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2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》真題及答案
一、案例分析題
(一)
K公司是一家有6年發(fā)展歷史的軟件開發(fā)公司,在行業(yè)中具有較高出名度。公司設(shè)立有研發(fā)部,行政與人力資源部、財(cái)務(wù)部等部門。形成了強(qiáng)調(diào)革新與冒險(xiǎn)的制止文化,不斷有新產(chǎn)品問世。
K公司始終注重員工的培叫與開發(fā)工作,同步不拘一格選拔大才,只要是有發(fā)展?jié)撡|(zhì)員工,就委以重任,而不考慮員工的年齡和工作經(jīng)驗(yàn)。公司的薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)制度與員工績(jī)效掛鉤,隊(duì)友體現(xiàn)優(yōu)秀員工公司會(huì)加重獎(jiǎng),并予以較大的工作自由度,因此公司員工的工作士氣高漲,敬業(yè)度很高。
K公司共有100多名員工。強(qiáng)調(diào)以項(xiàng)目組為重要形式進(jìn)行技術(shù)研發(fā),把不少?zèng)Q策權(quán)下放給員工,并打破嚴(yán)格的部門界線,倡導(dǎo)部門協(xié)作,聯(lián)合攻關(guān),近來,公司獲得了很大筆風(fēng)險(xiǎn)投資,為此,公司制定了明確昀擴(kuò)張性戰(zhàn)略計(jì)劃,同步進(jìn)行必要的制止變革。公司將針對(duì)不同昀行業(yè)組建專門的技術(shù)征詢小組,還計(jì)劃成立獨(dú)立的市場(chǎng)部和客戶關(guān)系部,以加快市場(chǎng)開拓,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
81.K公司目前組織文化屬于()
A.學(xué)院型
B.俱樂部型
C.棒球隊(duì)型
D.堡壘型
參考答案:C
82.K公司核心職能部門是()
A.行政與人力資源部
B.研發(fā)部
C.財(cái)務(wù)部
D.客戶關(guān)系部
參考答案:B
83K公司目前的重要組織構(gòu)造設(shè)計(jì)類型是0
A.事業(yè)部制組織形式
B.職能制組織形式
C.團(tuán)隊(duì)構(gòu)造形式
D.虛擬組織形式
參考答案:C
84為了實(shí)際擴(kuò)張性戰(zhàn)略計(jì)劃。K公司進(jìn)行了組織變革,這種組織變革的措施屬于0
A.以人員為中心的變革
B.以技術(shù)為中心的變革
C.以文化為中心的變革
D.以構(gòu)造為中心的變革
參考答案:D
(二)
近來,某公司人力資源部對(duì)員工甄選效果進(jìn)行了評(píng)估發(fā)現(xiàn)了某些不太抱負(fù)的狀況
第一,公司諸多管理人員甚至高層管理人員不注重員工甄選工作參與面試時(shí)存在“應(yīng)付差事”,“走過場(chǎng)”的狀況,向求職者提出的問題天馬行空、比校隨意。
第二,有些已經(jīng)錄取員工與公司文化不相匹配。例如有人溝通能力較差,缺少團(tuán)隊(duì)合伙精神,無法融入集體。
第三,盡管公司在甄選過程中采用了多種測(cè)試措施,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn),某些當(dāng)時(shí)測(cè)試得分較高的人,其實(shí)實(shí)際工作績(jī)效反而不如某些測(cè)試分?jǐn)?shù)相對(duì)較低的人。
人力資源部就這些狀況,征詢了有關(guān)專家。專家建議針對(duì)第一種狀況可實(shí)行情景化構(gòu)造面試并建立題庫針對(duì)第二種狀況可增長(zhǎng)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論措施
85.根據(jù)第一種狀況描述的現(xiàn)象,有關(guān)該公司的招聘面試的說法,對(duì)是(
A這家公司面試原則化限度比較高
B.這家公司的面試官也許相應(yīng)聘相似職位的不同求職者提出不同的問題
C這家公司的面試過程很容易受到面試官個(gè)人主觀意識(shí)的影響
D.改善這家公司的面試效果的措施之一是對(duì)參與面試的管理者進(jìn)行面試培訓(xùn)
參考答案:CD
86.第三種狀況表白,該公司員工甄選體系的()比較低。
A.預(yù)測(cè)效度
B.設(shè)想效度
C.內(nèi)部一致性信度
D.重測(cè)信度
參考答案:A
87有關(guān)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法,對(duì)是()
A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以考察被試者的人際溝通能力,口頭體現(xiàn)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力
B.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,每個(gè)人的地位都是平等的
C.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評(píng)價(jià)者不參與討論過程
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對(duì)評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)定比較低
參考答案:ABC
88下列面試問題中,屬于情境化的構(gòu)造面試題目的是()
A清談一談你本人有哪些長(zhǎng)處
B.請(qǐng)談一下你對(duì)所面試工作的結(jié)識(shí)
C.清談一談你為什么但愿進(jìn)入我司
D.請(qǐng)你舉一種具體的例子,闡明你自己擬定了一種很高目并最后得以實(shí)現(xiàn)
參考答案:D
(三)
一方面是給老王打分,老王家庭比較困難,苗經(jīng)抱負(fù)到自己也曾經(jīng)困傷心并且老王是部門內(nèi)兩位副經(jīng)理中工作年限較長(zhǎng)的一位,數(shù)年來對(duì)部門各項(xiàng)工作的安排都積極擁護(hù),盡管不少工作差強(qiáng)人意,但苗經(jīng)理仍然把他評(píng)為:優(yōu)秀。
然后是給小趙打分,雖說小趙的各項(xiàng)工作,干得不錯(cuò)。但小趙年初剛來時(shí),有一次上班時(shí)間玩游戲,被巡視的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逮住。搞得苗經(jīng)理自己很沒面子,想到這兒,苗經(jīng)理把小趙評(píng)為:基本合格。
至于小錢,工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般,工作中還出過幾次大差錯(cuò),按道理應(yīng)當(dāng)給個(gè)不合格。但想到小錢不好惹,為了避免將來發(fā)生沖突,苗經(jīng)理把他擬定在合格檔次上。年終績(jī)效考核結(jié)束后,公司發(fā)現(xiàn)像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績(jī)效的管理人員還不少,為了提高績(jī)效考核質(zhì)量,決定對(duì)全體管理者進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)。
89. 苗經(jīng)理對(duì)老王昀績(jī)效評(píng)價(jià),陷入了()誤區(qū)
A.年資傾向
B.盲點(diǎn)效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.職位傾向
參考答案:AD
90.苗經(jīng)理對(duì)小趙的績(jī)效評(píng)價(jià),陷入了()誤區(qū)
A.過嚴(yán)傾向
B.近因傾向
C.暈輪效應(yīng)
D.首因效應(yīng)
參考答案:D
91苗經(jīng)理對(duì)小錢的績(jī)效評(píng)價(jià)陷入了0)誤區(qū)
A.刻板印象
B.近因傾向
C.過寬傾向
D.首因效應(yīng)
參考答案:C
92.該公司對(duì)苗經(jīng)理等人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)主體培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及(()
A.績(jī)效考核的理論和技術(shù)
B.工作績(jī)效的多角度性
C.績(jī)效考核誤區(qū)的類型及其避免措施
D.鼓勵(lì)員工提高績(jī)效的技巧
參考答案:ABC
(四)
近來一段時(shí)間,北京某軟件開發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大,公司員工流動(dòng)率上升明顯,特別是某些業(yè)務(wù)骨干提出辭職,影響了公司開展正常業(yè)務(wù)。為此公司總裁約談了羅明,規(guī)定盡快研究員工離職的真實(shí)因素,并提出解決對(duì)策。
羅明帶領(lǐng)人力資源部通過一種月緊張工作,基本弄清晰了問題和因素,具體狀況如下:
第一,有些新招來的年輕員工由于入職前對(duì)公司和工作理解不夠,進(jìn)來之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象昀不同樣,在嘗試工作一段時(shí)間后仍無法適應(yīng),因而選擇離職。
第二有部分員工離職時(shí)由于與直接上級(jí)關(guān)系比較緊張,對(duì)上級(jí)的工作方式不太認(rèn)同。工作中無法與上級(jí)進(jìn)行有效溝通。
第三有一批員工離職則是由于北京那個(gè)房?jī)r(jià)過高,員工感覺在北京買房難度太大,將來撫養(yǎng)孩子壓力也大,因而選擇到軟件開發(fā)機(jī)會(huì)較多二線都市定居。
第四,有些員工流動(dòng)是由于有規(guī)模更大的公司來挖他們,這些公司支付的工資水平比我司更高
93.有關(guān)第種悄況的說法,對(duì)是()
A.勞動(dòng)力流動(dòng)是一種公司和員工之間互相匹配過程
B.工作經(jīng)驗(yàn)少、任職年限短的員工與公司和崗位之間的匹配性往往更不穩(wěn)定
C.新員工離職不會(huì)給公司帶來成本
D.年輕的新員工流動(dòng)對(duì)他們個(gè)人而言成本比較低
參考答案:ABD
94.第二種狀況表白,()是導(dǎo)致員工流動(dòng)的重要因素
A.工資水平
B.工作機(jī)會(huì)
C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.工作性質(zhì)
參考答案:C
95.有關(guān)第三種狀況的說法,對(duì)是(
A導(dǎo)致員工流動(dòng)的某些因素不在公司的可控范疇之內(nèi)
B.經(jīng)濟(jì)周期對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生影響
C.公司所處地理位置對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生影響
D.社會(huì)方面的因素也有也許會(huì)導(dǎo)致員工流動(dòng)
參考答案:AC
96一般來說,規(guī)模大的公司可以支付較高水平的工資,重要因素在于()
A.規(guī)模大公司更有也許通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)來增長(zhǎng)利潤(rùn)
B.規(guī)模大的公司自身規(guī)定員工們互相之間高度依賴和互相協(xié)作,減少人員流動(dòng)率
C.大公司對(duì)員工的紀(jì)律約束一般比較嚴(yán)格,因此高工資中有一部分屬干技能性工資差別
D.大公司為員工提供更多的工作輪換和額外機(jī)會(huì),員工流動(dòng)率較低,生產(chǎn)率較高
參照答案AB
(五)
甲公司有職工五百名,該公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難,準(zhǔn)備裁減人員。同年6月1日甲公可向職工發(fā)布了裁減人員方案,并冒布一周后解除50名職工的勞動(dòng)合同。6月2日甲公司將方案送給我司工會(huì)征求意見,本地勞動(dòng)行政部門指出,甲公司裁減人員方案,沒有向該部門報(bào)告,存在程序問題。公司工會(huì)也提出,公司應(yīng)當(dāng)在裁人前三十日向工會(huì)闡明狀況。同步,公司工會(huì)反映在收集職工意見時(shí),職工表達(dá)公司在既沒有破產(chǎn)也沒有轉(zhuǎn)產(chǎn)的狀況下,不應(yīng)當(dāng)實(shí)行裁人,尚有職工但愿公司遵守勞動(dòng)合同法,優(yōu)先留用簽訂較長(zhǎng)期限勞動(dòng)合同,無固定期限勞動(dòng)合同,家庭無其他就業(yè)人員且有未成年人需要撫養(yǎng)和被評(píng)過先進(jìn)的職工。于是,甲公司重新制定了裁人方案,在通過規(guī)定程序后發(fā)布了裁人方案,將因裁人被解除勞動(dòng)合同職工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金原則定為在我司工作每滿1年支付半個(gè)月工資。
97.有關(guān)甲公司裁減人員方案的說法,對(duì)是()
A.甲公司應(yīng)當(dāng)在裁減人員前三十日向工會(huì)或全體職工闡明狀況,聽取工會(huì)或職工意見。
B.甲公司應(yīng)當(dāng)向本地勞動(dòng)行政部門報(bào)告裁減人員方案后,再裁減人員
C.甲公司裁減人員數(shù)未達(dá)到職工總?cè)藬?shù)的10%,可以隨時(shí)實(shí)行裁人
D.甲公司裁減人員方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)本地勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)方能實(shí)行
參考答案:AB
98.甲公司依法可以實(shí)行裁人情形涉及()。
A.甲公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難
B.甲公司也許破產(chǎn)
C.甲公司決定轉(zhuǎn)產(chǎn)
D.甲公司富余職工較多
參考答案:AC
99.甲公司裁人時(shí)應(yīng)優(yōu)先留用的職工有()
A.與甲公司簽訂較長(zhǎng)期限勞動(dòng)合同昀職工
B.與甲公司簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的職工
C.家庭無其他就業(yè)人員且有需要撫養(yǎng)未成年人的職工
D.曾被評(píng)為先進(jìn)職工
參考答案:ABC
100.有關(guān)甲公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,說法對(duì)是()。
A.甲公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重困難實(shí)行裁人,可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
B.甲公司應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償原則為在我司工作每滿1年支付半個(gè)月工資
C.甲公司應(yīng)當(dāng)支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金原則為在我司工作每滿1年支付1個(gè)月工資
D.甲公司應(yīng)當(dāng)按本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的原則支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
參考答案:C
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