目。這些方法一般分為如下兩大類：

(1)效益測定方法，如比較法、評分模型、對效益的貢獻(xiàn)或經(jīng)濟(jì)學(xué)模型。

(2)數(shù)學(xué)模型，如利用線性、非線性、動(dòng)態(tài)、整數(shù)或多目標(biāo)規(guī)劃算法。

2.項(xiàng)目管理方法系

項(xiàng)目管理方法系確定了若干項(xiàng)目管理過程組及其有關(guān)的子過程和控制職能，所有這些都結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一整體。項(xiàng)目管理方法系可以是仔細(xì)加工過的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，也可以是正式成熟的過程，還可以是幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)有效地制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù)。

3.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)是在組織內(nèi)部使用的一套系統(tǒng)集成的標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化工具。組織的規(guī)模越大越成熟，該工具在組織內(nèi)部的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的可能性就越高。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)利用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)制定項(xiàng)目章程，在細(xì)化項(xiàng)目章程時(shí)促進(jìn)反饋，控制項(xiàng)目章程的變更和發(fā)布批準(zhǔn)的項(xiàng)目章程。

4.希賽網(wǎng)判斷

希賽網(wǎng)判斷經(jīng)常用來評價(jià)制定項(xiàng)目章程所需要的依據(jù)。在這一過程中，希賽網(wǎng)將其知識應(yīng)用于任何技術(shù)與管理細(xì)節(jié)。任何具有專門知識或訓(xùn)練的集體或個(gè)人可提供此類希賽網(wǎng)知識，知識來源包括：

實(shí)施組織內(nèi)部的其他單位。

咨詢公司。

包括客戶或贊助人在內(nèi)的項(xiàng)目干系人。

專業(yè)和技術(shù)協(xié)會(huì)。

行業(yè)集團(tuán)。

項(xiàng)目章程的作用

項(xiàng)目章程多數(shù)由項(xiàng)目出資人或項(xiàng)目發(fā)起人制定和發(fā)布的，它給出了關(guān)于批準(zhǔn)項(xiàng)目和指導(dǎo)項(xiàng)目工作的主要要求，所以它是指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理工作的根本大法。項(xiàng)目章程的編制和發(fā)布者可以是項(xiàng)目業(yè)主，也可以是項(xiàng)目的用戶以及政府、社會(huì)團(tuán)體等項(xiàng)目的發(fā)起組織。項(xiàng)目章程規(guī)定了項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限及其可使用的資源，所以項(xiàng)目經(jīng)理多數(shù)應(yīng)該在項(xiàng)目章程發(fā)布的時(shí)候就確定下來，以便他們能更好地參與確定項(xiàng)目的計(jì)劃和目標(biāo)。項(xiàng)目章程一般是在人們作出了項(xiàng)目起始決策以后才能編制和發(fā)布的，因?yàn)槿藗兪紫纫獩Q策是否要開展項(xiàng)目和項(xiàng)目的主要指標(biāo)和要求等，然后才會(huì)制定出項(xiàng)目章程。

點(diǎn)擊返回：PMP^®培訓(xùn)資料匯總-備考知識知識點(diǎn)梳理