ITIL®基礎(chǔ)級(jí)證書長期有效。ITIL®基礎(chǔ)級(jí)的考試有40道單項(xiàng)選擇題,要求在1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。ITIL®認(rèn)證已有中文試卷,你可以選擇中文考試。對(duì)于ITIL®基礎(chǔ)級(jí)的考試,只需達(dá)到65分以上(即40題中最少答對(duì)26題)即可通過考試并取得ITIL®基礎(chǔ)級(jí)Certificate證書。
ITIL®認(rèn)證考試簡介如下:
ITIL®基礎(chǔ)級(jí)(Foundation Certificatein IT Service Management)這一認(rèn)證針對(duì)從事IT服務(wù)管理的人員,要求他們了解IT服務(wù)管理的和IT基礎(chǔ)設(shè)施的重要性,掌握服務(wù)管理的流程及相互間接口,ITIL®的基本概念,ITIL®中的十大流程以及各流程之間的關(guān)系。ITIL®基礎(chǔ)級(jí)是獲取其他兩個(gè)證書的基礎(chǔ),是對(duì)IIIL入門者的核心基礎(chǔ)認(rèn)證。
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