2020年浙江初級(jí)會(huì)計(jì)考試網(wǎng)上報(bào)名常見問題解答

1、網(wǎng)上報(bào)名、繳費(fèi)和信息登記的具體時(shí)間?

答：（1）浙江省2020年度會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)初級(jí)資格考試報(bào)名時(shí)間為2019年11月12日9:00-11月22日16:00；補(bǔ)報(bào)名時(shí)間為2019年11月27日9:00-11月29日16:00；

繳費(fèi)截止時(shí)間為11月29日17:00；

（2）11月28日16:00關(guān)閉“浙江會(huì)計(jì)之家”—“信息變更”人工審核、“信息登記”通道。（“寧波會(huì)計(jì)之窗”—“會(huì)計(jì)人員信息采集變更”審核通道同期關(guān)閉）。

請(qǐng)廣大考生務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行報(bào)名和繳費(fèi)。錯(cuò)過上述報(bào)名和補(bǔ)報(bào)名時(shí)間的，將無法參加2020年度會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)初級(jí)資格考試。

2、網(wǎng)上報(bào)名的網(wǎng)址是什么？

答：凡要求參加考試的會(huì)計(jì)人員，請(qǐng)登錄浙江會(huì)計(jì)考試報(bào)名網(wǎng)（網(wǎng)址：http://kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江會(huì)計(jì)之家（網(wǎng)址：http://kjzj.zjczt.gov.cn），按網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)的要求進(jìn)行報(bào)名及交費(fèi)。

3、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的登錄失敗/跳轉(zhuǎn)失敗怎么操作？

答：（1）您可通過手機(jī)APP掃碼登錄。先點(diǎn)擊電腦網(wǎng)頁中的“掃碼登錄更安全”同時(shí)手機(jī)下載“浙里辦APP”登陸后,再掃描電腦網(wǎng)頁的二維碼，電腦網(wǎng)頁登錄成功后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)回浙江會(huì)計(jì)之家。請(qǐng)考生繼續(xù)在電腦上進(jìn)行報(bào)名，不要使用移動(dòng)終端（手機(jī)、ipad）設(shè)備報(bào)名。

（2） 您可更換瀏覽器：建議使用360瀏覽器極速模式、谷歌瀏覽器。

（3）您可撥打浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)咨詢電話：0571-88808880。

4、考生怎樣進(jìn)行報(bào)名？

答：新考生先登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://www.zjzwfw.gov.cn）進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并注冊(cè)，注冊(cè)完成后再登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)主頁（已經(jīng)認(rèn)證注冊(cè)過賬號(hào)的考生可直接進(jìn)行登錄），選擇“初級(jí)報(bào)名”欄目，按提示進(jìn)行報(bào)名操作。報(bào)名費(fèi)用應(yīng)通過統(tǒng)一公共支付平臺(tái)，在網(wǎng)上報(bào)名截止日前一次性付清，否則，視為放棄報(bào)名。

報(bào)考人員對(duì)登記的所有信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)全部責(zé)任，其所填信息即為考試準(zhǔn)考證信息，所上傳的照片即為準(zhǔn)考證照片和會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格證書照片，報(bào)名繳費(fèi)成功后不得進(jìn)行修改。

5、對(duì)照?qǐng)?bào)名文件自認(rèn)為符合報(bào)名條件卻報(bào)名不成功，怎么辦？

答：報(bào)名不成功的考生，分以下兩種情況處理：

（1）在浙江會(huì)計(jì)人員管理系統(tǒng)里有會(huì)計(jì)信息的人員，若需變更個(gè)人相關(guān)信息，請(qǐng)登錄浙江會(huì)計(jì)之家網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://kjzj.zjczt.gov.cn）——信息變更一欄，按照要求進(jìn)行信息變更?？忌煞猪?xiàng)提交變更的信息，若該項(xiàng)信息未審核完成，則不能對(duì)該項(xiàng)信息再做修改，但可對(duì)其他未提交的信息項(xiàng)做修改。

（2）浙江會(huì)管系統(tǒng)里未登記信息的人員，請(qǐng)登錄浙江會(huì)計(jì)之家網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://kjzj.zjczt.gov.cn）——信息登記一欄，按照要求進(jìn)行信息登記，待審核通過后，可進(jìn)行報(bào)名。

（3）寧波地區(qū)的考生請(qǐng)登錄“寧波會(huì)計(jì)之窗”（網(wǎng)址：http://kj.nbcs.gov.cn:8001/NBAccountHome/front/index.html）—“會(huì)計(jì)人員信息采集變更”欄辦理信息采集或變更手續(xù)。

6、考生如何修改自己的報(bào)名信息？

答：考生在報(bào)名期間未提交訂單前，如需修改報(bào)名信息，請(qǐng)登錄浙江會(huì)計(jì)之家網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://kjzj.zjczt.gov.cn）——信息變更一欄，按照要求進(jìn)行信息變更，在確認(rèn)信息變更申請(qǐng)經(jīng)財(cái)政部門審核通過后，請(qǐng)前往‘提交訂單’頁面選擇‘取消報(bào)名’按鈕取消本次報(bào)名，然后重新報(bào)名，系統(tǒng)將自動(dòng)獲取變更后的信息進(jìn)行報(bào)名；

已提交訂單點(diǎn)擊“繳費(fèi)”按鈕但未繳費(fèi)的，如需修改報(bào)名信息，則需要攜帶身份證等材料去當(dāng)?shù)刎?cái)政部門進(jìn)行信息刪除，具體可咨詢當(dāng)?shù)刎?cái)政部門，電話詳見浙江會(huì)計(jì)之家網(wǎng)站——咨詢電話一欄。

7、浙江會(huì)計(jì)之家——信息登記及信息變更系統(tǒng)中需要上傳哪些材料？

答：工作單位、居住地或?qū)W校所在地應(yīng)在浙江省內(nèi)并且需上傳以下材料：

（1）工作單位：浙江省內(nèi)的工作承諾書（加蓋單位公章）、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證（組織機(jī)構(gòu)代碼證）原件；

（2）居住地或?qū)W校所在地（四選一）： A.居住證（須經(jīng)公安部門認(rèn)證） B.有效期內(nèi)的身份證（須上傳正反面） C.戶口簿（上傳戶主頁和本人信息頁） D.學(xué)籍證明；

（3）學(xué)歷學(xué)位信息：A.點(diǎn)擊“在線獲取學(xué)歷信息”欄目——如果顯示的學(xué)歷信息有誤或信息不齊全，請(qǐng)手動(dòng)填寫學(xué)歷信息并上傳相關(guān)附件。B.若取得相應(yīng)的學(xué)位信息，請(qǐng)點(diǎn)擊“在線獲取學(xué)位信息”欄目——輸入學(xué)位電子認(rèn)證號(hào)——如果顯示的學(xué)位信息有誤或信息不齊全，請(qǐng)手動(dòng)填寫學(xué)位信息并上傳相關(guān)附件。證書丟失的人員可從①學(xué)信網(wǎng)上下載相關(guān)符合條件的電子學(xué)歷證明并上傳（以畢業(yè)為準(zhǔn)）；②學(xué)信網(wǎng)上查無信息的人員，也可到原全日制大專及以上學(xué)校教務(wù)處開具相關(guān)畢業(yè)證明或教育局認(rèn)可的畢業(yè)證明蓋章，再上傳。會(huì)計(jì)人員對(duì)登記的所有信息真實(shí)性、正確性負(fù)全部責(zé)任。

8、報(bào)名時(shí)手機(jī)號(hào)怎么變更？

答：考生在報(bào)名時(shí)的手機(jī)號(hào)如需更改的，請(qǐng)至浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和浙江會(huì)計(jì)之家網(wǎng)站——信息變更欄目進(jìn)行手機(jī)號(hào)變更，確保浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和浙江會(huì)計(jì)之家內(nèi)個(gè)人的聯(lián)系電話是一致的。

請(qǐng)考生務(wù)必核對(duì)好報(bào)名的手機(jī)號(hào)碼，并且部分考試信息會(huì)通過短信平臺(tái)發(fā)送到考生本人，所以務(wù)必請(qǐng)準(zhǔn)確填寫自己的手機(jī)號(hào)碼。

9、報(bào)名照片、證書照片需要注意哪些事項(xiàng)？

答：考生在會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)中上傳的照片作為考試的準(zhǔn)考證照片，也作為會(huì)計(jì)專業(yè)資格證書的照片。請(qǐng)未在浙江省會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)登記的考生在信息登記時(shí)按要求上傳照片，已登記的考生若需更改報(bào)名照片的，可通過浙江會(huì)計(jì)之家網(wǎng)站——信息變更一欄按要求進(jìn)行照片的變更。繳費(fèi)成功后，報(bào)名照片（即證書照片）一律不得變更。

請(qǐng)考生使用財(cái)政部照片審核處理工具審核照片，只有審核通過的照片才能正常上傳使用。照片審核處理工具對(duì)源照片的要求為：近期標(biāo)準(zhǔn)證件照，白色背景，JPG或JPEG格式，文件大于10K，大于295*413像素，照片清晰。報(bào)考人員需對(duì)照片質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因照片質(zhì)量影響考試、成績或證書的，由報(bào)考人員本人負(fù)責(zé)。

10、在我省的武裝警察部隊(duì)、解放軍的人員，能報(bào)名參加浙江省的會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)初級(jí)資格考試嗎？

答：在我省的武裝警察部隊(duì)、解放軍的人員，符合條件的，可以報(bào)名參加會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試?？赏ㄟ^身份證（沒有身份證的可使用軍官證）在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)，登陸后在浙江會(huì)計(jì)之家——信息登記一欄上傳駐浙部隊(duì)證明并蓋公章。

11、網(wǎng)上報(bào)名須注意哪些事項(xiàng)？

答：（1）考試報(bào)名前本人須仔細(xì)閱讀相關(guān)文件要求，慎重報(bào)考，交費(fèi)確認(rèn)后，不再辦理退考和退費(fèi)；

（2）考試報(bào)名實(shí)行告知承諾制，報(bào)考人員應(yīng)對(duì)通過網(wǎng)上輸入信息的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)；

（3）考生不得以他人身份進(jìn)行報(bào)名，否則，由此引起的糾紛，由考生承擔(dān)全部責(zé)任；

（4）考生必須使用二代身份證，報(bào)名與考試使用的身份證必須一致；

（5）登錄網(wǎng)頁提交報(bào)名信息，交費(fèi)成功后得到“您已經(jīng)成功完成報(bào)名”信息時(shí)，方為報(bào)名成功，否則視為放棄報(bào)名；再次登錄后可在訂單查詢中，查看訂單狀態(tài)，顯示為“交易成功”即可。

（6）繳費(fèi)成功后，考生信息將不能進(jìn)行修改，一切后果均由考生負(fù)完全責(zé)任。

12、考試大綱和教材如何征訂？

答：2018年起，我省不再統(tǒng)一征訂考試大綱和教材，若需要訂購考試大綱和教材的考生，可自行前往書店購買教材或在全國會(huì)計(jì)資格評(píng)價(jià)網(wǎng)（網(wǎng)址：http://kzp.mof.gov.cn/）——網(wǎng)上報(bào)名訂書及查詢欄目進(jìn)行教材的征訂，征訂方式方法請(qǐng)關(guān)注全國會(huì)計(jì)資格評(píng)價(jià)網(wǎng)的相關(guān)通知。

13、網(wǎng)上如何支付費(fèi)用？

答：報(bào)名系統(tǒng)的“統(tǒng)一公共支付平臺(tái)”功能，支持使用開通網(wǎng)上支付功能的銀聯(lián)卡、支付寶、微信。如有問題，請(qǐng)撥打統(tǒng)一支付平臺(tái)（網(wǎng)上支付）：0571-88808880咨詢

14、“網(wǎng)上支付”應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：（1）考試報(bào)名前考生本人須仔細(xì)閱讀相關(guān)文件的要求，慎重報(bào)考，繳費(fèi)確認(rèn)后，不再辦理退費(fèi)；

（2）考生如果沒有網(wǎng)上支付經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)?jiān)谥Ц肚霸敿?xì)閱讀自己銀行卡的網(wǎng)上支付使用說明；有問題請(qǐng)撥打統(tǒng)一支付平臺(tái)（網(wǎng)上支付）：0571-88808880咨詢。

（3）考生不要使用網(wǎng)吧等公共場所的電腦進(jìn)行網(wǎng)上支付操作；

（4）考生在進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)好銀行卡卡號(hào)和密碼，注意卡內(nèi)資金安全；

（5）如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐芍Ц端俣嚷?，?qǐng)考生耐心等待，盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊；

（6）如果因?yàn)榉N種原因網(wǎng)上支付沒有成功的，考生可點(diǎn)擊報(bào)名系統(tǒng)中“立即付款”按鈕重新支付；

（7）考生網(wǎng)上支付成功后，請(qǐng)不要立即關(guān)閉瀏覽器支付頁面，等待報(bào)名系統(tǒng)接收考生的繳費(fèi)信息，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)頁面，顯示“繳費(fèi)成功”字樣。如果由于不小心關(guān)閉網(wǎng)頁或者由于網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器等原因不能自動(dòng)跳轉(zhuǎn)頁面顯示“繳費(fèi)成功”字樣，我們將會(huì)在48小時(shí)內(nèi)對(duì)賬，對(duì)賬完畢后，繳費(fèi)狀態(tài)變?yōu)椤皥?bào)名完成”。請(qǐng)注意查看自己的繳費(fèi)狀態(tài)。

15、如有考生在網(wǎng)上重復(fù)付費(fèi)，如何辦理退款手續(xù)？

答：報(bào)名工作結(jié)束并且相關(guān)對(duì)賬工作完成后，由統(tǒng)一支付平臺(tái)自動(dòng)將多付的款項(xiàng)退至交款的渠道。

16、如何確認(rèn)網(wǎng)上報(bào)名成功？

答：按照2020年度全省會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)初級(jí)資格考試網(wǎng)上報(bào)名流程，當(dāng)考生完整錄入基本信息并成功進(jìn)行網(wǎng)上交費(fèi)后，此時(shí)網(wǎng)上報(bào)名狀態(tài)顯示為“您已經(jīng)成功完成報(bào)名”，這表明網(wǎng)上報(bào)名成功。再次登錄后可在訂單查詢中，查看訂單狀態(tài)，顯示為“交易成功”即可。

17、信息登記或信息變更時(shí)如何登記學(xué)歷信息？

答：進(jìn)入學(xué)歷學(xué)位欄目

（1）點(diǎn)擊“在線獲取學(xué)歷信息”欄目——如果顯示的學(xué)歷信息有誤或信息不齊全，請(qǐng)手動(dòng)填寫學(xué)歷信息并上傳相關(guān)附件。

（2）若取得相應(yīng)的學(xué)位信息，請(qǐng)點(diǎn)擊“在線獲取學(xué)位信息”欄目——輸入學(xué)位電子認(rèn)證號(hào)——如果顯示的學(xué)位信息有誤或信息不齊全，請(qǐng)手動(dòng)填寫學(xué)位信息并上傳相關(guān)附件。

18、采用網(wǎng)上交費(fèi)方式后，如何取得相關(guān)發(fā)票？

答：對(duì)采用網(wǎng)上支付方式交納的會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試費(fèi)用，發(fā)票獲取方式有：

（1）下載電子發(fā)票：請(qǐng)考生登錄https://dzpj.zjzwfw.gov.cn/自行下載電子票據(jù)；

（2）自助機(jī)打印票據(jù)：考生可到各市區(qū)、縣行政服務(wù)大廳的自助機(jī)上自行打印票據(jù)（寧波地區(qū)除外，請(qǐng)具體咨詢寧波會(huì)計(jì)考試管理部門），具體地址請(qǐng)點(diǎn)擊“浙江會(huì)計(jì)之家”——自助機(jī)地址欄目（網(wǎng)址：http://kjzj.zjczt.gov.cn/AccountHome/ssoservice/getnewsbyid.html?newsid=398）。

19、會(huì)計(jì)初級(jí)無紙化考試考場座位及考試批次如何分配？

答：會(huì)計(jì)無紙化考試考場座位及考試批次由財(cái)政部全國編場系統(tǒng)自動(dòng)分配。

20、什么時(shí)候可以打印準(zhǔn)考證？

答：網(wǎng)上下載打印準(zhǔn)考證時(shí)間為考試前10天開始至財(cái)政部規(guī)定的截止時(shí)間止。考生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，登錄財(cái)政部會(huì)計(jì)資格評(píng)價(jià)中心網(wǎng)（網(wǎng)址：http://kzp.mof.gov.cn/）。

21、考試前遺失了身份證、準(zhǔn)考證怎么辦？

答：遺失身份證的考生，參加考試前須及時(shí)到公安部門補(bǔ)辦臨時(shí)身份證或由公安部門出具身份證明材料（帶照片）。遺失準(zhǔn)考證的考生可在財(cái)政部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)重新下載打印。

22、考試成績公布后能查分嗎？

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)浙江省人事考試考務(wù)工作規(guī)程的通知》（浙人社發(fā)〔2014〕15號(hào)）關(guān)于“成績查對(duì)可以查紙質(zhì)試卷人工評(píng)閱中有無漏評(píng)及計(jì)分、合分誤差，不查主觀題評(píng)卷寬嚴(yán)；除零分、缺考和違紀(jì)違規(guī)等特殊情況外，不查客觀題讀卡評(píng)卷和主觀題網(wǎng)絡(luò)評(píng)卷的試卷”的規(guī)定，我省會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)初級(jí)資格考試已全面實(shí)行無紙化考試，根據(jù)上述規(guī)定不得查分。對(duì)零分、缺考和違紀(jì)違規(guī)等特殊情況的成績查對(duì)，有關(guān)考生應(yīng)在考試成績公布之日起1個(gè)月內(nèi)，向當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)考試管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。

23、對(duì)違紀(jì)違規(guī)的考生，將如何處理？

答：根據(jù)財(cái)政部、人事部《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人力資源和社會(huì)保障部31號(hào)令）規(guī)定。

24、考生什么時(shí)間可以查詢考試分?jǐn)?shù)？

具體查詢時(shí)間屆時(shí)會(huì)公布在浙江會(huì)計(jì)之家網(wǎng)站。