2019年注冊會(huì)計(jì)師《戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》知識(shí)點(diǎn)：戰(zhàn)略變革管理

戰(zhàn)略變革管理

(一)什么是戰(zhàn)略變革

企業(yè)戰(zhàn)略變革是指企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生或預(yù)測會(huì)發(fā)生或想要使其發(fā)生的變化，按照環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三者之間的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)性原則，組織、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容發(fā)生系統(tǒng)性、可持續(xù)性改變的過程。

(二)漸進(jìn)性變革與革命性變革的區(qū)別

企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化而實(shí)施的變革按其范圍和程度來劃分，可分為漸進(jìn)性的和革命性的。漸進(jìn)性變革是一系列持續(xù)、穩(wěn)步推進(jìn)的變化過程，它使企業(yè)能夠保持平穩(wěn)、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。漸進(jìn)性變革在某一刻影響企業(yè)體系當(dāng)中的某些部分。革命性變革往往是急劇的變化過程，它會(huì)使企業(yè)整個(gè)體系發(fā)生改變。

(三)戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段

從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)可能會(huì)發(fā)展，改變其戰(zhàn)略。約翰遜和施樂斯在1989年指出，這種變化是漸進(jìn)的。因?yàn)閺钠髽I(yè)的角度來說，漸進(jìn)的變化易于管理，對(duì)企業(yè)體制運(yùn)作的滋擾程度比革命性的變化要小

1.連續(xù)階段：在這個(gè)階段，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。

2.漸進(jìn)階段：在這個(gè)階段，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。

3.不斷改變階段：在這個(gè)階段，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)。

4.全面階段：在這個(gè)階段，戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。

(四)戰(zhàn)略變革的類型

戴富特在1992年對(duì)企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革劃分為四種類型：

1.技術(shù)變革

2.產(chǎn)品和服務(wù)變革

3.結(jié)構(gòu)和體系變革

4.人員變革

以上四種變革并不是相互孤立的，一種變革往往會(huì)引起另一種變革。一個(gè)新產(chǎn)品可能會(huì)引起生產(chǎn)技術(shù)的變革，而組織結(jié)構(gòu)的變化可能需要員工學(xué)習(xí)新的技能。比如一家人壽保險(xiǎn)公司想要利用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理索賠，那它必須調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將工作人員分成5-7人的小組，才能很好地達(dá)到目的。這種組織結(jié)構(gòu)的變革是技術(shù)變革的派生物。又比如一個(gè)制造企業(yè)要引入機(jī)器人與高級(jí)制造技術(shù)，那么它必須對(duì)員工進(jìn)行這方面的培訓(xùn)。而員工技能的升級(jí)又會(huì)引起薪資系統(tǒng)的變革?？傊髽I(yè)是由互相聯(lián)系、互相影響的系統(tǒng)組成的，某個(gè)部分的改變必然會(huì)引起其他部分的變革。

(五)企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

1.調(diào)整企業(yè)理念

2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位

3.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

(六)戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

在戰(zhàn)略變革中對(duì)人的行為的掌控是最重要也是最困難的。因此，要保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)需要從變革的支持者、抵制者兩個(gè)方面入手做好工作，克服變革的阻力，以保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。

1.變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟。

2.變革受到抵制的原因與實(shí)施障礙

3.克服變革阻力的策略