2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識(shí)點(diǎn):馬斯洛需要層次理論

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師 責(zé)任編輯:熊林 2021-12-28

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馬斯洛需要層次理論


馬斯洛需要層次理論

理論內(nèi)容

(1)生理需要(食物、水等);
(2)安全需要(身體安全、經(jīng)濟(jì)安全);
(3)歸屬和愛的需要(情感、歸屬、被接納、友誼,例如獲得友好和諧的同事);
(4)尊重的需要(內(nèi)在的尊重、外在的尊重);
(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要(個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想)
記憶方式:生理安全歸屬尊重自我

主要觀點(diǎn)

(1)最大弊端:這五種需要層級(jí)由下及上逐層提高,當(dāng)下一層次的需要被合理地滿足后,個(gè)體才會(huì)追求上一層次的需要;
(2)前三個(gè)層次為基本需要,后兩個(gè)層次為高級(jí)需要,前三者的滿足主要靠外部條件或因素,后兩者的滿足主要靠?jī)?nèi)在因素;
(3)認(rèn)為人均有這五種需要,只是在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已;
(4)未滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用

在管理上的應(yīng)用

(1)考慮員工不同層次需要,設(shè)計(jì)激勵(lì)措施;
(2)考慮員工的特殊需要;
(3)組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的

局限性

(1)五種層次的需求并不嚴(yán)格呈階梯關(guān)系;
(2)較呆板和不靈活;
(3)不完全適用于復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境

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