2018年四級人力資源管理師考試模擬試題（32）

2018年四級人力資源管理師考試模擬試題（32）

一、選擇題

1、訂立勞動合同必須主體要合法、（ ）的合法。

A.約定條件

B.法定條款

C.條件

D.內(nèi)容

參考答案：D

2、人力資源與其他資源不同，具有（ ）等特征。

A.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的無限性

B.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的有限性

C.積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性

D.積極性、主動性、創(chuàng)造性和有限性

參考答案：A

3、企業(yè)招聘高級管理人才，比較有效的途徑是（）。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學校園

D.大學校園

參考答案：A

4、對招聘中實行雙向選擇的好處，描述正確的是（ ）

A.使企業(yè)不斷提高效益，增強吸引力

B.使勞動者努力提高科學文化知識、技術(shù)業(yè)務(wù)水平

C.使企業(yè)改善自身形象

D.使勞動者身體強健

E.使企業(yè)改善自身形象

參考答案：ABCE

5、在培訓需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓（ ），從他們的反應中可以預估他們對培訓的支持程度

A.接受程度

B.態(tài)度

C.看法

D.態(tài)度和看法

參考答案：D

6、集體勞動合同體制以（ ）為主導體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.集團集體合同

D.地區(qū)集中合同

參考答案：A

7、面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認為可取的是（　）。

A.樹立干一行、愛一行、專一行的觀念

B.多轉(zhuǎn)行，多學習知識，多受鍛煉

C.可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長

D.干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德

參考答案：AC

8、企業(yè)招聘高級管理人才，比較有效的途徑是（）。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學校園

D.大學校園

參考答案：A

9、人力資源與其他資源不同，具有（ ）等特征。

A.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的無限性

B.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的有限性

C.積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性

D.積極性、主動性、創(chuàng)造性和有限性

參考答案：A

10、績效考核的第一個步驟是（）。

A.組織診斷

B.建立績效標準

C.工作程序分析

D.考核人員的培訓

參考答案：B
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　11、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是（ ）。

A.個別面談、集體面談、管理人員面談

B.個別面談、集體面談、下屬人員面談

C.個別面談、下屬面談、管理人員面談

D.下屬面談、集體面談、管理人員面談

參考答案：A

12、各職能部門在績效管理方面的主要責任是（ ）。

A.及時對員工進行績效反饋

B.調(diào)整部門與員工的工作計劃

C.處理員工在績效考核方面的申訴

D.確?？冃Э己酥贫确戏梢?/p>

E.提供與績效考核有關(guān)的培訓和咨詢

參考答案：AB

13、如果一個部門以利潤為中心，那么，最好采用（ ）。

A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式

B.復雜的結(jié)構(gòu)或形式

C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式

D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式

參考答案：A

14、在培訓需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓（ ），從他們的反應中可以預估他們對培訓的支持程度

A.接受程度

B.態(tài)度

C.看法

D.態(tài)度和看法

參考答案：D

15、訂立勞動合同必須主體要合法、（ ）的合法。

A.約定條件

B.法定條款

C.條件

D.內(nèi)容

參考答案：D

16、企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法有（ ）

A.減少員工的工作時間，隨之降低工資水平

B.提高企業(yè)的技術(shù)水平

C.鼓勵員工提前退休

D.合并工精簡某些臃腫的機構(gòu)

E.制定全員輪訓計劃，使員工始終有一部分在接受培訓

參考答案：ACDE

17、旨在確保企業(yè)在適當?shù)臅r間獲得適當?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是（ ）。

A.人員選拔

B.培訓與開發(fā)

C.職業(yè)生涯管理

D.人力資源規(guī)劃

參考答案：D

18、如果一個部門以利潤為中心，那么，最好采用（ ）。

A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式

B.復雜的結(jié)構(gòu)或形式

C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式

D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式

參考答案：A

19、正式組織的本質(zhì)特征是（ ）。

A.個人所提供的心理狀態(tài)

B.個人所提供的思維習慣

C.個人所提供的行為習慣

D.貫徹按勞分配原則

參考答案：D

20、關(guān)于定員定額表述正確的是（ ）。

A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限

B.定額是組織生產(chǎn).指導分配的基本依據(jù)

C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標準

D.按照綜合程度，定員定額標準分為單項標準和綜合標準

參考答案：D
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二、簡答題

1、 簡述報紙、雜志和廣播電視發(fā)布招聘廣告的優(yōu)缺點。

參考答案：

①報紙

優(yōu)點：標題短小精練；廣告大小可以靈活選擇；發(fā)行集中于某 一特定的地域；各種欄目分類編排，便于積極的求職者進行查找。 缺點：集中的招聘廣告容易導致招聘競爭的出現(xiàn)；發(fā)行對象沒有確定性，企業(yè)不得不 為大量的無效讀者付費；廣告印刷的質(zhì)量一般來說相對較差。

②雜志

優(yōu)點：專業(yè)性雜志能夠使廣告到達很小的職業(yè)群體；廣告大 小也很有靈活性；廣告印刷的質(zhì)量一般來說比較高；有較高的編輯聲譽；時限長，求職者可 能會將雜志保存起來再次翻看。 缺點：發(fā)行的地域太廣，當希望將招聘限定在某一特定區(qū)域內(nèi)時一般不宜使用；每期 的發(fā)行時間間隔較長，需要較長的廣告預約期。

③廣播電視

優(yōu)點：只要觀眾收聽或者收看了節(jié)目，一般都不會被忽略；能夠比報紙和 雜志更好地讓那些不是很積極的求職者了解到招聘信息；可以將求職者來源限定在某一 特定地域；極富靈活性；比印刷廣告更能有效地渲染氣氛；較少因廣告集中而引起招聘 競爭。 缺點：只能傳遞簡短的信息；缺乏持久性，求職者不能回頭再了解（需要不斷的重復播 出才能給人留下深刻的印象）；商業(yè)設(shè)計和制作不僅耗時而且成本很高；缺乏特定的興趣 選擇，為無效的廣告接收者付費。

2、 網(wǎng)絡(luò)招聘具有哪些優(yōu)點?

參考答案：優(yōu)點：a通過在線招聘可以使企業(yè)獲得更大規(guī)模的求職者儲備庫。b 對于某些技術(shù)性較強的工作來說，在線招聘所能夠獲得的應聘者素質(zhì)比較高。c 適應性強，不受時間、地域和場所等條件的限制，供需雙方足不出戶即可進行直接交流，使得組織和求職者之間的信息傳遞速度加快。d 網(wǎng)絡(luò)招聘相對來說比較便宜，既節(jié)約了傳統(tǒng)招聘活動中的參會費、交通費、差旅費、

3. 簡述錄用人員評估指標有哪些?

參考答案：（一）錄用比 （二）招聘完成比 （三）應聘比 （四）錄用成功比

4、 試述內(nèi)部招聘的渠道及其優(yōu)缺點。

參考答案：

（一）內(nèi)部招聘的途徑

1內(nèi)部提升2內(nèi)部調(diào)動3工作輪換4返聘

優(yōu)點：

1、內(nèi)部選拔對現(xiàn)有的雇員來說是一種重要的晉升渠道，得到升遷的員工會認為自己 的才干得到組織的承認，因此他們的積極性和績效都會提高；

2、由于現(xiàn)有的雇員在組織已經(jīng)工作了一段時間，對組織的情況比較了解，更有效忠 的意愿，因此人員流失的可能性比較小；

3、提拔內(nèi)部員工可以提高所有員工對組織的忠誠度，使他們在制定管理決策時能作出比較長遠的考慮；

4、內(nèi)部選拔對于組織來說，不僅可以節(jié)約大量的招聘廣告費用和篩選錄用費用，還可以節(jié)約相應的培訓費用。

5、有利于保持組織內(nèi)部的穩(wěn)定性。

6、減少識人用人的失誤。

缺點：

1被拒絕的申請者可能會感到不公平、失望，從而影響工作的積極性和創(chuàng)造性，因此 要加以正確的引導，認真做解釋和鼓勵工作。 2在雇員群體中會引起嫉妒、攀比的心理，進而會引發(fā)拉幫結(jié)派。 3長期使用內(nèi)部選拔，會導致近親繁殖。 4可能引發(fā)組織高層領(lǐng)導的不團結(jié)。 5缺少思想碰撞的火花，影響組織的活力和競爭力。 6如果組織已經(jīng)有了內(nèi)部選拔的慣例，當組織出現(xiàn)創(chuàng)新需要而急需從組織外部招聘人才時，就可能會遇到現(xiàn)有員工的抵制，損害員工的積極性。

5、 試述員工推薦和校園招聘的優(yōu)缺點。

參考答案：員工推薦優(yōu)點：

（1）比起刊登廣告、通過人才中介機構(gòu)等招聘渠道，由員工推薦的成本比較低； （2）當員工推薦求職者時，對方通常已經(jīng)從員工那里對公司的情況有所了解，并且已 經(jīng)為轉(zhuǎn)換工作作好了準備，公司可以盡快面試或雇傭，從而縮短招聘時間； （3）員工一般不會推薦不合適或不可靠的求職者，因此成為替公司篩選人才的過濾網(wǎng)。

缺點：（1）易在組織內(nèi)形成裙帶關(guān)系，不易管理； （2）易使招聘工作受主管喜好程度的影響，而不是根據(jù)能力和工作績效進行選擇，從 而影響招聘水平，尤其是在主管推薦的情況下； （3）選用人員的面較窄； （4）推薦者往往愿意舉薦與自己同類的人，從而會在一定程度上妨礙平等就業(yè)。

校園招聘優(yōu)點：企業(yè)能夠在校園招聘中找到大量具有較高素質(zhì)的合格申請者，招聘錄用的手續(xù)也相對簡 便。而且年輕的畢業(yè)生充滿活力，富有工作熱情，可塑性強，對自己的第一份工作具有較 強的敬業(yè)精神

缺點：（1）許多畢業(yè)生，尤其是優(yōu)秀畢業(yè)生在校園招聘中常常有多手準備；

（2）剛剛進入勞動力市場的畢業(yè)生，由于缺乏實際工作經(jīng)驗，對工作和職位容易產(chǎn)生 一種不現(xiàn)實的期望；

（3）學生氣較重，在工作配合、等級管理、制度理解執(zhí)行等方面會有欠缺；

（4）流動率較高，不能給企業(yè)一種安全感，甚至有時候第一份工作就是他們的跳板；

（5）校園招聘相對于其他一些招聘形式來說，成本比較高，花費的時間也較長。

　　6、 職業(yè)生涯設(shè)計對個人發(fā)展具有哪些作用?

參考答案：①幫助個人確定職業(yè)發(fā)展目標 ②鞭策個人努力工作 ③引導員工發(fā)揮潛能 ④評估工作成績

7、 職業(yè)生涯設(shè)計對企業(yè)的作用。

參考答案：①保證企業(yè)未來人才的需要 ②使企業(yè)留住優(yōu)秀人才 ③使企業(yè)人力資源得到有效開發(fā)

8、 簡述個人職業(yè)生涯設(shè)計的基本步驟。

參考答案：（一）確定人生目標 ②自我評估 ③職業(yè)生涯機會的評估 ④職業(yè)的選擇 ⑤職業(yè)生涯路線的選擇 ⑥設(shè)定職業(yè)生涯目標 ⑦制定行動計劃與措施 ⑧評估與回饋

　　9、 簡述員工自我職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容。

參考答案：（一）增強職業(yè)敏感性 （二）提高學習能力，防止技能老化 （三）維持個人的工作與家庭的平衡

10、 簡述職業(yè)生涯管理的基本流程。

參考答案：

①員工自我評估

②組織對員工的評估

③職業(yè)信息的傳遞

④職業(yè)咨詢與指導

⑤員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計

附：歷年真題練習

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