產品經理需要知道的15個數(shù)據指標

01從廣告角度分析

1.CPM(cost per impression)：按千次展示付費，指通過某一媒體投放廣告，聽到或看到此廣告的人達到一千人平均所要花費的廣告費用。

CPM取決于產品的印象，不是評價廣告效果的單一指標，是對不同媒體進行衡量而制定的一個相對指標，通過比較不同渠道的廣告收入找出效果最好的渠道。

2.CPA(cost per action)：按行為付費，通過廣告使用戶產生一定行為而計費，不限廣告投放量。對于用戶行為的定義依產品而定，包括形成一次交易或者獲得一個注冊用戶下載一次軟件，或是填寫一次有效問卷等，這些統(tǒng)稱為用戶行為轉化。

CPA=廣告費用/有效轉化次數(shù)，轉化次數(shù)的統(tǒng)計較為困難，另外由于廣告被點擊后會觸發(fā)用戶的后續(xù)行為，在網站中不大受歡迎。

3.CPC(cost per click)：按點擊量付費，對某一廣告點擊所產生的廣告費用，統(tǒng)計點擊量可以設定一定標準，比如對于同一個IP，在一個時間段內重復點擊，統(tǒng)計為一次，也可忽略IP的限制，直接統(tǒng)計總點擊量。

CPC=廣告費用/點擊量，CPC為網絡廣告投放效果的重要參考數(shù)據，但也有缺陷，比如雖然用戶沒有點擊廣告，但他已經看到了廣告。

4.CPS(cost per sales)：按銷售付費，按照廣告點擊之后產生的實際銷售筆數(shù)來計算廣告費用。

CPS=廣告費用/有效銷售量。適合購物類、導購類、網址導航類網站，需要精準的流量才能帶來轉化。

5.CPT(cost per try)：按試用次數(shù)付費，主要是移動應用渠道營銷平臺以試玩或試用為付費標準。

CPT=廣告費用/有效試用次數(shù)，這種方式的特點是按用戶使用時長或使用周期計費，可以從根本上杜絕刷流量，是真實有效快捷的營銷方式之一。

02從網頁指標角度分析

1.PV(page view)：即頁面瀏覽量，用戶每次對網站中的每個網頁訪問均被記錄一次。用戶對同一頁面的多次訪問，訪問量累計。在一定統(tǒng)計周期內用戶每次刷新網頁一次也被計算一次。可通過后臺運營獲得。

2.UV(unique visitor)：即獨立訪客，訪問網站的一臺電腦客戶端為一個訪客，準確了解單位時間內實際上有多少個訪問者來到了相應的頁面。

3.PR(page rank)：PR值為1的網站表明這個網站不太具有流行度，而PR值為7到10則表明這個網站非常受歡迎。

4.跳出率：指用戶到達你的網站上并在你的網站上僅瀏覽了一個頁面就離開的訪問次數(shù)與所有訪問次數(shù)的百分比。

5.轉化率：指在一個統(tǒng)計周期內，完成轉化行為的次數(shù)占推廣信息總點擊次數(shù)的比率。轉化率=(轉化次數(shù)/點擊量)x100%。以用戶登錄為例，如果每100次訪問中，就有10個登錄網站，那么此網站的登錄轉化率就為10%。

6.重復購買率：指消費者對該品牌產品或者服務的重復購買次數(shù)。重復購買率越多，則反應出消費者對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。

03從用戶指標分析

1. ARPU(Average Revenue Per User)：即每用戶平均收入在一定時間內，ARPUE總收入/用戶數(shù)，一般是計算長期的ARPU比較有意義，如平均每月每用戶收入。而用戶數(shù)可以是總平均在線用戶數(shù)、付費用戶數(shù)或是活躍用戶數(shù)，不同產品標準可能存在差別。

2. 用戶流失率：指那些曾經使用過產品或服務，由于對產品失去興趣等種種原因，不再使用產品或服務的用戶。用戶流失率=總流失用戶數(shù)/總用戶數(shù)，流失用戶數(shù)依產品而定，并且有各自的不同標準。

3.活躍用戶：相對于“流失用戶”的一個概念，是指那些會時不時地光顧網站，并為網站帶來一些價值的用戶?；钴S用戶用于衡量網站的運營現(xiàn)狀，而流失用戶則用于分析網站是否存在被淘汰的風險，以及網站是否有能力留住新用戶。

4.用戶保有率：用戶保有率是指在一定時間內，已經使用過某個產品或服務的用戶繼續(xù)維持使用該產品或服務的概率。它是衡量一個產品或服務的質量和用戶滿意度的重要指標。