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敏捷實(shí)踐指南：實(shí)施敏捷（2）

PMI-ACP^® 責(zé)任編輯：張婷 2023-06-01

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摘要：PMI-ACP^®認(rèn)證被引入國內(nèi)后，每年都有不少項(xiàng)目管理從業(yè)者報(bào)考PMI-ACP^®認(rèn)證考試，想借此獲得PMI-ACP^®敏捷證書。目前PMI-ACP^®認(rèn)證考試使用的教材是《敏捷實(shí)踐指南》，那么具體內(nèi)容有哪些呢？

三、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

1、敏捷團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)盡可能在一個(gè)集中工作場所工作，團(tuán)隊(duì)成員100%專職。由團(tuán)隊(duì)成員決定誰執(zhí)行下一階段定義的范圍內(nèi)的工作。

團(tuán)隊(duì)屬性：

屬性	目標(biāo)
專門人員	專心致志，提高工作效率少于十人的小型團(tuán)隊(duì)
跨職能團(tuán)隊(duì)成員	頻繁開發(fā)與交付作為一個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)交付完成的價(jià)值為完成任務(wù)，整合所有工作活動從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部（如產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）提供反饋少于十人的小型團(tuán)隊(duì)
集中辦公或有能力應(yīng)對辦公地點(diǎn)不同帶來的任何挑戰(zhàn)	改善溝通提高團(tuán)隊(duì)動力知識共享降低學(xué)習(xí)成本能夠致力于相互合作
由通才和專家組成的混合團(tuán)隊(duì)	專家提供專門技能，通才提供從事不同工作的靈活性團(tuán)隊(duì)具有專業(yè)能力，往往成為通才型專家，他們既有專長又有技能經(jīng)驗(yàn)
穩(wěn)定的工作環(huán)境	彼此依賴實(shí)現(xiàn)交付對工作方法相互認(rèn)同簡化團(tuán)隊(duì)成本核算（運(yùn)轉(zhuǎn)率）知識資本的保有和發(fā)展

敏捷角色：

角色	描述
跨職能團(tuán)隊(duì)成員	跨職能團(tuán)隊(duì)包括具有生產(chǎn)可行產(chǎn)品所需的各種必要技能的團(tuán)隊(duì)成員。在軟件開發(fā)中，跨職能團(tuán)隊(duì)通常包括設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員、測試人員以及其他所需的角色。跨職能開發(fā)團(tuán)隊(duì)包括能夠以常規(guī)節(jié)奏交付潛在可發(fā)布產(chǎn)品的專業(yè)人員?？缏毮軋F(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，原因是他們能夠在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，交付已完成的、高質(zhì)量的、無外部依賴關(guān)系的任務(wù)。
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人	產(chǎn)品負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)方向。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人根據(jù)商業(yè)價(jià)值對任務(wù)進(jìn)行排序。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊(duì)開展日常合作，提供產(chǎn)品反饋，為將要開發(fā)/交付的下一個(gè)功能設(shè)定方向。這意味著任務(wù)不大，往往能一張索引卡就能描述。
	產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與相關(guān)方、客戶及團(tuán)隊(duì)合作，定義產(chǎn)品開發(fā)方向。通常，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人擁有相關(guān)工作背景，會為決策提供豐富的專業(yè)知識技能。有時(shí)，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人需要請求有關(guān)人員提供幫助，如具有豐富的專業(yè)領(lǐng)域知識的架構(gòu)師或具有豐富客戶經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人需要關(guān)于如何組織和管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作流的培訓(xùn)。
	敏捷開發(fā)中，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人將為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建待辦事項(xiàng)列表，或者與團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)建。待辦事項(xiàng)列表幫助團(tuán)隊(duì)了解怎樣在不產(chǎn)生浪費(fèi)的情況下交付最大的價(jià)值。
	敏捷團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵成功因素是強(qiáng)烈的產(chǎn)品責(zé)任感。如果不重視為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，敏捷團(tuán)隊(duì)就可能創(chuàng)造一些不被理解的功能，或者價(jià)值不高的功能，因而會浪費(fèi)精力。
團(tuán)隊(duì)促進(jìn)者	敏捷團(tuán)隊(duì)常見的第三個(gè)角色通常為團(tuán)隊(duì)促進(jìn)者，也是一種仆人式領(lǐng)導(dǎo)。上述角色也稱為項(xiàng)目經(jīng)理，Scrum主管、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)教練或團(tuán)隊(duì)促進(jìn)者。
	所有敏捷團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)中都需要有仆人式領(lǐng)導(dǎo)。人員需要時(shí)間來建立自己的仆人式領(lǐng)導(dǎo)技能，包括引導(dǎo)、指導(dǎo)和消除障礙技能。
	起初，在內(nèi)部培訓(xùn)能力不足時(shí)，很多組織會邀請外部敏捷教練提供幫助。
	外部教練擁有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，但缺點(diǎn)是，在客戶組織中關(guān)系薄弱。另一方面，內(nèi)部教練雖然可能在本組織中擁有強(qiáng)大的人際關(guān)系，但他們卻可能缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)讓自己的工作卓有成效。

跨職能團(tuán)隊(duì)成員

產(chǎn)品負(fù)貴人

團(tuán)隊(duì)促進(jìn)者

通才型專家T型人才

2、組織結(jié)構(gòu)按實(shí)際情況劃分，人員專職，項(xiàng)目地點(diǎn)盡量在一起，如不行可采用“魚缸窗口”，“遠(yuǎn)程結(jié)對”。

3、克服組織孤島：

構(gòu)建一個(gè)擁有基本信任和安全的工作環(huán)境，以此確保所有團(tuán)隊(duì)成員都有平等的話語權(quán)，他們的意見都能被聽到考慮到，加上敏捷思維模式?？缏毮艿膱F(tuán)隊(duì)需要向不同管理人員報(bào)告;需要與團(tuán)隊(duì)成員不同管理者合作，讓他們安排專職人員，保證100%投入項(xiàng)目工作。