摘要:PMI-ACP®認(rèn)證是由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)于2011年推出一門敏捷項(xiàng)目管理的考試,全稱Agile Certified Practitioner。當(dāng)需求多變時(shí),如何利用PMI-ACP®敏捷相關(guān)知識(shí)進(jìn)行需求管理落地呢?一起來(lái)看看吧。
PMI經(jīng)過(guò)多年調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多項(xiàng)目需求不斷地變更,成員小于10人的團(tuán)隊(duì),套用以往"先做計(jì)劃再做事"的思維,項(xiàng)目根本推不動(dòng)。因此,PMI提倡采用敏捷(Agile)的方法管理充滿變動(dòng)的項(xiàng)目,并從2011年開始正式推出PMI Agile Certified Practitioner認(rèn)證,使項(xiàng)目經(jīng)理能夠具備快速應(yīng)變的能力。以下分別從PMI-ACP®認(rèn)證介紹、什么是需求、需求頻繁變更如何管理等幾個(gè)方面來(lái)介紹。
PMI-ACP®認(rèn)證介紹
PMI-ACP®認(rèn)證的價(jià)值有哪些?
①求職敲門磚
敏捷思想的誕生和應(yīng)用正不斷的遍布整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)也是人力資源引進(jìn)人才的一個(gè)通行證。
(圖片來(lái)源:BOSS直聘)
②為轉(zhuǎn)型提供可能
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中是對(duì)您思維和能力的開發(fā)過(guò)程,為您之后的職業(yè)規(guī)劃打開了另一扇大門。
③升職加薪
通過(guò)PMI-ACP®認(rèn)證,能快速獲得更多的機(jī)會(huì),想要升職加薪都是指日可待的。
④能力提升
知識(shí)和技能得到證明,能力進(jìn)一步被雇主、相關(guān)方、同事所認(rèn)可。
⑤提高項(xiàng)目成功率
高度敏捷、快速做出市場(chǎng)反應(yīng)的組織與行動(dòng)遲緩的組織相比,項(xiàng)目的成功率更高。
PMI-ACP®和PMP®的區(qū)別是什么?
PMI-ACP®和PMP®的共同點(diǎn):
同一時(shí)間考試
報(bào)考流程相同
都有敏捷的內(nèi)容
PMI-ACP®和PMP®的不同點(diǎn):
考試題量和時(shí)間不同(PMI-ACP®更簡(jiǎn)單,備考時(shí)間更短)
內(nèi)容的詳細(xì)度和豐富程度不同(PMI-ACP®敏捷內(nèi)容講得更詳細(xì)具體,PMP®會(huì)有傳統(tǒng)型項(xiàng)目管理內(nèi)容)
因此,具體要報(bào)考哪個(gè)證書,考生還需根據(jù)自己的時(shí)間、證書價(jià)值、所處行業(yè)、未來(lái)規(guī)劃進(jìn)行選擇。
什么是需求?
需求很簡(jiǎn)單,肚子餓了要吃飯、下雨天要打傘、天冷了要加衣、想發(fā)財(cái)、想升職、想買房……這些都可以稱之為需求。
那么我們?nèi)绾胃鼫?zhǔn)確的描述自己的需求呢?
1.用戶故事
(用戶故事示例)
用戶故事的INVEST原則
Independent :獨(dú)立的
Negotiable 可協(xié)商的
Valuable 有價(jià)值的
Estimable 可估計(jì)的
Small 小的
Testable 可測(cè)試的
用戶故事的顆粒度
顆粒度劃分:史詩(shī)故事-主題故事-用戶故事-任務(wù)-子任務(wù)
史詩(shī)Epic:是一個(gè)功能集或是一個(gè)大的用戶故事
主題Theme:介于用戶故事與史詩(shī)故事之間顆粒度的故事
故事Story:是簡(jiǎn)短的用戶需求,足夠小以適合迭代中完成
任務(wù)Task:是完成用戶故事的過(guò)程性的工作
子任務(wù)Subtask:子任務(wù)通常是故事或任務(wù)的具體拆分,由單人承接,而且通常能在短時(shí)間內(nèi)完成
(用戶故事顆粒度)
完成的定義DoD(Definition of Done)
基于“隨時(shí)可以向用戶交付”的目標(biāo)制定,衡量團(tuán)隊(duì)工作是否已完成的標(biāo)準(zhǔn),由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)形成共識(shí)。
每個(gè)任務(wù)、每個(gè)故事、每個(gè)迭代、每個(gè)發(fā)布都要有完成的定義
包括代碼質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、功能規(guī)范、驗(yàn)收條件、文檔標(biāo)準(zhǔn)等。
準(zhǔn)備就緒的定義DoR
Definition of Ready:指為了開始一個(gè)任務(wù)或功能,需要滿足的一組條件或準(zhǔn)則。
DoR可能包括以下內(nèi)容:
任務(wù)或功能描述清晰、明確且詳細(xì);
可行性研究和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估已完成;
所需資源(如人員、時(shí)間、預(yù)算)已分配;
項(xiàng)目需求、目標(biāo)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)己明確;
所有相關(guān)干系人已就任務(wù)或功能達(dá)成一致意見
2.用戶旅程地圖
用來(lái)描述某一角色客戶在特定場(chǎng)景下所經(jīng)歷的故事。包括客戶從初次接觸產(chǎn)品,觸達(dá)產(chǎn)品的各個(gè)觸點(diǎn),到最后結(jié)束使用產(chǎn)品。
(用戶旅程地圖)
它能夠闡明客戶與產(chǎn)品間的關(guān)鍵交互節(jié)點(diǎn),并通過(guò)觀察分析用戶在各個(gè)階段的行為、想法、情緒,來(lái)幫助優(yōu)化產(chǎn)品流程,并解決痛點(diǎn)。
需求多變?nèi)绾喂芾砺涞?
敏捷環(huán)境動(dòng)蕩,所以我們會(huì)定期持續(xù)的收集、分析需求,擁抱變化。
(敏捷環(huán)境下的需求收集)
敏捷Vs預(yù)測(cè)
(敏捷Vs預(yù)測(cè))
敏捷三角形
(敏捷三角形)
敏捷環(huán)境下的需求如何進(jìn)行管理?
1.產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表Product Backlog
(產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表)
2.時(shí)間盒
● 固定的一段相對(duì)比較短的時(shí)間
● 計(jì)劃的工作要在這段時(shí)間內(nèi)完成
優(yōu)點(diǎn):高度關(guān)注價(jià)值。
缺點(diǎn):可能導(dǎo)致“半成品”。
時(shí)間盒越短,越頻繁達(dá)成小的目標(biāo),給外部干系人建立信心;時(shí)間盒越短,反饋頻率越頻繁,能越早獲得反饋,降低復(fù)雜度。
3.迭代待辦事項(xiàng)列表
定義了 Sprint 迭代的目標(biāo),明確了 Sprint 過(guò)程中具體需要完成的任務(wù)。
盡量放在方便團(tuán)隊(duì)看到的地方。
任務(wù)不是分配下去的,而是團(tuán)隊(duì)討論與個(gè)人挑選的結(jié)果(自管理)。
對(duì)每一個(gè)任務(wù),每天更新剩余任務(wù)工作量的估算(迭代燃盡圖)。
如果團(tuán)隊(duì)同意,對(duì)于一些事項(xiàng),可以先做大的整體估算,在 Sprint 進(jìn)行當(dāng)中再分解成任務(wù)。
在 Sprint 開始后, Sprint 列表一般不改變,但是如果“用戶故事已經(jīng)顯然無(wú)效”也應(yīng)該刪除。
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